Question 1

¿Admite Dacast la emisión a través de mi propio codificador?

Accepted Answer

Sí, Dacast es compatible con casi todos los codificadores que pueden emitir en RTMP o HLS. Esto incluye, entre otros, dispositivos de hardware como: TriCaster de NewTek TouchStream de Digital Rapids Cubo de Teradek Esto incluye también soluciones de software, como: Estudio OBS Retransmisión por cable de Telestream Descubra Video VidBlaster de CombiTech

Question 2

¿Cómo actualizo mis datos de facturación?

Accepted Answer

Para actualizar su información de facturación, vaya a la sección Cuenta/Facturación después de iniciarsesión ensu cuenta de Dacast. Haciendo clic en Actualizar método de pago podrá cambiar su método de pago. NOTA: Su entidad financiera puede actualizar automáticamente la fecha de caducidad de una tarjeta de crédito como cortesía. Algunas entidades financieras hacen esto para asegurarse de que las cuentas que utilizan pagos recurrentes se mantienen en buen estado cuando se emite una nueva tarjeta. En algunos casos, su entidad financiera también puede permitir que los cargos recurrentes continúen en una tarjeta caducada. Si tiene alguna duda sobre este proceso, póngase en contacto con su entidad financiera. Si tiene alguna pregunta sobre esta función, póngase en contacto con nosotros en cualquiermomento, ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 3

¿Cómo añado anuncios de pago por visión a mis vídeos con Dacast?

Raphael Buresi · Accepted Answer

IEs muy fácil. Siempre y cuando ya tenga su red publicitaria, y tiene una cuenta de pago con Dacast, es tan fácil como 1-2-3. Sólo tiene que activar la función de publicidad de pago por visión en la página de compromiso de su sección VOD y, una vez que lo haya hecho, sólo tiene que hacer clic en el botón Nuevo anuncio y le ayudará a generar una URL. Sólo tienes que copiar y pegar la URL de tu anuncio en tu cuenta de Dacast y ya está. Esta sección de pago de su cuenta Dacast le da acceso a las principales herramientas que necesita para monetizar contenidos de vídeo. Algunas de las funciones del muro de pago son:

Acceso a sus pago por visión/suscripciones/preconfiguraciones de códigos promocionales (sección Preconfiguraciones de su Paywall
Creación de grupos de precios y códigos promocionales (sección Grupos de su Paywall)
Acceso a sus líneas de saldo de pago por visión y suscripciones (sección Transacciones de su Paywall)
Acceso a su saldo (sección Retiradas de su Paywall)
Personalización de su paywall mediante temas (sección Tematización de su paywall)
Solicitudes de pago y gestión de su configuración de pago (secciones Configuración de su Paywall)

Tipos de monetización disponibles con Dacast

Existen tres métodos de monetización que ofrece Dacast: SVOD, TVOD y AVOD. SVOD es un método basado en la suscripción que permite a los espectadores tener acceso ilimitado a una videoteca mientras dure su suscripción. Las suscripciones suelen ser semanales, mensuales o trimestrales. TVOD se conoce más comúnmente como pago por visión. Como su nombre indica, los espectadores pagan por lo que quieren ver. AVOD se refiere a la monetización. Tiene la opción de publicar anuncios en su contenido. Los anuncios son financiados por sus anunciantes, así que en lugar de pagar de su bolsillo, sus espectadores pagan por el contenido con un minuto de su tiempo. Consulta este tutorial para obtener más información. Si tiene más preguntas relacionadas con las herramientas de monetización de vídeo y el paywall de Dacast, consulte nuestras preguntas frecuentes dedicadas al paywall de Dacast. ¿Quieres familiarizarte con la plataforma Dacasts y las capacidades de monetización de vídeo antes de comprometerte? Pruébelo sin riesgo durante 14 días.

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Question 4

¿Cómo puedo evitar varios inicios de sesión en Pay Per View?

Accepted Answer

No tiene por qué preocuparse. Nuestro nuevo muro de pago seguro impide el inicio de sesión múltiple al mismo tiempo. Esto significa que varios espectadores no pueden compartir el mismo inicio de sesión tras una misma compra y ver el contenido simultáneamente. Si aún tiene preguntas al respecto, no dude en ponerse en contacto con nosotros 24 horas al día, 7 días a la semana.

Question 5

¿Cómo puedo probar la plataforma avanzada de alojamiento de vídeos?

Accepted Answer

Para probar la plataforma avanzada de alojamiento de vídeos, necesitas tener una cuenta Dacast. Si no es así, suscríbase a nuestra prueba gratuita de 30 días. A continuación, sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, que configurará su cuenta para asegurarse de que puede probar todas las funciones de la avanzada plataforma de alojamiento de vídeo, como la entrega de vídeo a la carta en China o el cifrado AES,

Question 6

¿Cómo utilizar la plataforma avanzada de alojamiento de vídeos?

Accepted Answer

Dacast es ahora una plataforma de vídeo unificada que incluye streaming en directo y a la carta, lo que convierte el alojamiento avanzado de vídeo en una función estándar. Estamos en el proceso de una migración completa, y para todos los clientes interesados en la nueva oferta, y hemos elaborado un tutorial completo sobre cómo navegar por la solución Dacast VOD. Cubriremos todos los aspectos, desde la subida de vídeos, la transcodificación, la codificación en directo de sus vídeos, hasta la monetización de los vídeos y la configuración de los paywalls integrados, entre otros. Para acceder a este tutorial, haga clic y navegue hasta este artículo de soporte: [embed]/support/knowledgebase/walkthrough-video-on-demand-vod/[/embed] Si tiene alguna pregunta o desea acceder a esta función, póngase en contacto connosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 7

¿Con quién deben ponerse en contacto mis espectadores en caso de reembolso o problema con el muro de pago?

Accepted Answer

¿Cómo obtener el reembolso de una edición de pago?

Sus espectadores tendrán que ponerse en contacto con helpdesk@inplayer.com.

Cómo resolver los problemas de los muros de pago

Sus espectadores también pueden ponerse en contacto con esta misma dirección de correo electrónico si tienen algún problema:

resolver problemas de nombre de usuario y contraseña
asistencia en el procesamiento de pagos y resolución de problemas
ayuda para navegar por los menús de las aplicaciones
gestión de cuentas y suscripciones
asistencia para el uso del código del vale

Question 8

¿Con quién tengo que ponerme en contacto si necesito reembolsar a uno de mis espectadores?

Accepted Answer

helpdesk@inplayer.com

Question 9

¿Cuál es el límite de espectadores de vídeo en las cuentas normales con Dacast?

Accepted Answer

No hay límite de espectadores para los vídeos de las cuentas normales de Dacast. Hemos facilitado emisiones con cientos de miles de espectadores simultáneos. Dacast utiliza una red global de distribución de contenidos (CDN) que permite a los usuarios retransmitir a grandes audiencias sin preocuparse por alcanzar un límite que sobrecargaría una red de servidores más pequeña. Esta CDN de nivel superior está disponible en todos los planes. Si tiene previsto retransmitir a un gran número de espectadores, asegúrese de adquirir la cantidad adecuada de ancho de banda. Si tiene alguna pregunta o desea acceder a esta función, póngase en contacto connosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 10

¿Cuál es la latencia o el retardo de la transmisión en directo con Dacast? (Aplicación heredada)

Accepted Answer

Dependiendo del tipo de canal que tengas, la latencia de la transmisión en directo será diferente. Para el canal en directo HTML5, debido a que se toma el feed RTMP y se hace compatible con dispositivos móviles, hay un retraso de 30-45segundos. La latencia puede ser mayor si tu conexión de subida es ""lenta"" o si el ordenador utiliza demasiados recursos para enviar la señal del codificador. Para obtener un canal en directo de baja latencia, póngase en contacto con nosotros, ya que ofrecemosuna solución de baja latencia para nuestros planes Premium y superiores (latencia media de 12-15 segundos).

Question 11

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en el muro de pago de Dacast?

Accepted Answer

Se puede utilizar tarjeta de crédito y Paypal al comprar un PPV o un abono. Tenga en cuenta que con Paypal, sus espectadores tendrán acceso a menos opciones de divisas en comparación con la tarjeta de crédito.

No obstante, si necesita una divisa específica que no ve en su muro de pago, póngase en contacto con nosotros.

Question 12

¿Cuándo caduca el ancho de banda del "Plan de eventos"?

Accepted Answer

Para el "plan de eventos" o cualquier otro plan de Dacast, el ancho de banda caduca a los 12 meses (1 año) de su adquisición. Si tiene alguna pregunta sobre esta función, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento, ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 13

¿Cuándo se me facturará?

Accepted Answer

Dacast le cobrará mensual o anualmente (dependiendo de su plan), en el aniversario de la fecha en que adquirió inicialmente la suscripción. Los gastos se facturan al principio del ciclo de facturación. Si desea conocer su próxima fecha de facturación o su plan actual, puede visitar la sección Plan después de iniciar sesión y hacer clic en Cuenta. Si tiene alguna pregunta sobre esta función, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento, ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 14

¿Cuánto cuesta la función opcional de alojamiento de vídeo en China?

Accepted Answer

La asociación de Dacast con China nos permite ofrecer soluciones de alojamiento de vídeo de alta calidad en China continental. El contrato ICP 19031887 con servicios CDN basados en China garantiza una entrega rápida y sin buffering. Alojar vídeo a la carta en Chinaentan solo unos clics es una rareza en el sector del vídeo en línea. Con múltiples puntos de presencia (PoP) en toda la península, se accede a 1.400 millones de personas detrás del Gran Cortafuegos. Servir contenidos de vídeo en China continental está disponible a través de nuestra solución de alojamiento VOD. Es un complemento a los planes existentes, no un plan en sí mismo. Con nuestros actuales planes de precios de transmisión en directo, esta función costará a partir de 100 dólares, facturados mensualmente, o 200 dólares anuales según tu plan. Si tiene alguna pregunta o desea acceder a esta función, póngase en contacto connosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 15

¿Cuántos precios por contenido de vídeo puedo establecer?

Accepted Answer

Puede crear un número infinito de precios por contenido.

Question 16

¿Debo utilizar mi IP dinámica o la dirección de la pasarela para una IP personalizada?

Accepted Answer

Tenga en cuenta que llevamos varios meses utilizando el enfoque DEEM (dynamic encoder to entry-point mapping) de Akamai para la selección del punto de publicación. Este nuevo enfoque proporciona un mayor rendimiento y optimiza automáticamente los puntos de entrada en función de las condiciones actuales de Internet. Por lo tanto, ya no existe la posibilidad de seleccionar un punto de publicación en el nuevo back office porque Akamai lo optimiza automáticamente por usted para garantizar una ingesta de alta calidad.

Question 17

¿En qué divisas se puede reembolsar a mis espectadores a través de Dacast?

Accepted Answer

Se reembolsará a sus espectadores en la moneda de su compra inicial.

Question 18

¿En qué moneda emitirá Dacast mis ingresos por Paywall?

Accepted Answer

What Currency Will My Paywall Revenue Be In?

For all your video monetization efforts, Dacast will give you back your video paywall revenue in USD.

Any questions or need help/access to this feature? Please contact us.

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Additional Resources

Question 19

¿Es posible que los vídeos sólo estén disponibles para determinados estados de EE.UU.?

Accepted Answer

No, DaCast sólo ofrece bloqueo por regiones basado en países, no por regiones más específicas.

Si en cambio le interesa bloquear países, puede consultar este vídeo.

Question 20

¿Es posible ver contenidos de vídeo con el mismo nombre de usuario simultáneamente?

Accepted Answer

No es posible ver simultáneamente un contenido de vídeo con el mismo inicio de sesión. Así, aunque un espectador comparta su nombre de usuario, nadie podrá acceder al contenido del vídeo al mismo tiempo.

Question 21

¿Está disponible en Canadá la solución Dacast Live Streaming?

Accepted Answer

Sí, Dacast utiliza una red mundial de distribución de contenidos para enviar streams a los espectadores. Esto incluye tanto los servicios en directo como a la carta. Esto se debe a la conexión CDN que utiliza Dacast (Limelight Networks), que tiene presencia de servidores en todo el mundo.

Antecedentes:

La política de interconexión de Limelight Networks pretende mejorar su conectividad global con otras redes. La interconexión con cualquier red asociada debe ser mutuamente beneficiosa y cumplir determinados criterios técnicos. Limelight Networks practica una política de peering selectiva. Debido a su programa de peering, Limelight Networks, Inc. opera AS 22822 como su red troncal global, pero también tiene otras ASN en regiones y mercados específicos. Los mercados de interconexión de Limelight y sus respectivos ASN incluyen Canadá. Según CDN Intelligence Reports, se prevé que el mercado mundial de redes de distribución de contenidos (CDN) para móviles alcance los 70.300 millones de dólares en 2025. Esto es indicativo del continuo crecimiento de los contenidos de vídeo en línea, el aumento del uso de los servicios de Internet y el auge del acceso móvil a la web.

Buenas prácticas:

Vaya siempre a www.testmy.net y haz clic en la pestaña Prueba de velocidad de carga antes de empezar a retransmitir en directo para comprobar el ancho de banda del que dispones para la retransmisión. Deberías ajustar tu velocidad de transmisión a un 75% o menos de la velocidad de subida indicada y todo debería ir bien. ¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda o acceso a esta función? Póngase en contacto con nosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 22

¿Funciona el streaming multibitrate en dispositivos móviles?

Accepted Answer

Streaming multibitrate en iOS No es posible seleccionar una tasa de bits de vídeo en un vídeo en iOS. Esta es una limitación que viene de iOS, la mejor tasa de bits de vídeo se selecciona automáticamente para que tus espectadores no tengan nada de qué preocuparse. Streaming multibitrate en Android Es posible seleccionar una tasa de bits de vídeo en un vídeo en Android. Si tiene alguna pregunta sobre esta función, póngase en contacto con nosotros en cualquiermomento, ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Recursos adicionales

¿Cómo hago streaming con NanoStream?
Más información sobre Player API
Guía paso a paso para la retransmisión en directo
Cómo transmitir en directo con la aplicación móvil Larix Broadcaster
¿Puedo emitir en directo desde mi smartphone con la aplicación móvil Dacast?
Los mejores equipos móviles de retransmisión en directo para todos los presupuestos en 2021

Question 23

¿Genera Dacast una conversión de divisas para los precios de pago por visión y por suscripción?

Accepted Answer

¿Dacast convierte divisas?

Si fija precios en varias divisas, debe definir individualmente el precio en cada divisa.

EJEMPLO: Si desea establecer un precio en EUR y USD, tendrá que definir individualmente cada precio. Este sitioweb puede guiarle a través de las conversiones.

Question 24

¿Hay un número limitado de canales en directo en mi cuenta de Dacast?

Accepted Answer

Límites de canales en directo

No hay límites de canales en directo en tu Dacast de Dacast. Sin embargo, por defecto, no se pueden crear más de 20 canales en directo en su cuenta Dacast sin ponerse en contacto con nosotros. Si necesita más de 20 canales en directo en su cuenta, póngase en contacto con nosotros y lo haremos posible.

Cómo configurar más canales en directo

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros? a través de nuestro chat en directo 24/7 (directamente en su cuenta Dacast) por correo electrónico (support@dacast.com) por teléfono (+1 855 896 9300) ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 25

¿Los límites de los códigos promocionales de Dacast se refieren a los usuarios?

Accepted Answer

En código promocional se aplica a usos y no a usuarios . En otras palabras, un código promocional con un límite de uno sólo puede utilizarse una vez. Esta regla se aplica incluso si el mismo usuario intenta aplicar un código promocional por segunda vez.

Tipos de monetización disponibles con Dacast

Dacast - Monetización de vídeo y Paywall

Códigos promocionales pueden aplicarse a cualquier métodos de monetización que utilizan el muro de pago de Dacast. Dacast ofrece tres métodos de monetización: SVOD, TVOD y AVOD. SVOD es un método basado en la suscripción que permite a los espectadores tener acceso ilimitado a una videoteca mientras dure su suscripción. Las suscripciones suelen ser semanales, mensuales o trimestrales. TVOD se conoce más comúnmente como pago por visión. Como su nombre indica, los espectadores pagan por lo que quieren ver. AVOD se refiere a la monetización basada en la publicidad. Tiene la opción de publicar anuncios en su contenido. Los anuncios son financiados por sus anunciantes, así que en lugar de pagar de su bolsillo, sus espectadores pagan por el contenido con un minuto de su tiempo. Tanto SVOD como TVOD utilizan el paywall de Dacast, por lo que puede establecer códigos promocionales para cualquier contenido monetizado con cualquiera de estos métodos. ¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda o acceso a esta función? Póngase en contacto con nosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 26

¿Me avisará Dacast cuando se pueda reproducir mi evento grabado en directo?

Accepted Answer

En este momento, recibirá notificaciones en el Back Office cuando su grabación en directo haya finalizado y su archivo grabado se esté integrando.

Actualmente no hay controladores de eventos o callbacks para notificar directamente en otro lugar cuando el archivo grabado se ha creado y está listo para ser reproducido.

Question 27

¿Mi suscripción a Dacast se renueva automáticamente?

Raphael Buresi · Accepted Answer

Sí. Su suscripción se renovará automáticamente al mismo precio mensual o anual a menos que la cancele antes de que finalice el periodo de facturación. Si usted compró un plan mensual y prepago por 3 meses, comenzará renovaciones mensuales al final del período de prepago de 3 meses. Si tiene alguna pregunta sobre esta función, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento, ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 28

¿Ofrece Dacast descuentos a determinados tipos de organizaciones?

Accepted Answer

¿Ofrece descuentos Dacast?

No, Dacast no ofrece descuentos para determinados tipos de organizaciones.

¿Existe una tarifa especial para organizaciones sin ánimo de lucro?

No hay tarifas especiales para organizaciones sin ánimo de lucro, escuelas, entidades religiosas u otras organizaciones. Los precios que figuran en la página principal se aplican a todos, aunque hay descuentos disponibles mediante compromisos de planes más amplios.

Cómo acceder a los precios personalizados

Si su organización tiene necesidades especiales de streaming, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre los planes con precios personalizados.

Si tiene alguna pregunta sobre esta función, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento, ¿Todavía no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 29

¿Por qué el vídeo y el audio no están sincronizados en mi Dacast Stream?

Accepted Answer

Vídeo y audio desincronizados

Es bastante común que codificadores se desincronicen al streaming de vídeo y audio si la CPU de la máquina que ejecuta el codificador está sobrecargada. Si te encuentras con este problema, echa un vistazo al monitor de recursos del sistema mientras transmites. Puede que necesites cambiar algunos ajustes o que tu ordenador necesite una actualización. Por lo general, si la CPU supera el 60% (especialmente el 80%), pueden producirse problemas. Los cuadros caídos también pueden causar problemas. Suelen ser problemas del ISP, de pérdida de paquetes o del servidor. Hay varias formas de determinar las causas probables. Control de su codificador le indica todo, desde la entrada real hasta el procesamiento real del flujo. Esto también se aplica al archivo resultante que estos codificadores pueden guardar en su ordenador. Para más consejos sobre cómo diagnosticar problemas de emisión, consulta nuestra guía sobre cómo solucionar problemas en tus emisiones en directo.

Ajustes necesarios del codificador

Compruebe los configuración del codificador para asegurarse de que están ajustados de acuerdo con las configuraciones requeridas por Dacasts. Los siguientes ajustes del codificador independientemente de la resolución y la tasa de bits seleccionadas:

CÓDEC DE VÍDEO	H.264 (x264 puede funcionar)
VELOCIDAD DE FOTOGRAMAS	25 o 30
INTERVALO DE FOTOGRAMAS CLAVE	2 segundos (o 2 veces la frecuencia de imagen)
ESCÁNER	Progresiva
TASA DE BITS DE CODIFICACIÓN	Constante (CBR)
CÓDEC DE AUDIO	AAC
AUDIO BITRATO	128 kbps
CANALES DE AUDIO	2 (Estéreo)
FRECUENCIA DE MUESTREO DE AUDIO	48 kHz (48.000 Hz)

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Question 30

¿Proporciona Dacast asistencia al cliente para mis espectadores?

Accepted Answer

Dacast no presta asistencia a los telespectadores, sino sólo a sus clientes. Si está interesado en la atención al cliente en directo para sus espectadores, esto puede ser posible con un coste adicional a través de nuestros servicios profesionales. ¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda o acceso a esta función? Si está interesado, póngase en contacto con nosotrosdirectamente desdesu cuenta Dacast. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 31

¿Puedo insertar subtítulos en una transmisión en directo de Dacast?

Accepted Answer

¿Qué son los subtítulos?

Los subtítulos se refieren a la presentación visual del audio en un programa, como una emisión de televisión. Los estándares más utilizados para el vídeo en línea son: - CEA-608, también conocida como Línea 21 - CEA-708, la norma más reciente para la televisión digital.

¿Admite Dacast subtítulos en una transmisión en directo?

El subtitulado en directo con 608 y 708 es posible con el último reproductor predeterminado de Dacast. Los organismos de radiodifusión deben disponer de su propia infraestructura para insertar subtítulos en sus emisiones en directo.

¿Puedo añadir subtítulos al contenido de vídeo en Dacast?

Sí,puedes añadir subtítulos a los archivos de vídeo a la carta (VOD) en Dacast. Para más información sobre este tema, consulta nuestro tutorial sobre subtítulos para aprender a añadir subtítulos a tus vídeos. Si tiene alguna pregunta sobre el acceso o el uso de los subtítulos, no dude enponerse en contacto con nosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 32

¿Qué código de incrustación de Dacast debo utilizar?

Accepted Answer

Dacast ofrece dos opciones de código incrustado para transmisión en directo: JS e iframe. Ambos funcionan para reproducción en su sitio web o aplicación a través de ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles, siempre que el propio contenido lo admita. En código JS incrustado es el código de incrustación predeterminado de Dacast y es el que ofrece más funciones. Esto incluye ser responsivo si los elementos están diseñados dentro es un tamaño diferente y trabajar con la función de restricción de referencia. Para incrustarlo en un sitio web WordPress por ejemplo, sólo tiene que copiarlo y pegarlo en su artículo. Esto debe hacerse en el modo texto. En código de incrustación iframe es el código de incrustación más compatible universalmente. La advertencia es que algunas funciones no funcionan con él. Este código incrustado no es responsivo, lo que significa que tiene un tamaño fijo. En pantalla completa también se elimina a veces. Esto suele ocurrir sólo si se utilizan iframes dentro de iframes. Además, la función de restricción de referencias basada en URL no funciona con la incrustación iframe. ¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda o acceso a esta función? Póngase en contacto con nosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 33

¿Qué es Akamai y qué relación tiene con Dacast?

Accepted Answer

Akamai es nuestra CDN(Red de Distribución de Contenidos) utilizada para entregar todo el contenido de vídeo en directo y bajo demanda de Dacast. Es uno de los proveedores de CDN más utilizados y fiables en la industria del streaming.

Question 34

¿Qué es el alojamiento avanzado de vídeo a la carta (VOD)?

Accepted Answer

En marzo de 2019, Dacast adquirió vzaar, una plataforma de alojamiento de vídeo profesional con sede en Londres, Inglaterra. Recientemente, Dacast ha lanzado una plataforma de vídeo unificada que incluye streaming en directo y a la carta, convirtiendo el alojamiento avanzado de vídeo en una función estándar. Estamos en el proceso de una migración completa, y para todos los clientes interesados en la nueva oferta, y hemos elaborado un tutorial completo sobre cómo navegar por la solución Dacast VOD. Cubriremos todos los aspectos, desde la subida de vídeos, la transcodificación, la codificación en directo de sus vídeos, hasta la monetización de los vídeos, la configuración de los paywalls integrados y mucho más. Para acceder a este tutorial, haga clic y navegue hasta este artículo de soporte: [embed]/support/knowledgebase/walkthrough-video-on-demand-vod/[/embed] Si tiene alguna pregunta o desea acceder a esta función, póngase en contacto connosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 35

¿Qué es el ancho de banda? ¿Cuál es la definición de ancho de banda?

Accepted Answer

¿Qué son los datos?

El ancho de banda es una tasa de transferencia, generalmente una métrica de cuántos datos pueden enviarse en un periodo de tiempo determinado. El ancho de banda, también conocido como datos, se refiere a la cantidad de transferencia de datos provocada por el streaming.

¿Qué relación guardan los datos con el streaming?

Al transmitir, la cantidad de datos que consuma vendrá determinada por la cantidad de espectadores que vean la transmisión o el vídeo y por la calidad de las variantes de representación que estén viendo. Una audiencia numerosa que vea un flujo de alta calidad consumirá más datos que una audiencia pequeña que vea un flujo de baja calidad. Puede utilizar la calculadora Dacast Data Dacast para estimar cuántos datos necesitarás. No obstante, antes de comprometerse con un plan, le recomendamos encarecidamente que hable con uno de nuestros expertos comerciales para que le ofrezca el presupuesto más preciso. Póngase en contacto con nosotros en el 855-896-9300. ¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con nuestros planes de precios o la calculadora de ancho de banda? Póngase en contacto con nosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Si no está familiarizado con el ancho de banda y el streaming, utilice la calculadora de nuestra página de precios.

Question 36

¿Qué es el bitrate y qué relación tiene con Dacast?

Accepted Answer

Se utiliza para controlar la velocidad de transferencia en Internet y cuánto ancho de banda consumirá, o para controlar la calidad de un medio de comunicación. Por ejemplo, algo con una tasa de bits alta significa que la calidad es constantemente alta y, en general, mejor. Más información aquí.

Question 37

¿Qué es el vídeo a la carta? ¿Qué significa VOD? Explicación del vídeo a la carta

Accepted Answer

En este post, vamos a hablar de qué es VOD, qué significa VOD y explicar el significado de VOD. También explicaremos las diferencias entre el streaming VOD y el streaming VOD.

¿Qué es el vídeo a la carta?

VOD son las siglas de vídeo a la carta y es una forma de acceder a contenidos en línea de videotecas sin reproducción tradicional. Mientras que los canales de televisión y los medios de comunicación tradicionales obligaban a los consumidores a ver los contenidos según su horario, los servicios de vídeo a la carta permiten al público acceder a los vídeos a su antojo y desde cualquier dispositivo compatible.

¿Qué significa VOD?

VOD son las siglas de vídeo a la carta. En el ámbito del streaming de vídeo, VOD se refiere a los contenidos que se cargan en una biblioteca para que los espectadores puedan acceder a ellos cuando lo deseen.

¿Qué significa VOD?

El significado de la retransmisión de vídeo a la carta es diferente de la retransmisión de vídeo en directo porque se graba previamente en lugar de emitirse en tiempo real. Netflix, Hulu, Disney+ y Prime Video son algunos ejemplos de servicios de streaming que utilizan el modelo VOD. Muchas plataformas de vídeo a la carta utilizan la transmisión OTT, es decir, a través de Internet. Dado que Dacast es una plataforma de streaming unificadasoporta tanto streaming en directo como VOD avanzado. Sus espectadores no accederán a sus vídeos directamente en Dacast, sino en una biblioteca VOD que usted creará en su propio sitio o aplicación utilizando un código de incrustación de Dacast. Calidad profesional VOD Los contenidos se monetizan sobre todo con suscripciones o pago por visión. Sin embargo, es posible monetizar con anuncios o anuncios emparejados con suscripciones.

Funciones VOD en Dacast

En 2019, Dacast adquirió vzaar, una plataforma avanzada de alojamiento de vídeo a la carta. Más recientemente, las dos plataformas se han fusionado, ofreciendo a los usuarios una experiencia de streaming totalmente fluida y unificada. Gracias a esta fusión, Dacast ha heredado un buen número de potentes funciones de vídeo a la carta. Estas características incluyen:

Con la ayuda de estas y otras características específicas de VOD, puede esperar una experiencia de usuario agradable tanto para usted como para sus espectadores cuando utilice Dacast para sus necesidades de alojamiento de vídeo profesional. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 38

¿Qué es la descarga progresiva y la soporta Dacast?

Accepted Answer

La descarga progresiva es una técnica que permite ver contenidos de vídeo o audio mientras se descargan en un ordenador o dispositivo. Este proceso difiere del streaming en que el archivo se guarda en el ordenador durante el proceso, aunque a veces sin que el usuario lo sepa y otras sólo temporalmente. Dacast utiliza un enfoque estrictamente de streaming que no admite la descarga progresiva. Esto se debe al gran volumen de contenidos detrás de los muros de pago, para los que un enfoque de descarga progresiva estaría prohibido y permitiría a la gente coger contenidos de pago y redistribuirlos a otros fácilmente. ¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda o acceso a esta función? Póngase en contacto con nosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 39

¿Qué es la frecuencia de imagen de vídeo (FPS) y por qué es importante para la retransmisión en directo?

Accepted Answer

Los términos frecuencia de imagen y FPS suelen utilizarse indistintamente. FPS significa fotogramas por segundo y se refiere al número de fotogramas de vídeo que se muestran cada segundo en el vídeo. Esencialmente, FPS es la unidad de medida de la velocidad de fotogramas. Puede controlar cuántos fotogramas por segundo tiene un vídeo cuando se emite a través de Dacast en su codificador del codificador. El ojo humano está bien equipado para ver a más de 100 FPS, aunque el estándar de facto suele rondar los 60 FPS. Como regla general, puedes permitirte unos FPS más bajos (lo que también reduciría la cantidad de ancho de banda que utilizas) si transmites contenidos con poco movimiento. Si hay un movimiento muy rápido en tu vídeo, debes utilizar un FPS más alto para que el movimiento parezca más fluido. Para obtener más información sobre la configuración de la velocidad de fotogramas que debe utilizar con Dacast, consulte nuestra guía de configuración del codificador de streaming en directo. Si tiene alguna pregunta o desea acceder a esta función, póngase en contacto connosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 40

¿Qué es la frecuencia de imagen o FPS y qué relación tiene con Dacast? (Aplicación heredada)

Raphael Buresi · Accepted Answer

Los términos velocidad de fotogramas y FPS suelen ser intercambiables. FPS significa fotogramas por segundo y se refiere al número de fotogramas de vídeo que se muestran cada segundo en un stream u otra fuente de vídeo. Este término es el mismo que el de frecuencia de imagen.

Utilizando su codificador, puede controlar cuántos fotogramas por segundo tiene un vídeo cuando se emite a través de Dacast. El ojo humano está bien equipado para ver a más de 100 FPS, aunque el estándar de facto suele rondar los 60 FPS. Algunos dirían que se ha pasado a 72 FPS con la llegada de configuraciones más tecnológicas.

Como regla general, puedes permitirte unos FPS más bajos (lo que también reduciría la cantidad de ancho de banda que utilizas) si transmites contenidos con poco movimiento. Si hay mucho movimiento, probablemente querrás un FPS más alto para que el movimiento parezca más fluido.

Question 41

¿Qué es la monetización de vídeo y es compatible con la plataforma de Dacast?

Accepted Answer

¡Sí! La plataforma de vídeo en línea Dacast permite monetizar los contenidos de vídeo en directo y a la carta. ¿Qué es la monetización del vídeo? En pocas palabras, la monetización de vídeo consiste en cobrar por los vídeos que publicas en línea. No tanto para la creación, sino más bien cuando el público ve o descarga sus contenidos. Cuanta más gente lo vea, mayores serán tus ganancias. Pero, ¿cómo funciona todo esto? Los organismos de radiodifusión pueden generar ingresos a partir de sus vídeos de diferentes maneras. Entre los más comunes están insertar anuncios, incorporar patrocinadores, ofrecer suscripciones o crear reseñas de productos o servicios.

Tipos de monetización disponibles con Dacast

Dacast soporta los siguientes métodos de monetización: Suscripciones, Pago por visión e Inserción de anuncios. SVOD es un método basado en la suscripción que permite a los espectadores tener acceso ilimitado a una videoteca mientras dure su suscripción. Las suscripciones suelen ser semanales, mensuales o trimestrales. TVOD se conoce más comúnmente como pago por visión. Como su nombre indica, los espectadores pagan por lo que quieren ver. AVOD se refiere a la monetización. Tiene la opción de publicar anuncios en su contenido. Los anuncios son financiados por sus anunciantes, así que en lugar de pagar de su bolsillo, sus espectadores pagan por el contenido con un minuto de su tiempo.

¿Cómo rentabilizar los vídeos?

Una de las formas más sencillas de empezar con la monetización de vídeos es insertando anuncios o utilizando enlaces de contenido sugerido en los medios publicados. Cualquiera que haya visto alguna vez un vídeo en YouTube reconocerá este concepto. A medida que los espectadores interactúan con estos enlaces patrocinados, usted obtiene ingresos por cada clic o un porcentaje de las ventas de afiliación realizadas. Las cadenas también pueden buscar patrocinadores e incluir la colocación de productos en sus contenidos. En el caso de los patrocinadores, hay que tener un número decente de seguidores para cobrar tarifas superiores. Sin embargo, si te diriges a un público o nicho específico, las marcas seguirán pagando mucho dinero por anunciarse (incluso con menos seguidores). La clave está en asegurarse de que los patrocinadores se ajustan a los valores de su sitio web y a los intereses de su audiencia.

¿Qué es un muro de pago?

Un paywall de vídeo en su cuenta Dacast le da acceso a las principales herramientas que necesita para monetizar el contenido de vídeo. Algunas de las funciones del muro de pago son:

¿Cuáles son las mayores ventajas del muro de pago de Dacasts?

Utilizar un muro de pago seguro como el que ofrece Dacast tiene varias ventajas. Algunas de las mayores ventajas del muro de pago de Dacast son:

Precios de grupo: Venda una entrada y dé acceso a múltiples opciones de contenido (VODs, Live Streams, Playlists).
Potente sistema de suscripción: Ofrezca a sus clientes una opción de precios recurrentes con varias frecuencias disponibles.
Varias monedas: Más de 135 divisas disponibles. Si no encuentra su moneda en la lista, póngase en contacto con nosotros.
Interfaces multilingües: Elija entre 10 idiomas diferentes cuando utilice el paywall.
Vista previa del vídeo: Promocione un evento mostrando un vídeo teaser en el muro de pago antes de que sus espectadores compren el contenido.
Soporte de eventos en directo para sus espectadores: Uno de nuestros servicios profesionales (contacte con nosotros si está interesado).

El paywall de Dacasts es seguro, totalmente de marca blanca y ofrece precios y códigos promocionales ilimitados para todos sus contenidos de vídeo.

¿Quién puede acceder al muro de pago de Dacasts?

Dacasts paywall está disponible para usuarios con los siguientes planes:

Pruebas gratuitas
Planos a escala y superiores
Planes de inicio con la opción Paywall (75 $ al mes/año)
Planes de eventos superiores e iguales a 750

¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con las funciones de monetización de vídeo y paywall? Póngase en contacto con nosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 42

¿Qué es un codificador? ¿Cuáles son los mejores ajustes para la plataforma Dacast?

Accepted Answer

Un codificador es software o hardware que convierte archivos de vídeo de un formato o código a otro. La codificación es una parte esencial de la retransmisión en directo. Aquí tienes un breve resumen de cómo encaja la codificación en el proceso de retransmisión en directo:

Una cámara subtitula archivos de vídeo en formato RAW.
Los archivos RAW se transmiten al codificador.
El codificador convierte los archivos RAW en archivos .mp4.
Los archivos .mp4 se transmiten desde el codificador a tu plataforma de streaming.
Tu plataforma de streaming utiliza HLS (u otro protocolo) para transmitir los archivos .mp4 a los dispositivos de los espectadores.

El proceso de codificación se produce en cuestión de instantes cuando se trata de retransmitir en directo para mantener baja la latencia. Con Dacast, puede utilizar cualquier codificador que emita en RTMP o HLS. Si nunca ha utilizado un codificador o no está familiarizado con lo que es, le recomendamos que empiece con nuestra versión personalizada de nuestro OBS Studio. Este software es gratuito y te permitirá empezar a retransmitir en unos pocos clics.

Ajustes necesarios del codificador en Dacast

Los siguientes ajustes del codificador son necesarios para la transmisión en directo con Dacast, independientemente de la resolución y la tasa de bits seleccionadas:

CÓDEC DE VÍDEO	H.264 (x264 puede funcionar)
VELOCIDAD DE FOTOGRAMAS	25 o 30
INTERVALO DE FOTOGRAMAS CLAVE	2 segundos (o 2 veces la frecuencia de imagen)
ESCÁNER	Progresiva
TASA DE BITS DE CODIFICACIÓN	Constante (CBR)
CÓDEC DE AUDIO	AAC
AUDIO BITRATO	128 kbps
CANALES DE AUDIO	2 (Estéreo)
FRECUENCIA DE MUESTREO DE AUDIO	48 kHz (48.000 Hz)

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Question 43

¿Qué es un FTP y qué relación tiene con Dacast?

Accepted Answer

Son las siglas de File Transfer Protocol (protocolo de transferencia de archivos), y se utiliza con clientes FTP como Filezilla para subir contenidos a tu cuenta. Los clientes FTP son programas externos que permiten conectarse a un servicio web, como Dacast, utilizando datos de acceso que incluyen un: servidor nombre de usuario contraseña Este es el método sugerido para subir archivos de tamaño igual o superior a 1,5 GB. Si necesitas ayuda para utilizar esta función a través de Dacast, consulta este vídeo tutorial.

Question 44

¿Qué es una CDN? | ¿Cómo funcionan las CDN?

Accepted Answer

En el mundo de la radiodifusión profesional, CDN es la abreviatura de red de distribución de contenidos. Una CDN es una red de servidores que entregan al usuario una página web o un contenido web, como vídeo. La CDN copia el contenido web en una red de servidores dispersos en distintos puntos de una región geográfica. Cuando un usuario accede a un contenido que forma parte de una CDN, ésta redirige la petición desde el servidor del sitio de origen al servidor de la CDN más cercano al usuario y entrega el contenido almacenado en caché. Cuanto más cerca geográficamente esté el servidor CDN del usuario, más rápido se entregará el contenido. El uso de una CDN es ideal para el streaming de vídeo especialmente para un grupo de espectadores geográficamente diverso. Dacast utiliza CDN de primer nivel, como Limelight y Akamai que cuentan con algunas de las mayores redes de servidores en el mundo. La naturaleza global de estos servidores garantiza una retransmisión en directo escalable y de alta calidad.

Ventajas de utilizar una CDN

[caption id="attachment_181361" align="aligncenter" width="1020"] ¿Qué es una CDN? | ¿Cómo funcionan las CDN?

Una red de distribución de contenidos (CDN)/red de distribución de contenidos es una red de servidores y centros de datos.[/caption] Como emisora, es absolutamente esencial ofrecer a sus espectadores contenidos de vídeo de alta calidad. Usted quiere crear una experiencia visual agradable para que sus espectadores vuelvan. El uso de una CDN global ofrece varias ventajas que se relacionan con llevar esa experiencia de alta calidad a espectadores de regiones geográficas más amplias. Algunas de las mejoras que ofrecen las CDN son tiempos de carga más rápidos, menores costes de ancho de banda, mayor disponibilidad de contenidos y mayor seguridad. Los tiempos de carga más rápidos reducen la latencia. Dado que los espectadores no suelen tener paciencia con los retrasos y los buffering, esto es una gran ventaja.

CDN frente a alojamiento de vídeo

Dacast Video Hosting - Tutoriales de la Base de Conocimientos

Como trabajan tan estrechamente, a veces se confunden las CDN con los hosts de vídeo. Cuando se trata de radiodifusión profesional, no se trata de una situación o de otra. Un host de vídeo (por ejemplo, Dacast) es donde vive tu vídeo. Una CDN es simplemente la herramienta que lo lleva a sus espectadores. Piensa en tu sistema nervioso. Todo lo maneja el cerebro, pero hay cadenas de nervios que envían señales a todo el cuerpo para darle la información que necesita para funcionar. Una plataforma de alojamiento de vídeos es un cerebro. Envía vídeos (o señales) a los espectadores a través de redes de distribución de contenidos (los nervios). Ambas partes trabajan juntas para ofrecer a los espectadores el contenido que han solicitado. Su anfitrión de vídeo en línea y su CDN trabajarán juntos para producir una emisión de alta calidad. ¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda o acceso a esta función? Póngase en contacto con nosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 45

¿Qué es una referencia HTTP?

Accepted Answer

La opción HTTP website referrer en Dacast le permite añadir restricciones restricciones de referencia a su contenido. Por ejemplo, si usted es propietario del sitio web www.test.com, puede configurar una restricción para bloquear los sitios que no son www.test.com de tratar de agarrar y reutilizar su código incrustado. H2> Cómo se relaciona el referente de un sitio web con Dacast En la pestaña Seguridad, hay una sección llamada Control de Dominio. Puedes hacer clic en el icono del candado para editar estos ajustes para una retransmisión en directo, un vídeo o una lista de reproducción. Para gestionar y aplicar la configuración global en toda su cuenta, vaya a Configuración en la barra lateral izquierda y haga clic en Seguridad. Desplácese hasta Control de dominios para añadir o editar sus remitentes. He aquí un vídeo que explica cómo configurar esta función. ¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda o acceso a esta función? Póngase en contacto con nosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 46

¿Qué es VP9 y lo soporta Dacast?

Accepted Answer

VP9 es un códec propietario desarrollado por On2Technologies en mayo de 2003. También se denomina códec de vídeo TrueMotion. VP9 es un formato de compresión de vídeo con pérdida y es utilizado a menudo por JavaFX, Adobe Flash y Flash Video Files. Dacast NO recomienda el uso de VP9. Si planea hacer streaming en directo para todos los dispositivos (HTML5), se recomienda utilizar el códec de vídeo H.264. Si el códec H.264 no es una opción para usted, Dacast también admite el códec códec x264. Es posible transmitir en directo con VP9, pero tiene problemas conocidos de reproducción en determinados entornos digitales. Utilícelo bajo su propia responsabilidad.

¿Qué es un codificador?

El códec VP9 tiene que ver con su transmisión en vivo codificador. Codificación es un proceso utilizado para convertir los archivos de vídeo RAW capturados por una cámara en archivos digitales aptos para su transmisión en directo por Internet. Este proceso utiliza un codificador hardware o software.

Ajustes necesarios de Live Encoder

Los siguientes configuración del codificador en directo son necesarios para la transmisión en directo con Dacast, independientemente de la resolución y el bitrate:

CÓDEC DE VÍDEO	H.264 (x264 puede funcionar)
VELOCIDAD DE FOTOGRAMAS	25 o 30
INTERVALO DE FOTOGRAMAS CLAVE	2 segundos (o 2 veces la frecuencia de imagen)
ESCÁNER	Progresiva
TASA DE BITS DE CODIFICACIÓN	Constante (CBR)
CÓDEC DE AUDIO	AAC
AUDIO BITRATO	128 kbps
CANALES DE AUDIO	2 (Estéreo)
FRECUENCIA DE MUESTREO DE AUDIO	48 kHz (48.000 Hz)

Si tiene alguna pregunta sobre la codificación de vídeo o necesita ayuda con esta función de Dacast, no dude en contactarnos directamente. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Recursos adicionales:

Introducción a la retransmisión en directo: Un recorrido
Renderizaciones de vídeo VOD y tasas de bits para contenidos a la carta
¿Qué es un codificador?
Nuevos límites de transcodificación para los vídeos a la carta
Guía de transcodificación

Question 47

¿Qué hago si se supera mi límite de ancho de banda de vídeo?

Accepted Answer

Límites de ancho de banda de vídeo

Hay dos cosas que puede hacer cuando su ancho de banda de vídeo en Dacast.

Protección de reproducción

La primera opción es configurar la Protección de Reproducción, que es esencialmente una protección contra el exceso de consumo. En este caso, se registra una tarjeta de crédito autorizada para recargue su banco de ancho de banda si te pasas de tu ancho de banda mensual o del Plan de Eventos. Puede consultar nuestro Protección de reproducción para más detalles. Una opción alternativa es dejar que se agote el ancho de banda. Esto hará que tus streams se corten cuando consumas el ancho de banda de tu cuenta, pero no sufrirás ninguna consecuencia adicional. Tenga en cuenta que hay un retraso de dos horas en los informes analíticos, por lo que el sistema puede tardar un momento en detectar que se ha quedado sin ancho de banda. Su flujo no se cortará hasta que se realice la detección. Esto significa que, en algunos casos, puede que te encuentres en una situación negativa si continúas retransmitiendo en un plazo de dos horas.

¿Cuándo caduca mi ancho de banda?

Tenga en cuenta que todo el ancho de banda caduca a los 12 meses (1 año). El ancho de banda de vídeono utilizado se acumula cada mes y permanece en tu cuenta mientras tengas un plan mensual o anual. Si cancela su plan o decide cambiar a un plan mensual inferior, elancho de banda restantese eliminará de su cuenta. Te animamos a que consultes nuestracalculadora de ancho de banda devídeo para saber cuánto ancho de banda necesitas comprar.

¿Cuándo caduca el ancho de banda del plan de eventos?

Para el plan de eventos o cualquier otro plan de Dacast, el ancho de banda caduca a los 12 meses (1 año) de su adquisición. Si tiene alguna pregunta o desea acceder a esta función, póngase en contacto connosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 48

¿Qué métodos de pago aceptan para mi cuenta Dacast?

Accepted Answer

Como principales fuentes de pago, Dacast admite tanto tarjetas de crédito (se aceptan las principales tarjetas de crédito) como PayPal. Si desea adquirir un plan para eventos o un plan anual, también puede pagar por cheque o transferencia bancaria. Si desea información sobre transferencias bancarias, póngase en contacto con uno de nuestros representantes de ventas. Si tiene alguna pregunta sobre esta función, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento, ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

Recursos adicionales

Question 49

¿Qué pasa cuando apagas un vídeo o un stream? (Aplicación heredada)

Raphael Buresi · Accepted Answer

En DESCRIPCIÓN puedes desactivar un archivo VOD, una emisión en directo, un paquete o una lista de reproducción: Al hacerlo, el vídeo quedará inaccesible y, si el contenido estaba monetizado, se desactivará el muro de pago impidiendo que futuras personas compren el contenido. Para que quede claro, en el caso de los canales en directo, la transmisión no se volverá a activar automáticamente una vez que empieces a transmitir a través del codificador. Tendrás que volver a entrar en DESCRIPTION y volver a encenderlo manualmente para que esto suceda. Si retransmites a menudo y tienes un stream gratuito, se recomienda dejar el canal encendido para que sea fácil volver a empezar a retransmitir durante tu evento o programación.

Question 50

¿Qué puedo hacer si experimento un problema con la API de vídeo en mi cuenta de Dacast?

Accepted Answer

Diagnóstico de problemas de la API de vídeo de Dacast

¿Utiliza nuestra API y tiene problemas con ella?

Primer paso : ¿Comprobar la documentación de la API?

Nuestra documentación se actualiza automáticamente cada vez que mejoramos nuestra API.
Puede probar cada llamada a la API directamente en la documentación. Para ello, introduzca su IDde emisora (BID) y su clave API con el siguiente formato:ID de emisora_clave API Esta información está disponible en la sección API, en la sección PREFERENCIAS.

Paso 2: Compruebe la versión correcta del SDK

¿Sabía que hemos publicado 2 SDK para ayudarle a utilizar nuestra API?

SDK para javascript disponible aquí, documentación incluida: https://github.com/dacast/api-nodejs
SDK para php disponible aquí, documentación incluida:https://github.com/dacast/api-php

Paso 3: Póngase en contacto con nosotros

Si sigues teniendo problemas después de investigar nuestras herramientas y documentación disponibles, puedes ponerte en contacto con nosotros o escribir un correo electrónico a api@dacast.com, incluido:

"Problemas con la API" en el objeto del correo electrónico
su clave API
la llamada a la API que ha realizado , incluida la hora a la que la ha realizado
cualquier respuesta o mensaje de error que haya recibido

Para una respuesta más rápida, le rogamos que no incluya en este correo electrónico cuestiones no relacionadas con la API.

Question 51

¿Qué significa GB y qué relación tiene con Dacast?

Accepted Answer

GB es la abreviatura de gigabytes, una medida de datos que se utiliza generalmente como espacio de almacenamiento específico en una plataforma o como nivel de tráfico para el ancho de banda, y equivale aproximadamente a mil millones de bytes, o 1.073.741.824 bytes para ser exactos. Otra medida para un gigabyte es que tradicionalmente equivale a 1.024 megabytes (MB). Dacast utiliza una métrica más sencilla en la que un GB equivale a 1.000 MB y, del mismo modo, un TB equivale a 1.000 GB. En cuanto a la relación con Dacast, hay dos maneras. El primero es el del ancho de banda, que se refiere a la cantidad de tráfico provocado por el streaming (mayor audiencia y mayor bitrate se traducen en un mayor consumo de ancho de banda). El segundo es la cantidad de almacenamiento que se da a las cuentas, que se mide en términos de GB. Si tiene alguna pregunta sobre esta función, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento, ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 52

¿Tendré que pagar una comisión de cambio (conversión) si solicito un pago en otra divisa que no sea USD?

Accepted Answer

Cuando active su paywall por primera vez, podrá configurarlo en USD, EUR o GBP. Le pagaremos en la divisa que haya seleccionado (USD, EUR o GBP) sin cargos adicionales. Sin embargo, si solicita un pago en una divisa diferente, su banco o PayPal podrían cobrarle una comisión de cambio (conversión). ¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda o acceso a esta función? Póngase en contacto con nosotros. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 30 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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Question 53

01. ¿Cómo me conecto a la plataforma avanzada de alojamiento de vídeos?

Accepted Answer

Es muy sencillo. Una vez que su cuenta esté configurada con la plataforma avanzada de alojamiento de vídeo, se le redirigirá automáticamente a esta plataforma al hacer clic en la sección VOD de su cuenta DaCast. Una vez que se encuentre en la Plataforma avanzada de alojamiento de vídeo, puede volver fácilmente a su cuenta DaCast normal haciendo clic en la sección En directo de la Plataforma avanzada de alojamiento de vídeo.

Question 54

04. ¿Puedo adquirir la plataforma Advanced Video Hosting por separado? (Aplicación heredada)

Accepted Answer

No, China Streaming VOD es un complemento disponible para Premium y Empresa Premium y Enterprise. Un plan de inicio, por ejemplo, no puede adquirir el alojamiento de vídeo avanzado, sino que es una función que sólo está disponible durante un periodo de prueba de 6 meses.

Question 55

06. ¿Cómo puedo adquirir la Plataforma avanzada de alojamiento de vídeos?

Accepted Answer

Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Dacast en cualquier momento y pregunte por Advanced VOD. Le concederán acceso para que pueda evaluarlo y adquirir el complemento haciendo clic en Actualizar mi plan en la parte superior derecha de tu cuenta.

Question 56

07. ¿Cuáles son las ventajas de la plataforma avanzada de alojamiento de vídeos?

Accepted Answer

Los planes Premium obtienen 800 GB adicionales de almacenamiento y los planes Enterprise 1.500 GB adicionales. Ambos planes tienen acceso a todas las funciones de vídeo a la carta:

Reproducción VOD en China
CMS más potente
Seguridad AES
Carga masiva
Migración de videotecas
Control de codificación de vídeo

Incrustaciones de llaves firmadas
API avanzada de alojamiento de vídeos
Programación de vídeos
Página de vídeo de marca
Texto de fin de pantalla
Receptor de correo
Publicidad en vídeo

Question 57

10. ¿Qué aspecto tendrá mi cuenta si utilizo la Plataforma avanzada de alojamiento de vídeos?

Accepted Answer

Una vez que tenga el complemento VOD avanzado, haga clic en Vídeo a la carta en el menú principal para acceder a la plataforma VOD. Una vez allí, puede hacer clic en En directo en el menú principal para volver atrás.

Question 58

11. ¿Tendré que recordar otro conjunto de credenciales para utilizar la Plataforma avanzada de alojamiento de vídeos?

Accepted Answer

No, no necesitarás otro conjunto de credenciales para acceder a ambas plataformas. Puede acceder a dacast.com utilizando sus credenciales DaCast/vzaar existentes.

Question 59

12. ¿Puedo utilizar la API de vídeo Dacast con la plataforma avanzada de alojamiento de vídeo?

Accepted Answer

Lamentablemente, no puede utilizar la API con la plataforma Advanced VOD.

Question 60

14. ¿Puedo seguir utilizando la sección VOD de la plataforma Live?

Accepted Answer

Si ya dispone de recursos VOD en la plataforma Live, no podrá acceder a ellos una vez activado el complemento VOD. No se borrarán y se podrán recuperar fácilmente, sólo se ocultarán mientras el complemento Advanced VOD esté activado.

Question 61

15. ¿Se transferirán mis activos existentes a la Plataforma Avanzada de Alojamiento de Vídeo? (Aplicación heredada)

Accepted Answer

No, pero si decide adquirir el complemento VOD, podemos hablar sobre la migración de su biblioteca a la plataforma VOD para que pueda aprovechar todas las funciones de sus activos existentes.

Question 62

16. ¿Puedo seguir utilizando la grabación en directo?

Accepted Answer

Sí, la función de grabación de secuencias en directo seguirá funcionando y el contenido aparecerá en la plataforma de vídeo a la carta como se esperaba.

Question 63

17. Soy Socio, ¿pueden mis subcuentas utilizar la Plataforma Avanzada de Alojamiento de Vídeo? (Aplicación heredada)

Accepted Answer

No, Advanced VOD no está pensado para cuentas de socios y no se puede conceder a subcuentas.

Question 64

Cómo comprar ancho de banda y almacenamiento de vídeo para streaming en Dacast

Accepted Answer

La transmisión y el alojamiento de vídeos en Dacast utilizan tanto datos y almacenamiento. Para generar una estimación de la cantidad de datos que necesitará, le sugerimos que consulte nuestro calculadora de ancho de banda. En este post, vamos a guiarte a través del proceso de compra de datos adicionales para que nunca te quedes sin ellos. te quedes sin cuando los necesites. Antes de empezar, no dudes en comprueba tu ancho de banda de vídeo restante para ver en qué situación se encuentra tu cuenta.

Cómo comprar ancho de banda

En la barra lateral izquierda de su cuenta Dacast, haga clic en Cuenta > Plan > Datos y almacenamiento adicionales. Verá los precios indicados en un gráfico. Cuanto mayor sea el ancho de banda, menor será el precio. Haga clic en Datos de compra.

Debería aparecer una pequeña ventana en la que puede seleccionar la cantidad de datos que desea comprar y su importe total. Una vez que esté satisfecho con la cantidad de datos, haga clic en "Siguiente".

El siguiente paso es colocar su información de pago, ya sea tarjeta de crédito o Paypal. Asegúrese de que acepta las Condiciones generales. Por último, haga clic en Comprar.

Cómo comprar almacenamiento

En la barra lateral izquierda de su cuenta Dacast, haga clic en Cuenta > Plan > Datos y almacenamiento adicionales. Verá los precios indicados en un gráfico. Cuanto mayor sea el ancho de banda, menor será el precio. Haga clic en Comprar Almacenamiento.

Debería aparecer una pequeña ventana en la que puede seleccionar la cantidad de datos que desea comprar y su importe total. Una vez que esté satisfecho con la cantidad de datos, haga clic en "Siguiente".

El siguiente paso es colocar su información de pago, ya sea tarjeta de crédito o Paypal. Asegúrese de que acepta las Condiciones generales. Por último, haga clic en Comprar.

Si tiene alguna pregunta sobre el ancho de banda de vídeo o necesita ayuda con esta función de Dacast, no dude en contactarnos directamente. ¿Aún no es usuario de Dacast y está interesado en probar Dacast sin riesgos durante 14 días? Inscríbete hoy mismo para empezar.

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