A melhor solução de transmissão de eventos ao vivo com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Está envolvido no sector da produção de eventos? Se assim for, este artigo é para si. Cada vez mais produtores de eventos optam por transmitir os seus eventos em direto online, em tempo real. Neste blogue, vamos analisar o mercado de soluções de transmissão de eventos em direto.

A transmissão em direto faz sentido para eventos de todas as dimensões. Quer o seu evento tenha 20 ou 200 000 participantes, a transmissão de vídeo em direto pode aumentar a sua audiência e o envolvimento do seu público-alvo.

Alguns produtores de eventos têm a ideia errada de que a transmissão em direto reduzirá a participação presencial. No entanto, os dados demonstram o contrário. De facto, 67% dos espectadores de vídeos em direto têm mais probabilidades de comprar um bilhete para um concerto ou evento depois de verem um vídeo em direto desse evento ou de um semelhante. Relativamente aos eventos anuais, 30% participarão pessoalmente no ano seguinte.

Este blogue irá partilhar mais pormenores sobre como transmitir eventos em direto e as soluções que os profissionais de radiodifusão utilizam. Analisaremos também a importância do apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para os produtores de eventos.

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Porque é que o apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, é essencial para as empresas de produção de eventos

Quando se organiza um evento, não se pode dar ao luxo de ter problemas. Não se quer um cenário como o que aconteceu à IBM quando uma transmissão crítica em direto sofreu uma falha total.

É por isso que defendemos a realização de testes exaustivos antes dos eventos. No entanto, podem surgir problemas. E se o seu evento for ao fim de semana, de manhã cedo ou ao fim da tarde, em comparação com o horário de funcionamento do seu serviço de streaming? Não tem sorte?

Para os produtores de eventos, o acesso a um apoio técnico rápido, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para as suas transmissões em direto é essencial.

Porque é que as plataformas sociais gratuitas são arriscadas para os produtores de eventos profissionais

Pode ser tentador confiar em plataformas de transmissão em direto gratuitas, como o Facebook e o YouTube, para transmitir os seus eventos. Mas estas plataformas têm grandes desvantagens. Por um lado, o apoio ao cliente é totalmente inexistente. As respostas podem demorar muito tempo, ou pode apenas ter acesso a FAQs e fóruns online – mas sem apoio telefónico e sem apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Estas soluções de transmissão em direto também não incluem muitas das funcionalidades essenciais de que os produtores de eventos necessitam. Vamos agora analisar essas funcionalidades.

Comparação de soluções de transmissão de eventos em direto

Agora, vamos prosseguir e analisar algumas das principais plataformas de transmissão de vídeo atualmente existentes no mercado. Vamos analisar alguns elementos diferentes destas plataformas – características e opções que são especialmente relevantes para as empresas de produção de eventos.

Isto inclui o apoio ao cliente, claro, mas também a análise, para o ajudar a compreender o seu público e a seguir as tendências. A monetização também é importante para gerar receitas com os eventos. Do mesmo modo, as características de segurança são essenciais para os produtores de eventos que precisam de impedir a privacidade e restringir o acesso aos conteúdos. Os serviços de vídeo de marca branca permitem-lhe utilizar a sua própria marca (ou a dos seus clientes). O acesso à API facilita o desenvolvimento e as integrações personalizadas. E, claro, os custos devem ter um papel importante em qualquer decisão empresarial.

Com estes factores em mente, vamos analisar cinco dos principais fornecedores de soluções de transmissão de eventos em direto.

Transmissão em direto

Primeiro, vamos dar uma olhadela ao Livestream. Tal como as nossas outras plataformas aqui destacadas, o Livestream oferece alojamento a pedido e transmissão em direto. As análises são fornecidas a partir de $75 por mês (mas facturadas anualmente; caso contrário, são $199 mês a mês). Não há menção de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Parece que recebe suporte por telefone durante o horário de expediente quando paga 999 dólares; caso contrário, recebe e-mails com um tempo de resposta que pode demorar até 2 dias.

A monetização é suportada nos planos empresariais do Livestream, a partir de $999/mês. A publicidade também é suportada nestes planos. As funcionalidades de segurança são básicas nos planos de baixo custo. Privacidade avançada, restrições de incorporação e proteção por palavra-passe são adicionadas ao nível do Plano Enterprise ($999/mês). Da mesma forma, o controlo da marca de marca branca e o acesso à API só estão incluídos no plano Enterprise e nos planos personalizados que custam a partir de $999/mês.

Eis uma repartição do custo do Livestream:

• Plano Premium ($199/mês): Largura de banda ilimitada, sem marca branca (marca Livestream), incorporação (sem código de incorporação js disponível), análise, suporte ao cliente por e-mail (sem gerente de conta dedicado), sem streaming 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Plano Enterprise ($999/mês e superior): Adiciona controles de privacidade, marca branca, acesso à API, monetização e streaming 24 horas por dia, 7 dias por semana

Vimeo em direto

Após a aquisição da Livestream pela Vimeo, esta lançou uma solução de transmissão de vídeo em direto semelhante ao plano Premium da Livestream: 75 dólares por mês facturados anualmente com algumas funcionalidades de transmissão, mas não o suficiente para uma transmissão em direto profissional de alta qualidade.

Vídeo da IBM Cloud

Em seguida, vamos dar uma vista de olhos à solução de transmissão de eventos em direto do IBM Cloud Video. Esta plataforma de vídeo em linha, anteriormente conhecida como UStream, oferece algumas boas funcionalidades para a transmissão de eventos. O suporte telefónico está disponível em todos os planos, mas apenas durante o horário de expediente.

A análise básica está incluída no plano IBM Cloud Video Silver ($99/mês). A análise avançada é adicionada ao nível do plano Gold ($499/mês). No entanto, a monetização não está incluída na plataforma.

As opções de segurança incluem proteção básica por palavra-passe no Plano Silver. As restrições de incorporação são adicionadas com o Plano Gold e alargadas com o Plano Platinum, que também inclui um URL de canal privado. A etiqueta branca está incluída no nível do Plano Platinum. O acesso à API está disponível apenas nos planos Enterprise personalizados.

Os preços do IBM Cloud Video são os seguintes:

• Plano Silver ($99/mês): 100 horas de visualização, 50 GB de armazenamento, marca IBM, incorporação de vídeo.
• Plano Gold ($499/mês): 2.000 horas de visualização, 250 GB de armazenamento, co-branding, análises.
• Plano Platinum ($999/mês): 5.000 horas de visualização, 500 GB de armazenamento, etiqueta branca.
• Planos empresariais personalizados disponíveis.

Brightcove

A terceira solução de transmissão de vídeo em direto que vamos examinar aqui chama-se Brightcove. A Brightcove destina-se principalmente a grandes empresas de marketing e a empresas que procuram um portal e uma plataforma de vídeo. O seu principal produto chama-se Video Cloud.

Várias ferramentas de análise estão incluídas no Brightcove. A monetização também está incluída através de um paywall (com planos de nível superior). Também estão disponíveis várias funcionalidades de segurança , começando com o Plano de Comunicações Empresariais (499 dólares/mês). O serviço de marca branca está disponível em todos os níveis de plano. Uma série de diferentes vídeo também estão incluídas, mas apenas nos planos Enterprise que custam mais de $499/mês.

Os preços da solução de transmissão de eventos em direto da Brightcove são os seguintes

• Planos de marketing (a partir de US$ 199/mês): Portal de vídeo, partilha social, integrações de CRM, análise básica, 50-200 vídeos ou mais. Estes planos não incluem a transmissão em direto.
• Planos de comunicações empresariais ($499/mês e acima): Esses planos adicionam funcionalidade de transmissão ao vivo, opções de segurança avançadas, logon único, mais análises, acesso à API e assim por diante.
• Também estão disponíveis planos personalizados .

Ooyala

Em quarto lugar, examinemos a Ooyala. A Ooyala (recentemente adquirida pela Brightcove) é uma solução de transmissão de eventos em direto com uma vasta gama de módulos e soluções para diferentes necessidades. Fornecem uma gama de ferramentas. Vamos agora mergulhar nestes temas.

No que diz respeito à análise, a Ooyala tem uma óptima funcionalidade. Isto inclui o seu “mapa de calor”, que mostra quais as partes de um vídeo que são mais populares. Quanto à monetização, o serviço centra-se na publicidade, mas também suporta outros métodos.

As características de segurança da plataforma Ooyala incluem suporte DRM e alguma capacidade de limitar o número de fluxos por conta de utilizador. A plataforma é uma solução totalmente
marca branca
. No que diz respeito ao acesso à API, a Ooyala fornece uma série de APIs para aceder a várias partes da plataforma.

O custo da Ooyala não é publicado online. As avaliações indicam que os preços começam em cerca de 500 dólares por mês e aumentam a partir daí.

Dacast

Finalmente, vamos examinar a nossa própria solução de transmissão de eventos em direto. O Dacast oferece uma funcionalidade robusta para eventos em direto: todos os fluxos são entregues através da CDN (Rede de Distribuição de Conteúdos) ultra-rápida da Akamai e tem apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em TODOS os níveis de planos.

No que diz respeito à análise, o Dacast inclui uma gama de métricas básicas, incluindo uma secção de análise em tempo real. A integração do Google Analytics também está disponível para recolher mais dados. As opções de monetização estão disponíveis a partir do Plano de Escala ($188/mês):

• paywall integrado, de marca branca, para pagamento por visualização e subscrições
• anúncios pre-roll que podem ser inseridos diretamente a partir da sua conta Dacast

As funcionalidades de segurança do Dacast incluem listas brancas de endereços IP/geográficos, restrições de URL/domínio, proteção por palavra-passe, acesso por token e muito mais. Todos os planos da plataforma Dacast são totalmente de marca branca. Tal como a monetização, o acesso à API está incluído no Plano Scale ($188/mês) e superior.

Eis a repartição do custo do Dacast:

• Plano Starter: ideal para principiantes com 1.000 TB de largura de banda e 50 GB de armazenamento por mês, por apenas 39 dólares por mês facturados anualmente.
• Plano Scale: inclui 24 TB de largura de banda por ano, com 1 TB de armazenamento por $188 por mês facturado anualmente. Estes planos de preços Scale adicionam suporte telefónico, paywall de monetização, um leitor online M3U8 para canais em direto, inserção de anúncios, Cnames de marca branca e acesso à API de vídeo.
• Plano de eventos : para organizações que preferem não assinar um contrato e pretendem adquirir largura de banda separadamente para transmitir um evento em direto. Oferece 6 TB de largura de banda inicial, 50 GB de armazenamento e custa apenas 63 dólares por mês (ou 750 dólares/ano). Podem ser acrescentados dados e armazenamento adicionais conforme necessário.
• Plano personalizado: se a sua empresa tiver necessidades de streaming de grande volume, pode contactar a Dacast para obter um plano personalizado adaptado às suas necessidades.

Conclusão

Aqui na Dacast, temos muita experiência com eventos de transmissão em direto. Se tiver alguma dúvida, provavelmente podemos ajudar, independentemente dos problemas que estiver a enfrentar. Por isso, entre em contacto! Para ofertas exclusivas e dicas regulares sobre transmissão em direto, junte-se ao nosso grupo do LinkedIn.

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Alguma pergunta? Deixe-nos saber, deixando um comentário abaixo! Obrigado pela leitura e boa sorte com as suas transmissões em direto.