4 modi per sfruttare le analisi video fornite dalla vostra piattaforma video online (OVP)

Gli Analytics sono statistiche o misurazioni del comportamento dei clienti. In genere, le aziende utilizzano queste informazioni per determinare cosa fanno le persone sui loro siti web. Questi dati sono una miniera d’oro quando si tratta di valutazioni oggettive dei punti di forza, delle debolezze e delle opportunità di un’azienda. In particolare, questo articolo esamina l’analisi video fornita da una OVP o piattaforma video online.

Conoscere gli spettatori è una sfida, ma i dati di analisi video possono aiutarvi a conoscere e capire meglio il vostro pubblico. Queste informazioni possono essere sfruttate per ottenere risultati migliori in tutti i settori.

Decisioni aziendali basate sui dati per migliorare i risultati

La raccolta dei dati è stata a lungo un’attività importante nel mondo delle organizzazioni. Le informazioni sul pubblico target – età, luogo, sesso, stato civile, reddito, abitudini di acquisto, occupazione, storia formativa – sono tutte preziose dal punto di vista del marketing.

Le analisi dei siti web misurano in genere chi visita il vostro sito, come vi è arrivato, cosa ha fatto sul vostro sito e dove è andato in seguito. Esistono innumerevoli altre misure che i vari strumenti di analisi raccolgono. Nel contesto dei video online e in streaming, queste informazioni possono aiutare a prendere decisioni migliori.

Di solito i miglioramenti sono piccoli. Cambiare l’orario di pubblicazione dei contenuti, ad esempio, può aumentare le visualizzazioni del sette o otto per cento. Tuttavia, se riuscite a ripetere questo schema e a migliorare la vostra strategia su tutta la linea, potete ottenere un grande successo sulla base degli analytics.

In questo articolo forniremo maggiori informazioni sull’analisi video e su come questa possa essere sfruttata per migliorare le prestazioni aziendali e prendere decisioni intelligenti. A tal fine, esamineremo quattro diversi metodi per sfruttare l’analisi video fornita dal vostro OVP.

Che tipo di dati vengono raccolti nel cruscotto di analisi video di un OVP?

Ecco alcuni tipi di dati raccolti nella dashboard di analisi video di una piattaforma video online affidabile:

• Quanti spettatori guardano i vostri video
• Numero di visitatori unici
• Numero di visitatori abituali
• Quante persone visualizzano ogni video o streaming (contenuti più popolari)
• Totale spettatori del live streaming
• Totale spettatori VOD (Video-On-Demand)
• Tasso di visitatori in un determinato periodo di tempo
• Paese di origine (misurato tramite l’indirizzo IP)
• Larghezza di banda totale utilizzata
• Larghezza di banda utilizzata per video, per canale di streaming, per pacchetto o per playlist.
• Ricavi per video

I dati raccolti possono variare a seconda della piattaforma. Alcuni strumenti esterni, come il gratuito e quasi onnipresente Google Analytics, forniscono ulteriori misure. La maggior parte degli esperti di analisi consiglia di creare un account di analisi video separato per i soli dati video. In questo modo è possibile isolare la raccolta di informazioni per i video dal resto del sito web.

Google Analytics per i video può aiutarvi a misurare altri tipi di dati una volta collegato al vostro fornitore di soluzioni di streaming, come ad esempio:

• Conteggio degli spettatori in tempo reale sui flussi in diretta
• Tipo di dispositivo utilizzato dallo spettatore (desktop, mobile o tablet)
• Tempo medio di gioco per persona
• Tempo medio di riproduzione per video (video più coinvolgenti)
• Fonte di traffico (organico, a pagamento, campagne specifiche)
• Bitrate video più diffusi
• I video più bufferizzati

1. Tracciare i contenuti più performanti

Vediamo ora come utilizzare queste informazioni. La prima cosa che dovreste fare con i vostri dati di analisi video è la più ovvia: tracciare i vostri contenuti più performanti. Questi dati possono essere isolati per includere solo le “visualizzazioni uniche”, in modo che un piccolo numero di persone che rivedono i contenuti più volte non alterino i vostri numeri.

È possibile misurare questo aspetto con due metriche. Il primo è il totale delle visualizzazioni per streaming o video-on-demand. Questo fornisce una misura grezza della popolarità. È la misura del “clickbait”. Se riuscite a far salire questo numero, significa che i vostri ganci di contenuto stanno funzionando bene. I post sui social media, i video e il SEO hanno un buon rendimento quando questo numero è alto. D’altra parte, un basso numero di visualizzazioni totali significa che è necessario rivalutare questi approcci o creare contenuti migliori.

Condividete sempre i vostri video sulle piattaforme dei social media, in modo che gli spettatori possano guardarli direttamente nei loro feed di notizie. La condivisione sociale può essere molto elevata in questo contesto.

La seconda metrica è il tempo totale di visione per streaming o VOD. Si tratta di una misura più precisa. Il tempo di visualizzazione fornisce una migliore approssimazione di quanto le persone apprezzino la visione dei vostri contenuti. Potete anche avere 100.000 visualizzazioni, ma se il tempo medio di visualizzazione è di soli 10 secondi, non si tratta di un pubblico molto potente. D’altra parte, 100 spettatori disposti a guardare per un’ora di fila sono più preziosi di quanto il numero di visualizzazioni possa far pensare.

Molti utenti abbandonano un video poco dopo aver iniziato a guardarlo. Tuttavia, circa il 65% degli spettatori guarda più di 3/4 di un video prima di abbandonarlo.

Queste informazioni possono essere utilizzate per determinare quali tipi di contenuti video online sono popolari e dove sono necessari miglioramenti.

2. Restringere i profili degli spettatori

La prossima serie di informazioni che si possono raccogliere con l’analisi video sono le informazioni sul profilo dell’utente. In genere, ciò si limita a dati quali il Paese di origine. Tuttavia, esistono altri modi (come un sondaggio) per raccogliere dati più complessi sugli utenti, tra cui l’età e lo stato finanziario.

Queste informazioni, anche se imprecise, possono essere molto preziose. I dati relativi al Paese di origine possono aiutarvi a scoprire un seguito in una regione di cui non eravate a conoscenza. I profili degli utenti possono essere completati con altre informazioni che tratteremo in seguito. Questo include la preferenza del dispositivo e l’ora di visualizzazione. Questi dati possono aiutarvi a capire bene chi sono i vostri clienti.

I profili degli utenti sono una parte fondamentale delle strategie aziendali efficaci.

L’origine degli utenti può anche aiutarvi a identificare potenziali aree di crescita. Ad esempio, potreste avere un grande seguito in una nazione straniera. Potreste investire in questo senso traducendo contenuti, collaborando con partner locali, creando una nuova campagna di marketing o addirittura costruendo un nuovo ufficio. I dati aiutano a guidare la crescita e a prendere decisioni intelligenti.

3. Tempismo perfetto

Il tempismo è un fattore X in qualsiasi attività di content marketing. Forse tendete a lanciare nuovi flussi video alle 7 di sera. Ora del Pacifico. Questo può avere molto senso se il vostro pubblico si trova sulla costa occidentale. Ma se hai un seguito in Europa, è il cuore della notte.

L’analisi video consente di condurre alcuni test A/B per determinare il momento migliore per la pubblicazione dei contenuti. Cercando di controllare altre variabili come il tipo di contenuto, il marketing e l’hype, provate a fare alcuni live stream diversi in diverse ore del giorno e in diversi giorni della settimana.

Quindi, scavare a fondo nelle analisi di questi periodi. Quante persone hanno guardato e da dove? Per quanto tempo hanno guardato? I dispositivi più popolari sono variati in base all’ora del giorno? Tutti questi dati possono aiutarvi a perfezionare e migliorare la vostra strategia.

4. Raccogliere i dati tecnici: Sistema operativo, dispositivo e altro

L’ultimo tipo di dati che esamineremo è quello delle informazioni tecniche. Ciò include il sistema operativo utilizzato dagli utenti, il tipo di browser utilizzato, il tipo di dispositivo e così via. Questi dati sono utili perché aiutano a determinare l’infrastruttura tecnica e lo stile estetico.

Ad esempio, se la stragrande maggioranza degli utenti accede ai contenuti tramite dispositivi mobili a schermo ridotto, non è il caso di investire una grande quantità di denaro nella riprogettazione di un sito web per desktop. Oppure, forse una preponderanza di utenti di tablet significa che dovreste concentrare il vostro team sulla creazione di una nuova applicazione mobile dedicata e ottimizzata per gli schermi dei tablet.

Se i vostri utenti sono per lo più su dispositivi mobili, dovrete anche assicurarvi di effettuare lo streaming con formati compatibili con i dispositivi mobili, come HLS. Concentrate le vostre risorse dove sono necessarie.

Allo stesso modo, la preferenza del browser consente di effettuare test sui browser più diffusi tra il pubblico effettivo, anziché dare per scontato di sapere qual è il migliore perché lo si usa già.

Utilizzo dei dati nel marketing e nelle vendite

I dati analitici, e in questo caso i dati di analisi video, sono una miniera d’oro per la vostra azienda. Permette di prendere decisioni basate su dati concreti, non su speculazioni, intuizioni o logica fallibile. Inoltre, è possibile misurare l’efficacia di determinati media, messaggi, campagne e metodi. L’analisi analitica può indicare informazioni che aumentano le vendite, rafforzano il marketing e molto altro ancora.

Le analisi video consentono inoltre un maggiore coinvolgimento, una maggiore fidelizzazione dei clienti e un’autocritica logica che porta a migliori prestazioni in generale.

Conclusione

Le informazioni fornite in questa sede dovrebbero consentirvi di valutare le opzioni di analisi video offerte dai vari OVP. Potete anche cliccare qui per un confronto aggiornato al 2018 dei fornitori di servizi di streaming. Questo fornisce un breve accenno all’analisi e ad altre caratteristiche fondamentali. Ricordate che l’analisi video è solo una delle caratteristiche di un OVP. Prima di scegliere una piattaforma, è meglio fare una ricerca approfondita sulle migliori scelte.

Non è esagerato dire che l’analitica ha conquistato il mondo delle imprese. La possibilità di raccogliere facilmente informazioni sui clienti e sul loro comportamento ha rappresentato un grande vantaggio per le aziende e le istituzioni di ogni tipo. Ci auguriamo che questo articolo vi abbia aiutato a capire meglio come utilizzare le analisi video per migliorare la vostra strategia di contenuti video online. Per un’esercitazione più dettagliata, fare clic qui.

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