4 façons de tirer parti de l’analyse vidéo fournie par votre plateforme de vidéo en ligne (OVP)

Les analyses sont des statistiques ou des mesures du comportement des clients. En règle générale, les entreprises utilisent ces informations pour déterminer ce que font les internautes sur leurs sites web. Ces données sont une mine d’or lorsqu’il s’agit d’évaluer objectivement les forces, les faiblesses et les opportunités d’une entreprise. Plus précisément, cet article examine l’analyse vidéo fournie par une plate-forme vidéo en ligne(OVP).

Connaître ses spectateurs est un défi, mais vos données d’analyse vidéo peuvent vous aider à mieux connaître et comprendre votre public. Ces informations peuvent ensuite être exploitées pour obtenir de meilleurs résultats dans tous les domaines.

Des décisions commerciales fondées sur des données pour améliorer les résultats

La collecte de données est depuis longtemps une activité importante dans le monde de l’organisation. Les informations sur votre public cible – âge, localisation, sexe, état civil, revenus, habitudes d’achat, emploi, parcours scolaire – sont toutes précieuses d’un point de vue marketing.

L’analyse du site web permet généralement de savoir qui visite votre site, comment ils sont arrivés, ce qu’ils ont fait sur votre site et où ils sont allés par la suite. Les outils d’analyse recueillent d’innombrables autres mesures. Dans le contexte de la vidéo en ligne et de la vidéo en continu, ces informations peuvent vous aider à prendre de meilleures décisions.

En général, les améliorations sont minimes. Le fait de modifier l’heure de publication de votre contenu, par exemple, peut augmenter le nombre de consultations de sept ou huit pour cent. Cependant, si vous pouvez répéter ce schéma et améliorer votre stratégie dans tous les domaines, vous pouvez obtenir un grand succès sur la base des analyses.

Dans cet article, nous fournirons plus d’informations sur l’analyse vidéo et sur la manière dont elle peut être exploitée pour améliorer les performances de l’entreprise et prendre des décisions intelligentes. Pour ce faire, nous examinerons quatre méthodes différentes pour tirer parti de l’analyse vidéo fournie par votre OVP.

Quel type de données est recueilli sur le tableau de bord d’analyse vidéo d’un PVO ?

Voici quelques types de données recueillies sur le tableau de bord d’analyse vidéo d’une plateforme vidéo en ligne fiable :

• Combien de personnes regardent vos vidéos ?
• Nombre de visiteurs uniques
• Nombre de visiteurs réguliers
• Combien de personnes ont visionné chaque vidéo ou flux (contenu le plus populaire)
• Nombre total de téléspectateurs en direct
• Nombre total de téléspectateurs de la VOD (vidéo à la demande)
• Taux de visiteurs dans un laps de temps donné
• Pays d’origine (mesuré par l’adresse IP)
• Largeur de bande totale utilisée
• Bande passante utilisée par vidéo, par canal de diffusion en continu, par paquet ou par liste de lecture
• Recettes par vidéo

Les données recueillies peuvent varier d’une plate-forme à l’autre. Certains outils externes, tels que Google Analytics, gratuit et presque omniprésent, fournissent des mesures supplémentaires. La plupart des experts en analyse recommandent de créer un compte d’analyse vidéo distinct pour les données vidéo uniquement. Cela vous permet d’isoler la collecte d’informations pour vos vidéos du reste de votre site web.

Google Analytics pour la vidéo peut vous aider à mesurer d’autres types de données une fois qu’il a été relié à votre fournisseur de solutions de diffusion en continu:

• Nombre de téléspectateurs en temps réel sur les flux en direct
• Type d’appareil utilisé par l’internaute (ordinateur de bureau, mobile ou tablette)
• Temps de jeu moyen par personne
• Temps de lecture moyen par vidéo (vidéos les plus engageantes)
• Source de trafic (organique, payant, campagnes spécifiques)
• Débits binaires vidéo les plus courants
• Vidéos les plus mises en mémoire tampon

1. Suivre le contenu le plus performant

Voyons maintenant comment vous pouvez utiliser ces informations. La première chose à faire avec vos données d’analyse vidéo est la plus évidente : suivre votre contenu le plus performant. Ces données peuvent être isolées pour n’inclure que les “vues uniques”, de sorte qu’un petit nombre de personnes qui regardent le contenu encore et encore ne fausse pas vos chiffres.

Vous pouvez mesurer cela à l’aide de deux indicateurs. Le premier est le nombre total de vues par flux ou vidéo à la demande. Il s’agit d’une mesure brute de la popularité. C’est la mesure “clickbait”. Si vous parvenez à augmenter ce chiffre, cela signifie que vos accroches de contenu fonctionnent bien. Vos posts sur les médias sociaux, vos vidéos et votre référencement sont performants lorsque ce chiffre est élevé. En revanche, si le nombre total de vues est faible, cela signifie que vous devez réévaluer ces approches ou créer un meilleur contenu.

Partagez toujours vos vidéos sur les plateformes de médias sociaux afin que les spectateurs puissent les regarder directement dans leur fil d’actualité. Le partage social peut être très important dans ce contexte.

Le deuxième indicateur est la durée totale de visionnage par flux ou VOD. Il s’agit d’une mesure plus précise. Le temps de visionnage donne une meilleure idée de l’intérêt que les gens portent à votre contenu. Vous pouvez avoir 100 000 vues, mais si la durée moyenne de visionnage n’est que de 10 secondes, ce n’est pas une audience très puissante. D’un autre côté, 100 téléspectateurs qui sont prêts à regarder pendant une heure d’affilée, cela a plus de valeur que le nombre de vues ne le laisserait supposer.

De nombreux utilisateurs abandonnent une vidéo peu de temps après avoir commencé à la regarder. Cependant, environ 65 % des spectateurs regardent plus des trois quarts d’une vidéo avant de s’en éloigner.

Ces informations peuvent être utilisées pour déterminer quels types de contenu vidéo en ligne sont populaires et où des améliorations sont nécessaires.

2. Réduire le nombre de profils d’utilisateurs

Les informations suivantes que vous pouvez recueillir grâce à l’analyse vidéo sont les informations relatives au profil de l’utilisateur. En général, cela se limite à des données telles que le pays d’origine. Toutefois, il existe d’autres moyens (tels qu’une enquête) de recueillir des données plus complexes sur les utilisateurs, notamment leur âge et leur situation financière.

Ces informations, même si elles sont imprécises, peuvent être très précieuses. Les données relatives au pays d’origine peuvent vous aider à découvrir un public dans une région que vous ne connaissiez pas. Les profils d’utilisateurs peuvent être complétés par d’autres informations que nous aborderons plus loin. Il s’agit notamment des préférences en matière d’appareil et de l’heure de consultation. Ces données peuvent vous aider à mieux comprendre qui sont vos clients.

Les profils d’utilisateurs sont au cœur des stratégies commerciales efficaces.

L’origine des utilisateurs peut également vous aider à identifier des domaines potentiels de croissance. Par exemple, vous pouvez avoir un grand nombre d’adeptes dans un pays étranger. Vous pouvez investir dans ce domaine en traduisant le contenu, en travaillant avec des partenaires locaux, en créant une nouvelle campagne de marketing ou même en construisant un nouveau bureau. Les données contribuent à la croissance et à la prise de décisions intelligentes.

3. Un timing parfait

Le timing est un facteur X dans tout effort de marketing de contenu. Vous avez peut-être tendance à lancer de nouveaux flux vidéo à 19 heures. Heure du Pacifique. Cela peut avoir beaucoup de sens si votre public se trouve sur la côte ouest. Mais si vous avez des fans en Europe, c’est le milieu de la nuit.

L’analyse vidéo vous permet de réaliser des tests A/B afin de déterminer le meilleur moment pour diffuser du contenu. Tout en essayant de contrôler d’autres variables telles que le type de contenu, le marketing et le battage médiatique, essayez quelques flux en direct différents à différentes heures de la journée et différents jours de la semaine.

Ensuite, il convient d’analyser en profondeur les données analytiques relatives à ces périodes. Combien de personnes ont regardé, et d’où ? Pendant combien de temps ont-ils regardé ? Les appareils les plus populaires varient-ils en fonction de l’heure de la journée ? Toutes ces données peuvent vous aider à affiner et à améliorer votre stratégie.

4. Recueillir les données techniques : Système d’exploitation, appareil, etc.

Le dernier type de données que nous examinerons ici est l’information technique. Il s’agit notamment du système d’exploitation utilisé par vos visiteurs, du type de navigateur qu’ils utilisent, du type d’appareil, etc. Ces données sont utiles car elles permettent de déterminer votre infrastructure technique et votre style esthétique.

Par exemple, si la grande majorité de vos utilisateurs accèdent au contenu via des appareils mobiles à petit écran, vous ne voudrez peut-être pas investir des sommes considérables dans la refonte d’un site web pour ordinateur de bureau. Ou alors, une prépondérance d’utilisateurs de tablettes signifie que vous devriez concentrer votre équipe sur la création d’une nouvelle application mobile dédiée et optimisée pour les écrans de tablettes.

Si vos utilisateurs sont principalement sur mobile, vous devrez également vous assurer que vous diffusez avec des formats compatibles avec les mobiles, tels que HLS. Concentrez vos ressources là où elles sont nécessaires.

De même, les préférences en matière de navigateur vous permettent de tester les navigateurs les plus populaires auprès de votre public réel, plutôt que de supposer que vous savez ce qui est le mieux parce que vous l’utilisez déjà.

Utilisation des données dans le marketing et les ventes

Les données d’analyse, et ici les données d’analyse vidéo, sont une mine d’or pour votre entreprise. Il vous permet de prendre des décisions fondées sur des données concrètes, et non sur des spéculations, des intuitions ou une logique faillible. En outre, vous pouvez mesurer l’efficacité de certains médias, messages, campagnes et méthodes. L’analyse peut fournir des informations permettant d’augmenter les ventes, de renforcer le marketing et bien d’autres choses encore.

L’analyse vidéo permet également de renforcer l’engagement, de mieux fidéliser les clients et de procéder à une autocritique logique, ce qui se traduit par une amélioration des performances dans tous les domaines.

Conclusion

Les informations fournies ici devraient vous permettre d’évaluer les options d’analyse vidéo proposées par les différents OVP. Vous pouvez également cliquer ici pour obtenir un comparatif 2018 actualisé des fournisseurs de services de streaming. Elle présente brièvement l’analyse, ainsi que d’autres fonctionnalités de base. N’oubliez pas que l’analyse vidéo n’est qu’une des caractéristiques d’un PVO. Il est préférable d’effectuer des recherches approfondies avant de choisir une plateforme.

Il n’est pas exagéré de dire que l’analyse a pris d’assaut le monde des affaires. La possibilité de recueillir facilement des informations sur les clients et leur comportement a été un atout majeur pour les entreprises et les institutions de toutes sortes. Nous espérons que cet article vous a aidé à mieux comprendre comment utiliser votre analyse vidéo pour améliorer votre stratégie de contenu vidéo en ligne. Pour un tutoriel plus détaillé, cliquez ici.

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