Cómo utilizar el vídeo en los correos electrónicos de ventas: Una guía completa

Using video in sales emails

El uso del vídeo en los correos electrónicos de ventas es una herramienta increíblemente poderosa para ayudar a aumentar el compromiso de los clientes potenciales, reducir la duración del proceso de ventas y mejorar la retención de información.

Sin embargo, no son suficientes las empresas que utilizan el vídeo para los correos electrónicos de ventas como parte habitual de su proceso de marketing y distribución.

Al crear el vídeo vídeo para sus correos electrónicos de ventas requiere tiempo y un poco de habilidad, el esfuerzo que pondrá en el proceso le compensará ahorrándole tiempo, dinero y trabajo a largo plazo.

En este artículo, explicaremos qué es el vídeo para los correos electrónicos de ventas, por qué suele ser un complemento valioso para su prospección y las mejores prácticas para los correos electrónicos de ventas que incluyen vídeo.

¿Qué es el vídeo para los correos electrónicos de ventas?

Los vídeos de ventas son más o menos lo que su nombre indica: Vídeos que los vendedores utilizan en el proceso de venta. Se envían directamente a los clientes potenciales o sepresentan durante las reuniones de ventas.

Para aprovechar al máximo el tiempo de un vendedor, lo ideal es enviar vídeos de ventas. Disponer de una colección de vídeos que se pueden enviar a un cliente potencial, ya sea por correo electrónico, redes sociales u otro canal, libera a sus vendedores.

De este modo, pueden responder activamente a las preguntas o guiar a los clientes potenciales a través del proceso de compra en lugar de repetir constantemente la misma información a cada persona.

El uso de una plataforma de gestión de vídeo le ayuda a almacenar, clasificar y compartir sus vídeos para correos electrónicos de ventas de forma aún más rápida y eficaz.

6 ventajas clave del uso del vídeo en los correos electrónicos de ventas

vídeo para correos electrónicos de ventas
El uso del vídeo en sus correos electrónicos de ventas capta la atención de sus clientes potenciales, haciéndoles más propensos a concertar una llamada con usted.

Optar por incluir vídeo en sus correos electrónicos de ventas puede parecer un poco impersonal al principio, sobre todo si está acostumbrado a un equipo de ventas muy práctico.

Sin embargo, aprovechar la tecnología moderna en su proceso de ventas tiene muchas ventajas para usted y su empresa, así como para el cliente potencial.

Optar por incluir vídeo en sus correos electrónicos de ventas puede parecer un poco impersonal al principio, sobre todo si está acostumbrado a un equipo de ventas muy práctico.

Sin embargo, aprovechar la tecnología moderna en su proceso de ventas tiene muchas ventajas para usted y su empresa, así como para el cliente potencial.

Llama la atención

Los mensajes de correo electrónico siguensiendo una excelente forma de comercializar sus productos y servicios, incluso cuando los destinatarios tienen bandejas de entrada rebosantes de nuevas ofertas.

Sin embargo, para llamar la atención, sus mensajes deben destacar entre los demás. Los correos electrónicos tradicionales basados en texto no van a conseguirlo; en su lugar, necesita añadir un elemento de interés y compromiso incluyendo su vídeo de ventas.

Los estudios también han demostrado que la inclusión de vídeo en sus correos electrónicos y el uso de la palabra “vídeo” en la línea de asunto de su correo electrónico puede tener efectos positivos en las tasas de apertura y clics de los correos electrónicos. .

Utilizar el factor sorpresa del envío de un vídeo en un mensaje de correo electrónico puede resultar muy rentable para su equipo de ventas.

Las caras amables crean vínculos con los clientes

Los correos electrónicos pueden ser fríos y aburridos, o puedes correr el riesgo de que te perciban de forma equivocada si te esfuerzas demasiado por ser “guay” y “atrevido” en tus mensajes.

En lugar de dedicar mucho tiempo a redactar cuidadosamente sus mensajes de ventas para causar una buena impresión, el envío de vídeos cortos por correo electrónico le permite mostrar su personalidad al tiempo que vende su producto.

A sus clientes potenciales les gustará poder poner un significado, una cara y una voz al nombre, y puede ayudarles a recordar mejor su producto y sus características.

Los vídeos por correo electrónico también le permiten mostrar, en tiempo real, las características y ventajas que afirma que ofrece su producto o servicio. Esto ayuda a superar más barreras que los clientes potenciales puedan tener a la hora de realizar una compra y les proporciona una conexión más personal con sus ofertas.

Cuando sus clientes sienten que tienen una conexión más personal con su equipo de ventas, es más probable que tengan una impresión positiva de su empresa. De este modo, es más probable que compren o que le recomienden a sus amigos y familiares.

Más convincente que la llamada en frío

El uso del vídeo en marketing es una poderosa herramienta de ventas, con 87% de los encuestados en un estudio de Hubspot de 2021 afirman que el vídeo proporciona un retorno positivo de la inversión.

Ahora bien, sabemos que el vídeo es una gran herramienta en las campañas de marketing en plataformas más nuevas, como las redes sociales. Del mismo modo, puede tener un impacto positivo cuando se utiliza en formas más antiguas de divulgación de ventas, como el correo electrónico frío.

¿A qué respondería más probablemente?? T¿Existen correos electrónicos que ofrecen la solución a todos los problemas de tu empresa gracias a un paquete de software de contabilidad, por ejemplo, o un vídeo que realmente te muestra ese software, y muestra la cara y la voz de la persona que te envía el correo electrónico?

El vídeo es más atractivo que los mensajes de texto tradicionales, o incluso que una llamada telefónica. Proporciona un mayor nivel de prueba de que la persona que envía la comunicación existe y trabaja para la empresa que afirma.

Por esta razón, el usodel vídeo en los correos electrónicos de ventas puede aumentar la confianza en su empresa, incluso cuando se envían correos electrónicos en frío.

Los correos electrónicos de ventas en vídeo son más atractivos

La lectura de un largo correo electrónico en el que se explican todas las ventajas y características de un producto puede funcionar muy bien para algunas personas. Sin embargo, la mayoría de las personas no van a tomarse el tiempo de leer bloques de texto sin ninguna pausa visual.

En su lugar, envía correos electrónicos de ventas con vídeos cortos que presenten la misma información en un formato mucho más envolvente y atractivo.. De este modo aumentan la comprensión de sus espectadores y permiten entender mejor lo que les ofrece.

Esta mayor comprensión puede facilitarle el proceso de venta. También puede significar que sea capaz de superar las objeciones a realizar una compra de lo que lo haría si vendiera o utilizara otros métodos.

Además, el uso del vídeo en su proceso de ventas le permite llegar a todo tipo de alumnos.

Tanto si el destinatario aprende mejor viendo una demostración, escuchando la información o leyendo sobre ella, el vídeo puede ayudarle a llegar a los tres tipos de alumnos. Este quita a su equipo de ventas la carga de encontrar nuevas formas de explicar su producto o servicio.

Más herramientas para causar buena impresión

La primera impresión es muy importante, sobre todo cuando se compite por captar la atención en la abarrotada bandeja de entrada del correo electrónico de un posible cliente.

En lugar de limitarse a enviar aburridos mensajes de texto sin formato que no captan su interés, el envío de vídeos cortos por correo electrónico le brinda la oportunidad de atraer su atención y conseguir que los vean.

Su vídeo de ventas le ofrece la oportunidad de mostrar su personalidad y su simpatía, algo que los correos electrónicos normales no consiguen. Empezar la relación con un cliente potencial con la sensación de que ya le “conoce” por su vídeo ayuda a que el proceso de ventas sea más fácil y fluido.

Gracias a sus magníficos mensajes de vídeo de ventas, podrá mostrar a sus clientes potenciales su amable sonrisa, acostumbrarles a su voz y explicarles por qué deben elegir su producto en tan solo unos instantes.

Recopilar datos para mejorar los correos electrónicos de ventas en vídeo a lo largo del tiempo

Todos los procesos de su empresa pueden mejorarse recopilando y analizando datos y ajustándolos en función de ellos.

Si envías correos electrónicos de ventas en vídeo utilizando una plataforma de vídeo de ventas, podrás recopilar datos valiosos sobre tu vídeo que pueden informar tu estrategia de cara al futuro.

Algunos de los datos que puede recopilar son

  • Cuántos clientes potenciales ven su vídeo
  • Cuántos vieron el vídeo completo
  • Cuántos dejaron de verlo al poco tiempo
  • Cuántos realizaron una acción vinculada en su vídeo, como programar una consulta

Estos datos le mostrarán lo que funciona y lo que no en sus correos electrónicos de ventas. Además, si crea unos cuantos correos electrónicos de ventas con ligeras variaciones para realizar pruebas A/B, podrá ver eficazmente qué correos electrónicos funcionan mejor.

Buenas prácticas para los correos electrónicos de ventas

cómo vender vídeo
Acabe con el ruido de la bandeja de entrada de sus clientes potenciales con estas prácticas recomendadas para los mensajes de ventas en vídeo.

Sus mensajes de ventas en vídeo deben ser informativos, atractivos y concisos. No querrás enviar a tus clientes potenciales un vídeo explicativo de 10 minutos que nunca van a abrir.

En su lugar, siga estas 8 prácticas recomendadas para los correos electrónicos de ventas a fin de obtener los resultados que desea:

Haz que la línea de asunto merezca un clic

La apertura de un correo electrónico, independientemente de su contenido, suele depender del asunto. Una línea de asunto aburrida, o demasiado controvertida o “espeluznante”, podría suponer un desastre para la prospección de su vídeo por correo electrónico.

Intente crear una línea de asunto que sea interesante y capte la atención de su cliente potencial, pero que se mantenga en la línea que separa lo llamativo de lo desagradable.

Dándoles una idea de lo que pueden esperar ver dentro del correo electrónico, especialmente añadiendo “[VIDEO]” a su línea de asunto, puede mejorar sus tasas de apertura.

Pruebe varias líneas de asunto cuando envíe mensajes de correo electrónico y compruebe cuáles son las que consiguen que más personas abran sus mensajes. Puede que descubra que la línea de asunto más inesperada es la que consigue que más gente haga clic.

Si utiliza una plataforma de marketing por correo electrónico -y para recopilar datos sólidos le recomendamos que lo haga-, recopilar la información sobre las tasas de apertura de cada una de sus líneas de asunto es mucho más fácil.

Brevedad y dulzura

Los correos electrónicos largos tienen su lugar, al igual que los vídeos explicativos largos, pero un correo electrónico de ventas en frío no es el momento de complicarse demasiado.

En su lugar, incluya todo lo que pueda en ese vídeo de ventas inicial. Asegúrese de presentarse a sí mismo y a su empresa, y proporcione información sobre lo que ofrece y cómo puede ayudar ese producto o servicio al cliente potencial.

Asegúrate de concluir el mensaje con una acción concreta que el cliente potencial pueda emprender.. Este incluye instrucciones sobre cómo realizar exactamente esa acción.

Una buena regla general es que el vídeo de ventas dure unos 2 minutos. Esto da la oportunidad de cubrir los aspectos básicos que su cliente potencial necesita saber sin extenderse demasiado.

El objetivo de su vídeo es interesar a su cliente potencial lo suficiente como para que se ponga en contacto con usted. Esta conversación de seguimiento le da la oportunidad de sacar todos esos folletos e información de ventas que profundizan en las características y ventajas de su producto o servicio.

Añadir la prueba social para crear credibilidad

Las recomendaciones de amigos y familiares, e incluso de desconocidos, son un factor importante a la hora de tomar una decisión de compra. un factor importante a la hora de tomar decisiones de compra. .

Esto se extiende también al mundo B2B del lado del consumidor, ya que los testimonios de otros clientes satisfechos resultan muy beneficiosos para vender un producto o servicio.

Siempre que sea posible, incluya datos, cifras y testimonios de sus clientes actuales en susmensajes de vídeo de ventas. Tampoco hace falta que te detengas a leer en voz alta toda la reseña de Google de alguien. En su lugar, utilice los comentarios o resultados de los clientes cuando hable de características específicas de su oferta.

Por ejemplo, en lugar de decir simplemente: “Me encantaría hacerle una demostración de nuestro increíble software de contabilidad”, podría decir: “Me encantaría hacerle una demostración del software de contabilidad que (nombre del cliente) dice que redujo su tiempo de procesamiento de nóminas en 3 horas”.

Haz que las palabras y el vídeo se complementen

vídeos de ventas
Coordine cuidadosamente lo que dice en su vídeo de ventas y en su correo electrónico para dirigir a su cliente potencial a realizar alguna acción, como reservar una llamada de ventas.

Al crear el vídeo y el mensaje de correo electrónico que lo acompaña, debes asegurarte de que ambas piezas se complementen.

Por ejemplo, utilice la línea de asunto y cualquier texto del correo electrónico para incitar al lector a hacer clic y ver el vídeo. Si plantea una pregunta en su correo electrónico, insinúe que el vídeo es la forma de averiguar la respuesta.

La curiosidad es un motivador eficaz, y aprovechar la necesidad de tus clientes potenciales de conocer el resto de la historia puede ayudarte a atraer más miradas hacia tu vídeo de ventas. Lo mismo puede decirse de la planificación del vídeo para complementar el texto del correo electrónico.

Si menciona acciones específicas que desea que realicen sus clientes potenciales, o hace referencia a información adicional en algunos de sus activos de marketing impresos, asegúrese de incluir enlaces o archivos adjuntos que proporcionen esa información a su cliente potencial.

Esto le permite dar al cliente potencial más información de la que puede incluir en su breve vídeo introductorio sin tener que enviarle un correo electrónico de seguimiento o esperar a que se ponga en contacto con usted para obtener más información.

Sé creativo

No tema ser creativo con sus correos electrónicos de ventas. Debe utilizar el vídeo como una oportunidad para captar la atención de sus clientes potenciales y ser lo suficientemente memorable como para que éstos se acerquen a usted para seguir hablando.

Algunas formas de ser creativo en tu vídeo de ventas son:

  • Incorporar de alguna manera el nombre de su cliente potencial en el vídeo, por ejemplo escribiéndolo en una pizarra al principio del vídeo.
  • Utilizar un accesorio en tus vídeos, como una gorra o una camiseta deportiva
  • Añadir música pegadiza al principio y al final del vídeo
  • Utilizar el humor en el vídeo
  • Añade gráficos llamativos a tu vídeo

Este vídeo es tu oportunidad para mostrar tu personalidad a tu cliente potencial, así que aprovecha el tiempo que tienes para forjar una conexión.

Sólo hay que tener cuidado de no pasarse con los trucos ni caer en un humor potencialmente ofensivo. Lo mejor es que el vídeo sea revisado por otras personas para asegurarte de que no te pasas de la raya.

Nunca olvide una CTA

El objetivo de enviar un correo electrónico con un vídeo de ventas es conseguir que el cliente potencial se suscriba para realizar alguna acción al final.

Tanto si quiere que la persona reserve una llamada de consulta con usted, consulte más información sobre su producto o realice alguna otra acción, asegúrese de que su vídeo lleva al posible cliente a esta acción y le da instrucciones claras sobre cómo realizarla.

Puede remitirles al cuerpo de su correo electrónico diciéndoles que allí encontrarán un enlace a su calendario o un PDF de su folleto de ventas. O, si tú o alguien que conozcas sabe de tecnología, puedes incluir un enlace en el propio vídeo para reducir las posibilidades de perderlos antes de que actúen.

Sea lo más específico posible con la acción que quiere que lleven a cabo para obtener también mejores resultados.

Por ejemplo, en lugar de limitarse a preguntar a su cliente potencial en el vídeo si tendrá “algo de tiempo la semana que viene” para charlar, decir específicamente: “¿Le viene bien el martes a las 2:00?” puede aumentar sus posibilidades de concertar esa llamada de ventas.

Comparta con su equipo las mejores prácticas de vídeo para correos electrónicos de ventas

video email prospección
Compartir con su equipo lo que ha funcionado y lo que no ha funcionado en sus vídeos de ventas puede ayudar a todos a tener más éxito con la prospección de vídeo por correo electrónico.

Averiguar la fórmula de las mejores prácticas para los correos electrónicos de ventas puede requerir mucho ensayo y error. Pero si todo su equipo está probando vídeos en sus correos electrónicos de ventas, compartir los conocimientos puede ayudar a todos a tener éxito.

Puede descubrir, por ejemplo, que un segmento específico de sus clientes potenciales responde realmente bien a las referencias a memes. Si comparte estos conocimientos con el resto de su equipo de ventas, podrán integrarlos en los vídeos que envíen a un segmento similar y aumentar potencialmente su tasa de éxito.

Compartir esta información adquiere aún más fuerza si se dispone de datos que respalden las afirmaciones.. SPor ejemplo, las cifras sobre el tiempo de visualización de un vídeo en comparación con otro, o el número de aperturas de una línea de asunto de correo electrónico en comparación con otra.

Con el paso del tiempo, usted o los miembros de su equipo deberían poder empezar a reunir una selección de las mejores prácticas para los correos electrónicos de ventas que pueda compartir todo el equipo.

Ponga la información clave en primer lugar

Una vez que el cliente potencial llega al punto de pulsar “play” en el vídeo, sólo tiene unos segundos para captarlo antes de que se eche atrás y borre el correo electrónico.

Tienes que empezar con la información más importante y que llame más la atención en tu vídeo para reducir las posibilidades de que acabe en la papelera.

Elabore una declaración inicial impactante y llena de información, que se centre en el cliente potencial y no en usted. Tal vez su producto pueda ayudarles a recuperar más tiempo en su día a día o pueda aumentar sus beneficios.

Ponga esa información en primer lugar, vuelva a presentarse a sí mismo y a su empresa y, a continuación, entre en más detalles sobre las ventajas de trabajar con usted.

Plantilla de carta de ventas en vídeo

Aunque debes hacer que tu carta de ventas en vídeo sea tan única y diferente como tú y tu negocio, hay algunas cosas que debes tener en cuenta para obtener los mejores resultados.

He aquí algunas cosas que toda carta de ventas en vídeo debería tener:

  • Un gancho personalizado: Tanto si escribes el nombre de tu cliente potencial en una pizarra al principio del vídeo como si te diriges a él directamente en la línea de asunto, asegúrate de que sepa que el vídeo está hecho sólo para él.
  • Una rápida presentación de ti y de tu oferta: Preséntate y explica por qué te pones en contacto contigo lo antes posible. Céntrate en lo que puedes ofrecerles y minimiza el uso de “me gustaría” o “me encantaría”. En su lugar, utilice un lenguaje concreto y orientado a la acción.
  • Añada pruebas sociales: Siempre que sea posible, utilice una breve historia de cómo su empresa ayudó a una empresa similar a resolver un problema. Las cifras, los hechos y otros ejemplos concretos son los que mejor funcionan, y tratar de que tu historia coincida con el sector, el tamaño de la empresa o el uso que hace tu cliente potencial demuestra que has investigado antes de enviarle un correo electrónico en frío.
  • Incluya una llamada a la acción: Antes de terminar el vídeo, asegúrate de que has indicado al posible cliente la acción que quieres que realice. Si quieres que reserven una consulta, indícales cómo acceder a tu calendario o dales una fecha y hora en las que estás disponible. Si quiere que lean más información sobre su empresa, dígales dónde pueden encontrarla.

Cuanto más tiempo dedique a trabajar en su vídeo de ventas y en el correo electrónico que lo acompaña, menos tiempo tendrá que dedicar a convencer a su cliente potencial de que puede ayudarle. Tampoco tema utilizar elementos que llamen la atención en el cuerpo del mensaje, como listas numeradas o con viñetas, texto en negrita y títulos.

Cuanto más fácil e interesante resulte leer un mensaje de correo electrónico, más probable será que el cliente potencial le preste atención.

Cómo empezar con los vídeos de ventas por correo electrónico

He aquí una sencilla guía de tres pasos sobre cómo empezar a crear vídeos para correos electrónicos de marketing de ventas:

Paso 1: Elige tu lista de contactos: Primero tendrá que elaborar una lista de clientes potenciales a los que le gustaría dar prioridad durante la semana o el mes. Si eres nuevo en el marketing por correo electrónico con vídeo, es aconsejable probarlo primero con nuevos clientes potenciales.

Paso 2: Reúna el material que necesita: Necesitarás algunas herramientas y un dispositivo para grabar tus vídeos. Esto incluye un ordenador con cámara web, software de grabación de vídeo y pantalla, una grabadora de audio dispositivoy una habitación bien iluminada, entre otras cosas. Tendrás que asegurarte de que la claridad del vídeo y el audio sean de primera.

Paso 3: Elabore un guión: Tendrá que elaborar un guión convincente para su vídeo, tanto si se trata de una campaña única como si se repite. Escriba su guion completo en una página y ensayarlo para mejorar su entrega.

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuál es la mejor manera de utilizar el vídeo en un correo electrónico?

A continuación le indicamos cómo sacar el máximo partido a sus vídeos de ventas por correo electrónico:

  • Utiliza una línea de asunto pegadiza en la que merezca la pena hacer clic para que tu público abra el correo electrónico.
  • Haz que el cuerpo del correo electrónico y el vídeo sean breves para mantener la atención del público
  • Añade pruebas sociales, como opiniones de consumidores, para aumentar tu credibilidad.
  • Haz que las palabras de tu correo electrónico y el contenido del vídeo se complementen entre sí
  • Sé creativo con tu vídeo para hacerlo más interesante, por ejemplo, utilizando el humor
  • Nunca olvides incluir una llamada a la acción convincente

2. ¿Cómo se utiliza el vídeo en el proceso de venta?

He aquí algunas formas de utilizar vídeos en su proceso de ventas:

  • Como contenido complementario para impresionar a sus abonados
  • Para dar un toque humano a sus campañas de marketing
  • Puedes utilizar un vídeo en el contenido del correo electrónico para mostrar la cultura de la empresa
  • Los vídeos pueden ser la mejor forma de presentar un nuevo producto o línea a los clientes.

3. ¿Qué es un videocorreo electrónico en ventas?

Se refiere a cuando los vendedores graban vídeos y los incluyen en sus campañas de marketing por correo electrónico para obtener más respuestas a través de la distribución de correos electrónicos, programar más reuniones y cerrar acuerdos más rápidamente.

4. ¿Por qué utilizar el vídeo en el marketing por correo electrónico?

A continuación le explicamos por qué debe utilizar vídeos en el marketing por correo electrónico:

  • Los vídeos hacen que tus correos electrónicos sean más atractivos para tu audiencia
  • Podrá crear una conexión más personal con los destinatarios
  • Para llamar más la atención sobre su producto

5. ¿Cuáles son los diferentes tipos de correos electrónicos para las ventas?

Existen diferentes tipos de correo electrónico para ventas que podría enviar a sus clientes potenciales e incluir vídeos. Entre ellas figuran:

  • Correos electrónicos de prospección de ventas
  • Correos electrónicos transaccionales
  • Correos electrónicos de reenganche
  • Correos electrónicos de eventos
  • Boletín electrónico y mucho más

Conclusión

Al enviar correos electrónicos en frío a clientes potenciales, puede resultar difícil abrirse paso entre el ruido de sus bandejas de entrada y hacerse notar. Pero la creación de un vídeo de ventas en su mensaje de correo electrónico le distingue automáticamente de los mensajes de sólo texto. El objetivo es que tu oferta llame más la atención y consiga que tu cliente potencial reserve una llamada de ventas o realice una compra.

Para ayudarle a gestionar sus vídeos de ventas, necesita una plataforma en la que pueda confiar para almacenar, organizar y recopilar datos sobre sus vídeos de ventas, mejorando su tasa de éxito. Con Dacast, puede hacer precisamente eso, además de almacenar todos sus demás vídeos de marketing.

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Emily Krings

Emily is a strategic content writer and story teller. She specializes in helping businesses create blog content that connects with their audience.