À qui mes téléspectateurs doivent-ils s'adresser en cas de remboursement ou de problème lié au Paywall ?

Comment obtenir le remboursement d’un numéro de Paywall ?

Vos téléspectateurs devront contacter helpdesk@inplayer.com.

Comment résoudre les problèmes de Paywall

Vos téléspectateurs peuvent également contacter cette même adresse électronique s’ils sont confrontés à un problème tel que le suivant :

  • résoudre les problèmes de nom d’utilisateur et de mot de passe
  • l’assistance au traitement des paiements et la résolution des problèmes
  • une aide à la navigation dans les menus de l’application
  • gestion des comptes et des abonnements
  • aide à l’utilisation des codes de bons

Categories: Hébergement vidéo, Monétisation des vidéos
Jose Guevara

Jose is a part of the Dacast Customer Onboarding team and started working with the company in 2016. He has vast experience in customer service/engagement and live streaming support.

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