¿Con quién deben ponerse en contacto mis espectadores en caso de reembolso o problema con el muro de pago?

¿Cómo obtener el reembolso de una edición de pago?

Sus espectadores tendrán que ponerse en contacto con helpdesk@inplayer.com.

Cómo resolver los problemas de los muros de pago

Sus espectadores también pueden ponerse en contacto con esta misma dirección de correo electrónico si tienen algún problema:

  • resolver problemas de nombre de usuario y contraseña
  • asistencia en el procesamiento de pagos y resolución de problemas
  • ayuda para navegar por los menús de las aplicaciones
  • gestión de cuentas y suscripciones
  • asistencia para el uso del código del vale

Category: Monetización del vídeo
Jose Guevara

Jose is a part of the Dacast Customer Onboarding team and started working with the company in 2016. He has vast experience in customer service/engagement and live streaming support.