Ingeniero de ventas/especialista en soluciones

Quiénes somos:

Dacast es una empresa en nube de rápido crecimiento que opera en un mercado global emergente y competitivo, con oficinas en San Francisco y Londres. Estamos trabajando duro para convertirnos en la principal plataforma en línea de retransmisión en directo y vídeo a la carta.

Nos gusta el café, comer juntos y hacer grandes cosas.

Quién serás:

En dependencia del Director de Ventas, será responsable de impulsar y gestionar activamente la fase de evaluación tecnológica del proceso de ventas. Trabajará con el equipo de ventas para asesorar a los clientes potenciales sobre cómo puede y debe utilizarse la solución Dacast para satisfacer sus necesidades, explicando claramente los aspectos técnicos y funcionales del uso de nuestra plataforma. Además, se convertirá en el experto de cara al cliente en nuestra API y SDK y ayudará tanto a los clientes potenciales como a los clientes a utilizarlos correctamente en sus plataformas, productos y flujos de trabajo.

Necesitaremos que sea trabajador, agudo y adaptable porque este puesto es multifuncional con bordes difíciles de definir. Eso significa que hay mucha variedad y que se puede interactuar con todos los aspectos de la empresa. También serás alguien a quien le guste hablar con la gente y ayudarles a ver cómo resolver sus problemas.

Necesitamos un tipo organizado, analítico y resolutivo que pueda ayudarnos a llevar nuestras ventas al siguiente nivel. Si esto le parece interesante, puede que sea usted la persona adecuada.

Necesitamos que…

  • Presentar el producto y todas sus características a los clientes potenciales en las llamadas de ventas con nuestro equipo de ventas internas, ayudando a su personal técnico a entender cómo hacer que la plataforma Dacast funcione para satisfacer sus necesidades.
  • Apoyar a nuestro equipo de ventas salientes según sea necesario, ya sea en llamadas de ventas, reuniones en sus ubicaciones, eventos o conferencias.
  • Ayudar a solucionar los problemas de los clientes con los equipos de éxito de clientes y asistencia, especialmente en lo que respecta a la implementación de nuestra API o SDK.
  • Comunicar los requisitos de los clientes a los equipos de gestión de productos
  • Proporcionar formación avanzada y apoyo a los equipos de ventas y asistencia
  • Dirigir tu propio trabajo y asegurarte de que siempre estás impulsando nuestros objetivos de ayudar a clientes potenciales y clientes a entender cómo sacar el máximo provecho de nuestra plataforma.

Tendrás…

  • Al menos 2 años de experiencia en ingeniería de ventas o como especialista en soluciones para una plataforma de nube B2B.
  • Experiencia con implantaciones de API
  • Capacidad ejemplar de comunicación escrita y verbal
  • Excelente capacidad de escucha y de formulación de preguntas para ayudarnos a comprender los requisitos técnicos exactos de los clientes potenciales y los clientes finales.
  • Sensibilidad ante las malas experiencias: debe ser capaz de empatizar con los usuarios y abogar por ellos.
  • Carácter analítico y atención al detalle, especialmente a la hora de asesorar.
  • Cierta formación técnica, especialmente en plataformas en la nube o codificación
  • Un título universitario

Puede que tengas…

  • Experiencia en ingeniería, informática o desarrollo de operaciones
  • Conocimientos de codificación
  • Experiencia trabajando con una empresa SaaS
  • Conocimientos y experiencia en alojamiento de vídeo, streaming, codificación, etc.

Disponibilidad: Dacast busca a alguien que esté dispuesto a empezar lo antes posible.

Lugar de trabajo: San Francisco (CA, EE.UU.), Londres (UK, Inglaterra), o a distancia.

Tipo: Jornada completa.

Experiencia requerida: 2+ años

Cómo solicitarlo:

Envíenos un correo electrónico a
careers@dacast.com
 con tu currículum y háblanos de ti.