Domande frequenti

O i tuoi stream si fermeranno oppure puoi abilitare una prevenzione dall’eccedenza che addebiterà 0,25$ a GB, per ciascuno che superi. La prevenzione dall’eccedenza è una funzionalità facoltativa e, se abilitata, si attiverà quando superi la tua assegnazione mensile di larghezza di banda e non hai alcuna larghezza di banda rollover rimanente. In questo caso, la tua protezione dall’eccedenza si attiverà e attraverso il metodo di pagamento selezionato, ad esempio una carta di credito, verrà prelevato automaticamente l’importo specifico. Se non hai impostato la protezione dall’eccesso e desideri farlo, clicca su ACQUISTA in alto a destra e abilitalo.

Sì. Tutta la larghezza di banda extra non utilizzata per lo streaming video o audio verrà trasferita al mese successivo. Questa larghezza di banda continuerà a essere trasferita fino all’utilizzo o fino all’annullamento del piano mensile.

Sì, tutta la larghezza di banda scade 12 mesi dopo che l’hai ricevuta per la prima volta. Quindi la larghezza di banda dei piani evento scade un anno dopo l’acquisto originale. Funziona allo stesso modo per i piani mensili. Ad esempio, se ti sei iscritto a un piano mensile a gennaio, il primo mese di larghezza di banda scadrà dopo 12 mesi, mentre il secondo mese di larghezza di banda scadrà passati 12 mesi dall’averlo ottenuto (quindi febbraio dell’anno successivo).

No. Non ci sono costi di avvio quando si utilizza uno dei piani tariffari di Dacast.

Dacast offre una generosa quantità di spazio di archiviazione per tutti gli account. Se superi l’importo per le opzioni Starter e Pro, ti verranno addebitati 0,15$ per GB ogni mese. I piani degli eventi sono leggermente diversi. Vengono addebitati 0,15$ per ogni GB oltre il limite, ma deve essere pre-acquistato, non può essere fatturato in seguito.

Le ore di visualizzazione corrispondono a uno streaming da 750 kbps come qualità video-audio complessiva.

Tutti i piani mensili richiedono un minimo di tre mesi se pagati di mese in mese.

Dopo i primi tre mesi prepagati, l’addebito avviene su base mensile. Tale addebito si riverserà sulla fonte utilizzata per l’acquisto. Ad esempio, se hai pagato con carta di credito per un piano Starter il 5 gennaio, ti verranno addebitati 25$ il quarto mese, il 5 di quel mese. Gli addebiti ricorrenti sono automatici, ma gli account possono essere cancellati in qualsiasi momento inviando un ticket dal tuo account Dacast, anche prima della scadenza dei mesi prepagati per interrompere gli addebiti ricorrenti. Se annulli durante il periodo prepagato, il servizio continuerà fino al giorno lavorativo prima dell’addebito.