Ingegnere di vendita/Solutions Specialist

Chi siamo:

Dacast è un’azienda cloud in rapida crescita che opera in un mercato globale competitivo ed emergente con uffici a San Francisco e Londra. Stiamo lavorando duramente per diventare la principale piattaforma online per il Live Streaming e il Video on Demand.

Ci piace il caffè, pranzare insieme e far accadere grandi cose.

Chi sarai:

Alle dirette dipendenze del direttore delle vendite, sarà responsabile di guidare e gestire attivamente la fase di valutazione tecnologica del processo di vendita. Lavorerete con il team di vendita per consigliare i potenziali clienti su come la soluzione Dacast può e deve essere utilizzata per soddisfare le loro esigenze, spiegando chiaramente gli aspetti tecnici e funzionali dell’utilizzo della nostra piattaforma. Inoltre, diventerete l’esperto di API e SDK rivolto ai clienti e aiuterete sia i potenziali clienti che i clienti a utilizzarli correttamente nelle loro piattaforme, prodotti e flussi di lavoro.

Avremo bisogno di un grande lavoratore, acuto e adattabile, perché questo ruolo è interfunzionale e ha contorni difficili da definire. Ciò significa che c’è molta varietà e che si può interagire con tutti gli aspetti dell’azienda. Inoltre, sarete una persona a cui piace parlare con le persone e aiutarle a capire come risolvere i loro problemi.

Abbiamo bisogno di un tipo organizzato, analitico e capace di risolvere i problemi, che ci aiuti a portare le nostre vendite al livello successivo. Se questo vi sembra entusiasmante, allora potreste essere la persona giusta per questo lavoro.

Abbiamo bisogno di voi per…

  • Presentare il prodotto e tutte le caratteristiche ai potenziali clienti durante le chiamate di vendita con il nostro team di vendita interno, aiutando il loro personale tecnico a capire come far funzionare la piattaforma Dacast per soddisfare le loro esigenze
  • Supportare il nostro team di vendita in uscita, se necessario, durante le chiamate di vendita, le riunioni presso le loro sedi, gli eventi o le conferenze.
  • Contribuire alla risoluzione dei problemi dei clienti con i team di Customer Success e di supporto, in particolare per quanto riguarda l’implementazione delle nostre API o SDK.
  • Comunicare i requisiti dei clienti ai team di gestione dei prodotti
  • Fornire formazione e supporto avanzati ai team di vendita e assistenza.
  • Dirigere il proprio lavoro e assicurarsi di spingere sempre verso i nostri obiettivi di aiutare prospect e clienti a capire come ottenere il massimo dalla nostra piattaforma.

Avrete…

  • Almeno 2 anni di esperienza nell’ingegneria delle vendite o come specialista di soluzioni per una piattaforma cloud B2B
  • Esperienza con le implementazioni API
  • Esemplare capacità di comunicazione scritta e verbale
  • Ottime capacità di ascolto e di formulare domande per aiutarci a comprendere i requisiti tecnici esatti di clienti e potenziali clienti.
  • Sensibilità alle esperienze negative: dovete essere in grado di entrare in empatia con gli utenti e di difenderli.
  • Natura analitica e attenzione ai dettagli, soprattutto quando si tratta di fornire consulenza
  • Un po’ di background tecnico, in particolare nelle piattaforme cloud o nella codifica
  • Un diploma universitario

Potresti aver…

  • Background in ingegneria, informatica o dev ops
  • Competenze di codifica
  • Esperienza di lavoro con un’azienda SaaS
  • Conoscenza ed esperienza di hosting video, streaming, codifica, ecc.

Disponibilità: Dacast cerca una persona disposta a iniziare il prima possibile.

Sede di lavoro: San Francisco (CA, USA), Londra (UK, Inghilterra) o in remoto.

Tipo: Tempo pieno.

Esperienza richiesta: 2+ anni

Come candidarsi:

Inviateci un’e-mail a
careers@dacast.com
 con il vostro curriculum e raccontateci di voi.