Cosa significa “Spiacenti, questo supporto è offline” su Dacast?

Se si riceve un messaggio sul lettore lettore video Dacast che dice “ Spiacenti, questo supporto è offline” su quello che dovrebbe essere un video compatibile, il VOD è probabilmente disattivato.

Per risolvere questi problemi, entrate nelle impostazioni generali del video in questione e assicuratevi che l’opzione “Video online” sia attivata.

È sempre possibile impostare questa opzione su “On” automatico, solo se si intende utilizzare tutti i VOD senza la monetizzazione.

Lasciate trascorrere qualche minuto dopo aver attivato il dettaglio “Video online”, poiché possono essere necessari fino a dieci minuti perché la modifica venga registrata completamente.

Se l’impostazione “Video online” è stata configurata in modo appropriato e ha avuto il tempo di attivarsi, non dovrebbe comparire il messaggio “Sorry, This Media is Offline”. Se il messaggio offline persiste, contattare il nostro team di assistenza per ulteriori informazioni.

Risorse aggiuntive

Harmonie Duhamel

Harmonie is a Senior digital marketer with over 6 years in the Tech Industry. She has a strong marketing and sales background and loves to work in multilingual environments.