Comment utiliser la vidéo pour les e-mails de vente : Un guide complet

L’utilisation de la vidéo dans les e-mails de vente est un outil incroyablement puissant qui permet d’accroître l’engagement des prospects, de réduire la durée du processus de vente et d’améliorer la rétention des informations.

Cependant, les entreprises ne sont pas assez nombreuses à utiliser la vidéo pour les e-mails de vente dans le cadre de leur processus de marketing et de distribution.

Bien que la création de la bonne vidéo pour vos e-mails de vente prenne du temps et un peu d’habileté, l’effort que vous ferez dans ce processus sera récompensé par un gain de temps, d’argent et de travail sur le long terme.

Dans cet article, nous expliquerons ce qu’est la vidéo pour les e-mails de vente, pourquoi elle constitue un complément précieux à votre prospection et quelles sont les meilleures pratiques en matière d’e-mails de vente incluant de la vidéo.

Qu’est-ce que la vidéo pour les e-mails de vente ?

Les vidéos de vente sont à peu près ce que leur nom indique : Les vidéos que les vendeurs utilisent dans le cadre du processus de vente. Elles sont soit envoyées directement aux clients potentiels, soitprésentées lors de réunions de vente.

Pour optimiser le temps des vendeurs, l’envoi de vidéos de vente est la solution idéale. Le fait de disposer d’une collection de vidéos pouvant être envoyées à un prospect, que ce soit par courrier électronique, par les médias sociaux ou par un autre canal, libère vos vendeurs.

Ils peuvent ainsi répondre activement aux questions ou accompagner les prospects tout au long du processus d’achat, au lieu de répéter constamment les mêmes informations à chaque personne.

L’utilisation d’une plateforme de gestion vidéo vous permet de stocker, de trier et de partager vos vidéos pour les e-mails de vente encore plus rapidement et efficacement.

6 avantages clés de l’utilisation de la vidéo dans les e-mails de vente

Choisir d’inclure des vidéos dans vos e-mails de vente peut sembler un peu impersonnel au premier abord, surtout si vous avez l’habitude d’une équipe de vente très directe.

Cependant, l’utilisation des technologies modernes dans votre processus de vente présente de nombreux avantages pour vous et votre entreprise, ainsi que pour le client potentiel.

Choisir d’inclure des vidéos dans vos e-mails de vente peut sembler un peu impersonnel au premier abord, surtout si vous avez l’habitude d’une équipe de vente très directe.

Cependant, l’utilisation des technologies modernes dans votre processus de vente présente de nombreux avantages pour vous et votre entreprise, ainsi que pour le client potentiel.

Il attire l’attention

Les courriels restent un excellent moyen de commercialiser vos produits et services, même lorsque les boîtes de réception des destinataires débordent de nouvelles offres.

Cependant, pour être remarqués, vos courriels doivent sortir du lot. Les courriels traditionnels sous forme de texte n’y parviendront pas ; vous devez donc ajouter un élément d’intérêt et d’engagement en incluant votre vidéo de vente.

Des études ont également montré que l’inclusion de vidéos dans vos courriels et l’utilisation du mot “vidéo” dans la ligne d’objet de votre courriel peuvent avoir un impact positif sur les taux d’ouverture et de clics de vos courriels. .

L’effet de surprise lié à l’envoi d’une vidéo dans un courrier électronique peut s’avérer très bénéfique pour votre équipe de vente.

Des visages sympathiques créent des liens avec les clients

Les courriels peuvent être froids et ennuyeux, ou vous pouvez courir le risque d’être mal perçu si vous essayez trop fort d’être “cool” et “branché” dans vos courriels.

Au lieu de passer des tonnes de temps à rédiger soigneusement vos courriels de vente pour faire bonne impression, l’envoi de courtes vidéos par courriel vous permet de laisser transparaître votre personnalité tout en vendant votre produit.

Vos clients potentiels apprécieront de pouvoir donner un sens, un visage et une voix au nom, ce qui peut les aider à mieux se souvenir de votre produit et de ses caractéristiques.

Les vidéos envoyées par courrier électronique vous permettent également de montrer, en temps réel, les caractéristiques et les avantages que vous prétendez offrir à votre produit ou service. Cela permet de surmonter les obstacles que les clients potentiels peuvent rencontrer lors d’un achat et leur donne un lien plus personnel avec vos offres.

Lorsque vos clients ont l’impression d’avoir un lien plus personnel avec votre équipe de vente, ils sont plus susceptibles d’avoir une impression positive de votre entreprise. Ils sont donc plus enclins à acheter ou à vous recommander à leurs amis et à leur famille.

Plus convaincant que le démarchage téléphonique

L’utilisation de la vidéo dans le marketing est un outil de vente puissant. 87 % des personnes interrogées dans le cadre d’une enquête menée par Hubspot en 2021 ont déclaré que la vidéo offrait un retour sur investissement positif.

Nous savons aujourd’hui que la vidéo est un excellent outil pour les campagnes de marketing sur les nouvelles plateformes telles que les médias sociaux. De même, elle peut avoir un impact positif lorsqu’elle est utilisée dans des formes plus anciennes de prospection commerciale telles que l’envoi d’e-mails à froid.

À quelle question seriez-vous plus enclin à répondre ?? Tes e-mails qui vous offrent la solution à tous les problèmes de votre entreprise grâce à une suite de logiciels de comptabilité, par exemple, ou une vidéo qui vous présente ce logiciel, avec le visage et la voix de la personne qui vous envoie l’e-mail ?

La vidéo est plus attrayante que les courriels textuels traditionnels, ou même qu’un appel téléphonique. Il fournit un niveau de preuve plus élevé que la personne qui envoie la communication existe et travaille pour l’entreprise qu’elle prétend être.

C’est pourquoi l’utilisation de lavidéo dans les messages électroniques de vente peut renforcer la confiance dans votre entreprise, même lorsque vous envoyez des messages non sollicités.

Les e-mails de vente vidéo sont plus engageants

La lecture d’un long courrier électronique décrivant les avantages et les caractéristiques d’un produit peut convenir à certaines personnes. Cependant, la plupart des gens ne prendront pas le temps de lire des blocs de texte sans aucune interruption visuelle.

Envoyez plutôt de courts e-mails de vente vidéo qui présentent les mêmes informations dans un format beaucoup plus immersif et attrayant. Il s’agit de augmentent la compréhension de vos spectateurs et leur permettent de mieux comprendre ce que vous leur proposez.

Cette meilleure compréhension peut faciliter votre processus de vente. Elle peut également vous permettre de surmonter les objections à l’achat plus facilement que si vous vendiez ou utilisiez d’autres méthodes.

En outre, l’utilisation de la vidéo dans votre processus de vente vous permet d’atteindre tous les types d’apprenants.

Que le destinataire apprenne mieux en voyant une démonstration, en entendant l’information ou en lisant sur le sujet, la vidéo peut vous aider à atteindre les trois types d’apprenants. Le présent soulage votre équipe de vente qui doit trouver de nouvelles façons d’expliquer votre produit ou service.

Vous donne accès à plus d’outils pour faire bonne impression

La première impression est extrêmement importante, surtout lorsque vous êtes en compétition pour attirer l’attention dans la boîte de réception encombrée de votre prospect.

Plutôt que d’envoyer des courriels ennuyeux en texte clair qui ne suscitent aucun intérêt, l’envoi de courtes vidéos par courriel vous donne l’occasion d’attirer leur attention et de les inciter à regarder.

Votre vidéo de vente vous donne l’occasion de montrer votre personnalité et votre sympathie, ce que les courriels ordinaires ne parviennent pas toujours à faire. Commencer votre relation avec un prospect qui a déjà l’impression de vous “connaître” grâce à votre vidéo rend votre processus de vente plus facile et plus fluide.

Grâce à vos excellents e-mails vidéo de vente, vous pouvez montrer à votre prospect votre sourire amical, l’habituer à votre voix et lui dire pourquoi il devrait choisir votre produit en quelques instants seulement.

Recueillir des données pour améliorer les e-mails de vente vidéo au fil du temps

Chaque processus de votre entreprise peut être amélioré en collectant et en analysant des données et en ajustant votre processus en fonction de ces données.

Si vous envoyez des e-mails de vente vidéo à l’aide d’une plateforme de vidéos de vente, vous serez en mesure de recueillir des données précieuses sur votre vidéo, qui vous permettront d’orienter votre stratégie à l’avenir.

Voici quelques-unes des données que vous pouvez collecter :

• Combien de prospects regardent votre vidéo ?
• Combien ont regardé la vidéo dans son intégralité ?
• Combien ont arrêté de regarder après un court laps de temps ?
• Combien de personnes ont entrepris une action liée à votre vidéo, comme prendre rendez-vous pour une consultation ?

Ces points de données vous montreront ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans vos courriels de vente. De plus, si vous créez quelques courriels de vente avec de légères variations afin de les tester A/B, vous serez en mesure de voir efficacement quels courriels sont les plus performants.

Meilleures pratiques pour les messages électroniques de vente

Vos e-mails de vente vidéo doivent être informatifs, attrayants et concis. Vous ne voulez pas envoyer à vos prospects une vidéo explicative de 10 minutes qu’ils n’ouvriront jamais !

Au lieu de cela, suivez ces 8 meilleures pratiques pour les e-mails de vente afin d’obtenir les résultats que vous souhaitez :

Faites en sorte que la ligne d’objet vaille la peine d’être cliquée

L’ouverture d’un courriel, quel que soit son contenu, dépend souvent de la ligne d’objet. Une ligne d’objet ennuyeuse, ou trop controversée ou “effrayante”, peut sonner le glas de votre prospection vidéo par courrier électronique.

Essayez de rédiger une ligne d’objet qui soit intéressante et qui attire l’attention de votre prospect, tout en respectant la limite entre ce qui attire l’attention et ce qui rebute.

En leur donnant un aperçu de ce qu’ils peuvent s’attendre à voir à l’intérieur de l’e-mail, notamment en ajoutant “[VIDEO]” à votre ligne d’objet, vous pouvez améliorer votre taux d’ouverture.

Testez plusieurs lignes d’objet lorsque vous envoyez des courriels et voyez celles qui incitent le plus de personnes à ouvrir vos courriels. Vous découvrirez peut-être que l’objet le plus inattendu est celui qui incite le plus de personnes à cliquer.

Si vous utilisez une plateforme d’email marketing – et nous vous recommandons de le faire pour collecter des données solides – il est beaucoup plus facile de recueillir des informations sur les taux d’ouverture pour chacune de vos lignes d’objet.

Soyez brefs et concis

Les longs courriels ont certainement leur place, tout comme les longues vidéos explicatives, mais un courriel de vente à froid n’est pas le moment de se perdre dans les détails.

Au lieu de cela, mettez tout ce que vous pouvez dans le premier courriel de la vidéo de vente. Veillez à vous présenter, ainsi que votre entreprise, et à fournir des informations sur ce que vous proposez et sur la manière dont ce produit ou ce service peut aider le prospect.

Veillez à conclure en donnant au prospect une action spécifique à entreprendre. Le présent comprend des instructions sur la manière exacte de réaliser cette action.

Une bonne règle de base consiste à faire en sorte que votre vidéo de vente dure environ 2 minutes. Cela donne vous avez la possibilité de couvrir l’essentiel de ce que votre prospect a besoin de savoir sans être trop verbeux.

L’objectif de votre vidéo est d’intéresser suffisamment votre prospect pour qu’il prenne contact avec vous. Cette conversation de suivi vous donne l’occasion de ressortir toutes les brochures et informations commerciales qui décrivent plus en détail les caractéristiques et les avantages de votre produit ou service.

Ajouter une preuve sociale pour renforcer la crédibilité

Les recommandations d’amis et de membres de la famille – et même d’inconnus – jouent un rôle important dans les décisions d’achat. un facteur important dans la façon dont les gens prennent leurs décisions d’achat .

Cela s’applique également au monde B2B des consommateurs, les témoignages d’autres clients satisfaits s’avérant très utiles pour vendre un produit ou un service.

Dans la mesure du possible, incluez des faits, des chiffres et des témoignages de vos clients actuels dans voscourriels vidéo de vente. Il n’est pas non plus nécessaire de faire une pause pour lire l’intégralité de l’avis Google d’une personne. Au lieu de cela, utilisez les commentaires ou les résultats des clients lorsque vous discutez des caractéristiques spécifiques de votre offre.

Par exemple, au lieu de dire simplement : “J’aimerais vous faire une démonstration de notre formidable logiciel de comptabilité”, vous pourriez dire : “J’aimerais vous faire une démonstration du logiciel de comptabilité (nom du client) qui a permis de réduire de 3 heures le temps de traitement de la paie”.

Faire en sorte que les mots et la vidéo se complètent

Lorsque vous créez votre vidéo et l’e-mail qui l’accompagne, vous devez veiller à ce que les deux éléments se complètent.

Par exemple, utilisez la ligne d’objet de votre courriel et tout autre texte du courriel pour inciter le lecteur à cliquer et à regarder la vidéo. Si vous posez une question dans votre courrier électronique, présentez votre vidéo comme le moyen de trouver la réponse.

La curiosité est un facteur de motivation efficace, et le fait d’exploiter le besoin de votre prospect de connaître la suite de l’histoire peut contribuer à attirer davantage de regards sur votre vidéo de vente. Il en va de même pour la planification de votre vidéo afin de compléter le texte de votre e-mail.

Si vous mentionnez des actions spécifiques que vous souhaitez que vos prospects entreprennent, ou si vous faites référence à des informations supplémentaires dans certains de vos supports marketing imprimés, veillez à inclure des liens ou des pièces jointes qui fournissent ces informations à vos prospects.

Cela vous permet de donner au prospect plus d’informations que vous ne pouvez en contenir dans votre courte vidéo d’introduction, sans envoyer d’e-mail de suivi ou attendre qu’il vous contacte pour obtenir plus d’informations.

Soyez créatifs

N’hésitez pas à faire preuve de créativité dans vos courriels de vente. Vous voulez utiliser votre vidéo comme une opportunité d’attirer l’attention de votre prospect et d’être suffisamment mémorable pour qu’il vous contacte et continue à parler avec vous.

Vous pouvez faire preuve de créativité dans votre vidéo de vente :

• Incorporer le nom de votre prospect dans la vidéo d’une manière ou d’une autre, par exemple en l’écrivant sur un tableau blanc au début de la vidéo.
• Utilisation d’un accessoire dans vos vidéos, comme le port d’un chapeau ou d’un maillot de sport
• Ajouter une musique accrocheuse au début et à la fin de votre vidéo
• Utiliser l’humour dans votre vidéo
• Ajouter des graphiques accrocheurs à votre vidéo

Cette vidéo est l’occasion de montrer votre personnalité à votre prospect, alors profitez du temps dont vous disposez pour établir une connexion.

Veillez simplement à ne pas tomber dans l’excès ou dans l’humour potentiellement offensant. Il peut être préférable de faire visionner votre vidéo par d’autres personnes afin de vous assurer que vous ne franchissez pas accidentellement une ligne.

Ne jamais oublier un CTA

L’objectif principal de l’envoi de votre vidéo de vente est d’inciter le prospect à s’inscrire pour effectuer une action à la fin du message.

Que vous souhaitiez que la personne prenne rendez-vous avec vous pour une consultation, qu’elle consulte des informations complémentaires sur votre produit ou qu’elle entreprenne une autre action, veillez à ce que votre vidéo conduise le prospect à cette action et lui donne des instructions claires sur la manière de la réaliser.

Vous pouvez les renvoyer au corps de votre courriel en leur disant qu’ils y trouveront un lien vers votre calendrier ou un PDF de votre brochure de vente. Si vous ou l’une de vos connaissances êtes à l’aise avec la technologie, vous pouvez inclure un lien dans la vidéo elle-même afin de réduire les risques de perdre les internautes avant qu’ils ne passent à l’action.

Soyez aussi précis que possible quant à l’action que vous souhaitez qu’ils entreprennent pour obtenir de meilleurs résultats.

Par exemple, plutôt que de demander à votre prospect dans la vidéo s’il aura “un peu de temps la semaine prochaine” pour discuter, le fait de dire spécifiquement “Est-ce que le mardi à 14 heures vous convient ?” peut augmenter vos chances de décrocher cet appel de vente.

Partagez avec votre équipe vos meilleures pratiques en matière de vidéos pour les e-mails de vente

Trouver la formule des meilleures pratiques pour les e-mails de vente peut nécessiter beaucoup d’essais et d’erreurs. Mais si toute votre équipe teste des vidéos dans ses courriels de vente, le partage des connaissances peut aider tout le monde à réussir.

Vous constaterez peut-être, par exemple, qu’un segment spécifique de vos prospects réagit très bien aux références aux mèmes. Si vous partagez ces connaissances avec le reste de votre équipe de vente, ils peuvent les intégrer dans les vidéos qu’ils envoient à un segment similaire et potentiellement augmenter leur taux de réussite.

Le partage de ces informations est d’autant plus efficace que vous disposez de données pour étayer vos affirmations. Ses chiffres sur la durée de visionnage d’une vidéo par rapport à une autre, ou sur le nombre d’ouvertures d’une ligne d’objet d’un courrier électronique par rapport à une autre.

Au fil du temps, vous ou les membres de votre équipe devriez être en mesure de commencer à rassembler une sélection de bonnes pratiques en matière d’e-mails de vente qui pourront être partagées par l’ensemble de l’équipe.

Placez les informations clés en premier

Une fois que vous avez amené le prospect à appuyer sur la touche “play” de votre vidéo, vous n’avez que quelques secondes pour l’attirer avant qu’il ne fasse marche arrière et n’efface votre e-mail.

Vous devez commencer par les informations les plus importantes, celles qui attirent le plus l’attention, afin de réduire les risques que votre vidéo finisse à la poubelle.

Rédigez une déclaration liminaire percutante et riche en informations, qui se concentre sur le prospect plutôt que sur vous. Votre produit peut peut-être les aider à gagner du temps ou à augmenter leurs bénéfices.

Mettez ces informations en premier, revenez sur votre présentation et celle de votre entreprise, puis détaillez les avantages qu’il y a à travailler avec vous.

Modèle de lettre de vente vidéo

Bien que vous deviez rendre votre lettre de vente vidéo aussi unique et différente que vous et votre entreprise, il y a certaines choses à garder à l’esprit pour obtenir les meilleurs résultats.

Voici quelques éléments que doit contenir toute lettre de vente vidéo :

• Une accroche personnalisée : Que vous écriviez le nom de votre prospect sur un tableau blanc au début de votre vidéo ou que vous vous adressiez directement à lui dans la ligne d’objet, veillez à ce qu’il sache que la vidéo a été conçue spécialement pour lui.

• Une présentation rapide de vous et de votre offre : Présentez-vous et expliquez pourquoi vous vous adressez à nous le plus rapidement possible. Concentrez-vous sur ce que vous pouvez leur offrir et minimisez l’utilisation de “j’aimerais” ou “j’adorerais”. Utilisez plutôt un langage concret et orienté vers l’action.

• Ajoutez une preuve sociale : Dans la mesure du possible, racontez brièvement comment votre entreprise a aidé une entreprise similaire à résoudre un problème. Les chiffres, les faits et autres exemples concrets sont les plus efficaces. En essayant de faire correspondre votre histoire au secteur d’activité, à la taille de l’entreprise ou à l’utilisation de votre prospect, vous montrez que vous avez fait des recherches avant d’envoyer un e-mail à froid.
• Incluez un appel à l’action : Avant de terminer votre vidéo, assurez-vous d’avoir donné au prospect des indications sur l’action qu’il doit entreprendre. Si vous souhaitez qu’ils prennent rendez-vous pour une consultation, indiquez-leur comment accéder à votre calendrier ou donnez-leur la date et l’heure auxquelles vous êtes disponible. Si vous voulez qu’ils lisent plus d’informations sur votre entreprise, dites-leur où ils peuvent les trouver.

Plus vous passerez de temps à travailler sur votre vidéo de vente et sur l’e-mail qui l’accompagne, moins vous aurez de temps à consacrer à convaincre votre prospect que vous pouvez l’aider. N’hésitez pas non plus à utiliser des éléments qui attirent l’attention dans le corps de votre courrier électronique, tels que des listes à puces ou numérotées, du texte en gras et des titres.

Plus votre courriel sera facile à lire et intéressant, plus votre prospect sera susceptible d’y prêter attention.

Comment démarrer avec des vidéos d’e-mails de vente

Voici un guide simple en trois étapes pour commencer à créer des vidéos pour les e-mails de marketing de vente :

Étape 1 : Choisissez votre liste de contacts : Vous devez d’abord dresser une liste de prospects que vous souhaitez classer par ordre de priorité pour la semaine ou le mois. Si vous débutez dans le marketing vidéo par courrier électronique, il est conseillé de l’essayer d’abord sur de nouveaux prospects.

Étape 2 : Rassembler le matériel nécessaire : Vous aurez besoin de quelques outils et d’un appareil pour enregistrer vos vidéos. Il s’agit d’un ordinateur équipé d’une webcam, d’un logiciel d’enregistrement vidéo et d’écran, d’un enregistreur audio. dispositifet une pièce bien éclairée, entre autres. Vous devez vous assurer que la clarté de votre vidéo et de votre audio est excellente.

Étape 3 : Rédiger un scénario : Vous devrez rédiger un scénario convaincant pour votre vidéo, qu’il s’agisse d’une campagne unique ou d’une campagne récurrente. Notez vos Le texte complet sur une page et les répétitions permettent d’améliorer l’interprétation.

FAQ

1. Comment utiliser au mieux la vidéo dans un courrier électronique ?

Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de vos vidéos de vente :

• Utilisez une ligne d’objet accrocheuse qui mérite d’être cliquée pour inciter votre public à ouvrir votre courrier électronique.
• Le corps de l’e-mail et la vidéo doivent être courts pour retenir l’attention du public.
• Ajoutez des preuves sociales telles que des avis de consommateurs pour renforcer votre crédibilité.
• Faites en sorte que les mots de votre courriel et le contenu de votre vidéo se complètent.
• Faites preuve de créativité pour rendre votre vidéo plus intéressante, par exemple en utilisant l’humour.
• N’oubliez jamais d’inclure un appel à l’action convaincant

2. Comment utilisez-vous la vidéo dans le processus de vente ?

Voici quelques façons d’utiliser les vidéos dans votre processus de vente :

• Comme contenu supplémentaire pour impressionner vos abonnés
• Pour ajouter une touche humaine à vos campagnes de marketing
• Vous pouvez utiliser une vidéo dans le contenu d’un courriel pour présenter la culture de l’entreprise.
• Les vidéos sont idéales pour présenter un nouveau produit ou une nouvelle gamme de produits aux clients.

3. Qu’est-ce qu’un e-mail vidéo dans le domaine de la vente ?

Les vendeurs enregistrent des vidéos et les intègrent à leurs campagnes de marketing par courrier électronique afin d’obtenir plus de réponses, de planifier plus de réunions et de conclure des affaires plus rapidement.

4. Pourquoi utiliser la vidéo dans le marketing par courriel ?

Voici pourquoi vous devriez utiliser des vidéos dans vos campagnes de marketing par courriel :

• Les vidéos rendent vos e-mails plus attrayants pour votre public
• Vous pourrez créer un lien plus personnel avec les destinataires.
• Pour attirer l’attention sur votre produit

5. Quels sont les différents types d’e-mails pour les ventes ?

Il existe différents types d’e-mails de vente que vous pouvez envoyer à vos prospects et dans lesquels vous pouvez inclure des vidéos. Il s’agit notamment de

• Courriels de prospection commerciale
• Courriels transactionnels
• Courriels de réengagement
• Courriels de l’événement
• Lettre d’information par courrier électronique et plus encore

Conclusion

Lorsqu’on envoie des courriels à froid à des clients potentiels, il peut être difficile de se démarquer du bruit de leur boîte de réception et de se faire remarquer. Mais la création d’une vidéo de vente dans votre courriel vous distingue automatiquement des autres courriels qui ne contiennent que du texte. L’objectif est de faire en sorte que votre offre ait plus de chances d’attirer l’attention des destinataires et de les inciter à prendre rendez-vous avec un vendeur ou à effectuer un achat.

Pour vous aider à gérer vos vidéos de vente, vous avez besoin d’une plateforme de confiance qui stocke, organise et recueille des données sur vos vidéos de vente, améliorant ainsi votre taux de réussite. Avec Dacast, c’est exactement ce que vous pouvez faire, en plus de stocker toutes vos autres vidéos marketing.

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