5 práticas recomendadas para a transmissão de vídeo em direto

A transmissão de vídeo em direto envolve uma série de ferramentas, definições e equipamentos diferentes. Felizmente, as novas ferramentas e soluções de transmissão estão a tornar a transmissão em direto mais fácil do que nunca. Atualmente, qualquer pessoa pode aprender a organizar transmissões em direto de forma rápida e fácil. Esta publicação analisa cinco práticas recomendadas para a transmissão de vídeo em direto.

O streaming está a crescer como indústria. Nunca foram transmitidos tantos eventos em direto. Por exemplo, mais de 4,6 milhões de pessoas assistem a festivais de música através de transmissões em direto todos os anos. E a transmissão em direto faz sentido para eventos de todas as dimensões, não apenas para os grandes eventos.

Noutros sectores, o vídeo em linha também está a ter uma receção calorosa. A utilização do vídeo na educação pode ser“altamente eficaz“. A maioria das instituições de ensino superior incorpora atualmente o vídeo nas suas ofertas. No mundo empresarial, prevê-se que o mercado global de vídeo empresarial atinja 40,84 mil milhões de dólares até 2022. Trata-se de uma taxa de crescimento anual de mais de 20%. E isto para não falar do boom a que assistimos nos media e entretenimento OTT.

5 práticas recomendadas para a transmissão de vídeo em direto

Todos reconhecem a importância fulcral do streaming de vídeo no mundo moderno. É por isso que cada vez mais empresas, empresários, instituições e outros grupos estão a começar a transmitir em direto.

Começar a transmitir vídeo em direto implica trabalhar de algumas formas diferentes. Esta lista de práticas recomendadas irá guiá-lo através de uma visão geral básica dos componentes da transmissão em direto.

Vamos analisar em pormenor cinco partes do sistema. Em primeiro lugar, discutiremos a escolha de uma plataforma de transmissão de vídeo para carregar e alojar um vídeo. Em seguida, veremos o equipamento para transmissão em direto. Depois disso, discutiremos as definições importantes do codificador de transmissão em direto. Depois, terminaremos com uma análise da importância de testar a sua configuração antes de a utilizar e da importância do apoio se e quando encontrar problemas.

1. Utilize a solução de transmissão correcta com uma CDN potente

O vídeo é um grande volume de dados. Atualmente, 79% de todo o tráfego global de consumidores na Web provém de vídeo. Como qualquer pessoa que tenha tentado assistir a uma transmissão em direto através de uma má ligação celular sabe, a transmissão de vídeo com problemas de armazenamento em buffer pode ser uma experiência frustrante.

A solução para a transmissão de vídeo em direto consiste em utilizar uma CDN (Content Delivery Network) de transmissão em direto. Uma CDN é constituída por uma rede de servidores distribuídos por todo o mundo. Os utilizadores serão automaticamente ligados a servidores próximos da sua localização. Além disso, o tráfego é automaticamente encaminhado para servidores que estão a sofrer uma carga menor.

A combinação destes dois factores proporciona aos utilizadores uma experiência de visualização melhor, mais rápida e mais suave e elimina as hipóteses de falha ou sobrecarga de um servidor.

A distribuição de conteúdos através de uma CDN exige frequentemente contratos dispendiosos e complexos, facturas confusas e processos de configuração técnica. No entanto, existe uma forma fácil de aceder à distribuição de CDN e, por acaso, é a melhor forma. Recomendamos que trabalhe com uma plataforma de vídeo online (OVP) que seja parceira de uma CDN.

Na Dacast, por exemplo, temos uma parceria com a CDN da Akamai (uma das maiores do mundo) para entregar todas as nossas transmissões em direto e vídeo a pedido. Isto é combinado com preços transparentes e previsíveis e uma grande variedade de outras ferramentas relacionadas com vídeo – análise, monetização, acesso à API de vídeo, marca personalizável, leitor de vídeo e muito mais.

2. Selecionar o equipamento adequado

De seguida, vamos ver o equipamento. A transmissão de vídeo em direto requer equipamento diferente consoante a complexidade que se pretenda atingir.

Por um lado, a simples transmissão em direto é possível com um smartphone com a aplicação certa e uma boa ligação 4G LTE ou WiFi. Por outro lado, os organismos de radiodifusão profissionais utilizam regularmente várias câmaras ligadas a uma cabina de produção com placas de mistura de áudio, codificadores de hardware, geradores de gráficos, cenários complexos e ecrãs verdes, e vários funcionários.

A maioria dos streamers funciona algures no meio.

Seja qual for a sua escolha, precisará, no mínimo, de

1. VÍDEO: Uma câmara, ou várias câmaras
2. ÁUDIO: Microfone(s) externo(s), se necessário
3. CODIFICADOR: Um dispositivo para codificar o fluxo (quer um codificador de hardware, quer um software de codificação em direto executado num computador, tablet ou smartphone)
4. LIGAÇÃO: Uma forma de ligar estes elementos (como uma placa de captura) e cabos (mais frequentemente HDMI ou SDI para vídeo, ou 1/4″ ou XLR para áudio)
5. INTERNET: Ligação a uma ligação fiável à Internet com velocidades de carregamento decentes (recomendamos uma velocidade de carregamento sustentada de, pelo menos, 10-15 Mbps para a transmissão em HD; mais se a transmissão for feita em várias taxas de bits)

Os codificadores de software são mais populares do que os de hardware, mas recomendamos que veja os dois tipos e os avalie de acordo com as suas necessidades de transmissão.

3. Otimizar as definições do codificador e a qualidade do vídeo

Em 2017, 63% dos espectadores de transmissões ao vivo citaram os problemas de buffering como um problema grave – um aumento em relação a 2016. Os telespectadores estão a ter problemas de qualidade. Já abordámos uma forma de resolver este problema – utilizando um OVP que faz parceria com uma Content Delivery Network.

A segunda forma principal de resolver problemas de qualidade é otimizar as definições do codificador. O vídeo que sai diretamente de uma câmara não está preparado para a transmissão em direto. É por isso que utilizamos codificadores: ferramentas de software ou hardware que codificam um vídeo em formatos adequados para a transmissão em direto.

Geralmente, isto significa transcodificar para o formato RTMP para enviar para uma plataforma de vídeo, onde o vídeo é depois distribuído, na maioria das vezes, utilizando HLS. Eis algumas das nossas definições recomendadas para codificadores:

• Codec: H.264 ou x264
• Taxa de bits de vídeo: varia consoante a resolução de vídeo escolhida e se estiver a executar várias taxas de bits
• Resolução de vídeo: corresponder à taxa de bits(ver este artigo)
• Taxa de bits de áudio: varia de 64 kbps, mono para fluxos de baixa qualidade até 256 kbps, estéreo para fluxos de alta qualidade
• Taxa de amostragem de áudio: 44100 Khz
• Taxa de fotogramas: 30 fps é o mais comum
• Intervalo de fotogramas-chave: 2 segundos

4. Testar, testar, testar

O passo seguinte para uma transmissão de vídeo em direto bem sucedida é testar exaustivamente a sua configuração. Não espere até que a transmissão de vídeo em direto esteja prestes a ter lugar para testar a sua configuração. Reserve tempo para fazer testes com antecedência.

Quando assistem a uma transmissão de má qualidade, os espectadores ficam chateados antes mesmo de saberem que estão chateados. A sua felicidade diminui e é muito mais provável que se vão embora – e que vejam a sua marca de forma negativa.

Para o evitar, tente testar todos os elementos do sistema de uma forma tão realista quanto possível. Certifique-se de que as definições do codificador estão correctas. Se estiver a transmitir em várias taxas de bits, teste cada uma delas e teste-as utilizando diferentes ligações à Internet. Claro, o fluxo pode funcionar bem na Internet rápida do seu escritório. Mas será que funciona numa rede móvel com má receção?

Certifique-se de que todo o seu equipamento está a funcionar corretamente. Procure eventuais falhas ou falhas de hardware (felizmente, normalmente fáceis de detetar). Esteja atento a possíveis pontos problemáticos, como cabos soltos.

Não se esqueça também de testar os leitores de vídeo incorporados no seu sítio Web, nas aplicações móveis e em qualquer outro local de visualização do utilizador final. Este é o elemento mais importante de todo o sistema.

5. Acesso ao apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Esperemos que os testes exaustivos revelem quaisquer problemas que possam existir na sua configuração para a transmissão de vídeo em direto. No entanto, pode não saber como os resolver. Em alternativa, podem surgir problemas durante uma transmissão em direto. Nestes casos, será necessário aceder ao suporte técnico para o ajudar a diagnosticar e resolver um problema específico.

Neste caso, é importante procurar uma solução de transmissão em direto que ofereça um bom suporte técnico. Recomendamos uma plataforma com suporte interno (não um call center) e uma plataforma que disponibilize suporte 24 horas por dia. Isto é especialmente importante se estiver envolvido numa transmissão em direto contínua 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Conclusão

Esperamos que estas cinco práticas recomendadas ajudem a explicar o que é necessário para transmitir vídeo em direto com êxito. Se implementar estas práticas recomendadas, terá muito mais probabilidades de ter uma transmissão em direto bem sucedida.

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