Innanzitutto, se non avete mai trasmesso in streaming utilizzando il servizio Dacast, consultate questa guida per assicurarvi di aver eseguito correttamente la configurazione iniziale.
Se avete già trasmesso in streaming o siete sicuri di aver seguito i passaggi iniziali, fate riferimento alla Struttura decisionale qui sotto per vedere se riuscite a individuare il problema o se è il caso di contattare un agente Dacast:

Trasmetti
Connettiti
Gestisci
Misura
Eventi
Business
Organizzazioni
Intrattenimento e Media
API
Strumenti
Centro d’Apprendimento
Supporto
Articoli di Supporto