3 stratégies incontournables pour atteindre votre public cible avec la vidéo en direct – par AmpLive

Nous avons le plaisir de vous présenter Cameron Jahn, qui va partager ses meilleures stratégies pour atteindre votre public cible grâce à la vidéo en direct.

Les radiodiffuseurs se trouvent aujourd’hui dans une période de transition, car leur public cible regarde désormais des vidéos en ligne sur plusieurs appareils et sur une variété de propriétés en ligne. La vidéo numérique – qu’il s’agisse de flux en direct ou de vidéo enregistrée – n’est plus un monde de contenu linéaire et d’une poignée de points de vente. Au lieu de cela, les gens consacrent leur précieuse attention à des micro-moments dispersés sur des appareils mobiles, à Hulu via un appareil OTT sur leur téléviseur domestique et à des flux Facebook Live sur leur ordinateur de bureau au travail. La bonne nouvelle, c’est que les gens regardent aujourd’hui plus de vidéos que jamais, et qu’ils continueront à en ingérer davantage dans les années à venir. La mauvaise nouvelle, c’est qu’il est difficile de trouver votre public cible pendant qu’il dépense son attention limitée.

Comment les diffuseurs peuvent-ils atteindre leur public cible et maximiser le nombre de vues de leurs vidéos en ligne ? Les diffuseurs doivent désormais devenir des spécialistes du marketing, faire connaître leur contenu en direct, susciter l’impatience, établir des liens pendant le spectacle en direct et transformer toute cette attention en opportunités et en conversions.

Cet article présente trois méthodes éprouvées permettant aux radiodiffuseurs d’augmenter leur audience cible :

1. Qui cibler ?
2. Comment atteindre votre public cible
3. Comment maximiser le nombre de vues de votre vidéo en ligne ?

1. Qui cibler ?

Commençons tout d’abord par les personnes à cibler. Le moyen le plus simple de savoir qui cibler est de regarder qui a déjà regardé votre contenu par le passé. Vous disposez probablement de plus de données sur les utilisateurs que vous ne le pensez, alors pensez-y comme un moyen de lire tout le langage corporel numérique de vos spectateurs. Ces empreintes digitales sont stockées dans un certain nombre de sources, et je vous présente ci-dessous quelques-unes de mes sources préférées.

• Google Analytics contient un trésor de données sur le public cible qui consulte le contenu de votre site. L’onglet “Audience” de Google Analytics vous indique la répartition de votre audience par sexe, âge, navigateur, type d’appareil et toute une série d’autres données agrégées qui vous aideront à brosser un tableau de votre audience cible. Par exemple, Google Analytics classe les centres d’intérêt de votre public en catégories telles que les “accros du shopping”, les “photographes”, les “technophiles”, etc. Les connaissances ne s’arrêtent pas là. Google Analytics vous indiquera également dans quel pays et dans quelle ville vivent vos utilisateurs, quel navigateur ils utilisent pour visionner vos émissions et si les nouveaux utilisateurs ou ceux qui reviennent sur votre site passent plus de temps sur votre contenu. Voici un aperçu de la manière d’obtenir des informations détaillées sur les visiteurs de votre site web.
• Une autre façon d’affiner votre public cible est d’examiner les autres données que vous avez recueillies sur la façon dont ils consomment votre contenu. Quelle est l’évolution de l’audience sur les téléphones mobiles par rapport aux ordinateurs de bureau ? Quelle que soit la quantité de données dont vous disposez déjà, les tendances macroéconomiques indiquent une consommation de vidéo mobile à court terme. La question clé à se poser est la suivante : comment mes propriétés sont-elles optimisées pour le mobile afin de permettre à votre public cible de découvrir votre contenu et de retenir son attention une fois qu’il l’a trouvé ? Une mauvaise expérience utilisateur mobile (temps de chargement lent, pas de conception adaptée aux mobiles, pas de prise en charge du HTML5, etc. Voici comment optimiser votre site pour les mobiles.
• Une autre solution rapide pour vous aider à trouver un public cible plus large est de vous assurer que votre compte YouTube est connecté à vos comptes AdWords et Google Analytics. Cela vous donnera une meilleure visibilité sur la façon dont les gens trouvent vos vidéos et augmentera votre pouvoir de prédiction pour trouver de nouveaux publics cibles. Si vous n’avez pas encore connecté vos plateformes Google, voici un guide.

Une fois que vous avez établi le profil des personnes qui ont déjà regardé votre contenu, il est temps d’élargir votre public cible et de trouver des personnes susceptibles d’être intéressées mais qui n’ont pas encore découvert votre contenu. Un canal que j’ai vu bien fonctionner est celui des audiences de type “lookalike” de Facebook. Vous disposez probablement déjà d’une liste d’adresses électroniques et d’un certain niveau de trafic sur votre site web, mais ne serait-il pas formidable de pouvoir toucher 10 fois plus de personnes et d’être sûr qu’elles correspondent à 99 % ? C’est ce que les audiences Lookalike de Facebook font pour vous. Commencez par votre propre liste d’adresses électroniques (vous n’avez besoin que de 100 pour commencer) ou basez-vous sur le trafic de votre site au cours des 180 derniers jours. Si vous êtes un réseau multicanal avec un contenu varié, créez quelques audiences similaires à partir du trafic du site qui a regardé différentes émissions (par exemple, sport, comédie, cuisine). Pour en savoir plus, consultez ce guide détaillé.

2. Comment atteindre votre public cible

Une fois que vous avez défini les personnes à cibler, la première question à se poser est la suivante : où passent-elles leur temps et leur attention en ligne ? Cette question peut sembler sans réponse, mais la meilleure façon de l’aborder est de la poser directement. Pour ce faire, créez quelques personas d’utilisateurs. Si vous avez une équipe marketing, elle a probablement un ou deux persona qu’elle peut partager. Si ce n’est pas le cas, Hubspot propose d’excellentes ressources sur ce sujet. Cela se résume à des entretiens qualitatifs. Parlez à 5-10 de vos spectateurs les plus engagés, et créez un plan pour savoir comment ils apprennent en ligne et où ils consomment de la vidéo.

Les personas en main, vous pouvez commencer à voir des modèles dans la façon dont vos spectateurs se comportent en ligne. Peut-être vont-ils sur YouTube pour des vidéos explicatives rapides, sur Facebook pour partager des photos et sur le New York Times pour les actualités. Fort de ces informations, transformez votre contenu vidéo en quelque chose qui se concentre sur ces cas d’utilisation. Ensuite, établissez un plan pour les atteindre par le biais de la recherche, de l’affichage, du reciblage et des publicités sociales. Vous obtiendrez des résultats avec seulement 1 $ par jour. Voici comment commencer.

3. Comment maximiser le nombre de vues de votre vidéo en ligne ?

Une fois que vous avez défini qui fait partie de votre public cible et comment l’atteindre, il est temps d’élaborer un plan pour maximiser le nombre de visionnages de votre vidéo en ligne. Le premier élément à prendre en compte est le budget. Il est loin le temps où les vidéos pouvaient être vues massivement sans dépenses de marketing promotionnel. Qu’en est-il des vidéos virales, me direz-vous ? Il est difficile de devenir viral à moins d’être une marque déjà connue ou que votre contenu soit intrinsèquement choquant. Voici une analyse de ce qui rend les vidéos virales. Les budgets de marketing sont importants pour maximiser l’audience de votre public cible, car les dépenses promotionnelles garantissent la présence de spectateurs. Tout comme vous n’organiseriez pas une conférence d’utilisateurs ou ne lanceriez pas un nouveau contenu sans budget marketing, il en va de même pour vos vidéos en ligne.

Voici les 4 étapes les plus importantes pour obtenir plus de vues sur vos vidéos.

1- Notifier les gens en amont
Maximisez les vues sur les biens immobiliers que vous possédez en invitant les gens à regarder en direct avec plusieurs courriels (ne l’envoyez pas qu’une seule fois), une notification sur votre page d’accueil et une fenêtre contextuelle sur votre site web. Ensuite, partagez des liens et des informations sur la prochaine diffusion sur vos canaux sociaux, qu’ils soient professionnels ou personnels. Pensez également à afficher des publicités sur les sites web les plus fréquentés par votre public cible. Il peut s’agir du NAB pour toucher un large groupe de diffuseurs ou de Techcrunch pour cibler les passionnés de technologie. Veillez à inclure un lien permettant aux personnes de s’inscrire à l’événement afin de favoriser les conversions et d’évaluer la réceptivité de votre public cible à votre message.

2- Syndiquer sur autant de canaux que possible
Cela nécessite une certaine configuration au préalable, mais se résume à connecter votre diffusion en direct à tous les endroits où vous avez déjà une audience, notamment Periscope, YouTube, Facebook, le lecteur vidéo de votre propre site web, etc. Des services tels que Switcher Studio ou Wirecast de Telestream permettent de diffuser une seule fois et de syndiquer plusieurs canaux en temps réel. Dacast vous permet d’intégrer votre contenu vidéo en ligne n’importe où, y compris sur votre site web, votre application mobile et vos plateformes de médias sociaux.

3- Distribuer pendant que l’émission est en direct
C’est là que les radiodiffuseurs peuvent véritablement devenir des spécialistes du marketing et aider leur marché cible à découvrir du contenu pour la première fois. Prenez votre vidéo en direct et présentez-la aux personnes les plus susceptibles d’être intéressées par votre histoire. Des plateformes comme AmpLive créent des audiences de taille télévisuelle grâce à un ciblage numérique précis. Les services tels qu’AmpLive constituent un moyen proactif d’étendre votre vidéo à l’ensemble de l’internet afin de permettre aux internautes de découvrir votre contenu, plutôt que d’attendre qu’ils trouvent votre site web.

4- Recibler les spectateurs en fonction de l’attention qu’ils ont portée à votre contenu
Le reciblage n’est plus réservé aux produits de consommation, il peut désormais fonctionner pour les diffuseurs grâce à quelques ajustements subtils qui s’appliquent à la vidéo en direct. Le reciblage basé sur le temps que les spectateurs ont passé avec votre contenu vous permet de poursuivre la conversation que vous avez entamée avec votre contenu en direct, en présentant le bon message à la bonne personne lorsqu’elle est prête à le recevoir. Pour une personne qui a regardé pendant 20 secondes, poursuivez avec la version enregistrée afin qu’elle puisse continuer à regarder l’émission. Si une personne a regardé la vidéo pendant 2 minutes et l’a partagée sur Facebook, reciblez-la sur Facebook avec un livre électronique qui explique plus en détail votre offre. Si quelqu’un a regardé pendant plus de 5 minutes, vous avez manifestement capté son attention, alors poursuivez avec une offre de produit gratuit ou offrez une consultation stratégique gratuite sur leur entreprise. Voici un livre blanc qui vous permettra d’approfondir vos connaissances sur le reciblage des internautes en vue d’une conversion.

Conclusion

Une multitude de contenus sont produits chaque jour, et il est plus difficile que jamais de faire en sorte que votre public cible trouve votre vidéo. Pour se démarquer dans l’économie de l’attention, les radiodiffuseurs doivent mettre leur chapeau de marketing. Vous avez consacré du temps, de l’énergie et des ressources à la production d’une vidéo en direct intéressante, mais si vous n’avez pas suffisamment de spectateurs pour créer un retour sur investissement, vous risquez de n’avoir rien à montrer pour vos efforts. Au lieu de cela, élaborez un plan de campagne approprié pour commercialiser votre vidéo et garantir qu’elle sera vue par votre public cible.

Avez-vous vu le panel d’AmpLive au NAB avec Dacast sur l’avenir de la diffusion en direct ?
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L’avenir de la diffusion en direct: distribution, croissance de l’audience et comment réussir dans l’économie de l’attention – NAB, 04/25/17