Porque é que o meu conteúdo de vídeo não está a ser reproduzido no Facebook?

Tenha em atenção que qualquer conteúdo publicado no Facebook, incluindo vídeo e transmissão em direto, será aberto num novo separador e não será reproduzido diretamente no seu feed do Facebook.

Se tiver publicado um canal em direto ou um VOD com um acesso pago e não conseguir reproduzir no novo separador, por favor:

1. Verifique se o seu conteúdo de vídeo foi ativado no back office
2. Para um canal em direto, verifique novamente as definições do codificador

Se continuar a não conseguir reproduzir o seu canal em direto nem o seu VOD no novo separador, contacte a nossa equipa de apoio.

*
Para partilhar um conteúdo pago (em direto ou VOD) no Facebook, certifique-se de que inclui o código de partilha na sua publicação e peça aos seus seguidores que cliquem na ligação para aceder ao conteúdo.

Ao clicar na ligação, o conteúdo do vídeo será aberto num novo vídeo e os espectadores poderão aceder ao conteúdo depois de o comprarem.

Comece a trabalhar gratuitamente