A chi devono rivolgersi i miei spettatori per un problema di rimborso o di paywall?

Come ottenere un rimborso per un numero a pagamento?

I vostri spettatori dovranno contattare helpdesk@inplayer.com.

Come risolvere i problemi del paywall

I vostri spettatori possono anche contattare questo stesso indirizzo e-mail se si trovano di fronte a un problema, ad esempio:

  • risolvere i problemi di username e password
  • assistenza nell’elaborazione dei pagamenti e risoluzione dei problemi
  • assistenza nella navigazione tra i menu delle applicazioni
  • gestione di account e abbonamenti
  • assistenza per l’utilizzo del codice voucher

Category: Monetizzazione video
Jose Guevara

Jose is a part of the Dacast Customer Onboarding team and started working with the company in 2016. He has vast experience in customer service/engagement and live streaming support.