¿Qué significa “Lo sentimos, este medio está fuera de línea” en Dacast?

Si recibe un mensaje en su reproductor de vídeo Dacast que dice “ Lo sentimos, este medio está desconectado en lo que debería ser un vídeo compatible, la función VOD está probablemente desactivado.

Para solucionarlo, ve a la configuración general del vídeo en cuestión y asegúrate de que la opción “Vídeo en línea” está activada.

Siempre se puede establecer en “On” automático, sólo si va a utilizar todos sus VOD sin la monetización.

Por favor, espere unos minutos después de haber activado el detalle “Video Online”, ya que puede tardar hasta diez minutos para que el cambio se registre completamente.

Si has configurado adecuadamente el ajuste “Vídeo en línea” y le has dado tiempo suficiente para que se active, no deberías ver el mensaje “Lo sentimos, este medio está desconectado”. Si el mensaje de fuera de línea persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más información.

Recursos adicionales

• Recorrido: Vídeo a la carta con Dacast
• Tema del jugador: cómo personalizar el mensaje sin conexión
• Las 5 mejores plataformas de alojamiento de vídeo en línea
• ¿Qué significa VOD??