Hardware compatível com DirectX9 necessário no vMix (Legacy App)

Problemas de compatibilidade de hardware gráfico:

Quando utiliza o codificador vMix, aparece o seguinte ecrã? Especificamente, vê uma mensagem que diz que é necessário “hardware compatível com DirectX9”?

DirectX9

Mensagem de erro completa:

Ver abaixo o texto da mensagem de erro que aparece no ecrã acima:

“Hardware gráfico não suportado.
É necessário hardware compatível com DirectX9.

D3DStartup.D3D_NEW_EX
D3DERR_INVALIDCALL: Chamada inválida (-2005530516)”

Resolução:

Infelizmente, esta mensagem significa que a sua placa gráfica não é compatível com Direct X10, apesar de a própria mensagem referir “hardware compatível com DirectX9”.

Para resolver este problema, pode adquirir uma placa gráfica dedicada que suporte Direct X10 ou superior. Para utilizar o vMix, recomendamos, em particular, uma placa de vídeo Nvidia com pelo menos 1 GB de RAM. Consulte este artigo do DaCast sobre software de transmissão de vídeo e respectivos requisitos de sistema:

/blog/streaming-video-software/.

Outras questões:

Se, mesmo assim, não conseguir resolver o problema sozinho, não hesite em entrar em contacto para que a DaCast possa prestar mais assistência!

Jose Guevara

Jose is a part of the Dacast Customer Onboarding team and started working with the company in 2016. He has vast experience in customer service/engagement and live streaming support.