9 choses à savoir sur les services de diffusion en direct pour les entreprises

De plus en plus d’entreprises diffusent des vidéos en direct sur leur site web. Les entreprises diffusent des conférences, des réunions, des lancements de produits, des formations et bien plus encore. Vous voudrez peut-être vous impliquer dans ce processus. Que faut-il donc savoir pour commencer à utiliser les services de diffusion en direct ?

Vous avez besoin de quelques éléments : un plan, l’équipement nécessaire pour enregistrer des vidéos et une plateforme d’hébergement de vidéos en ligne. À l’heure actuelle, près des deux tiers des 18-34 ans regardent régulièrement des contenus diffusés en direct. C’est un public énorme que vous pouvez potentiellement atteindre.

Ce blog explore les moyens d’y parvenir. Nous allons vous présenter neuf éléments clés des services de diffusion en direct de qualité professionnelle. Ces services sont conçus pour fournir aux professionnels toutes les fonctionnalités dont ils ont besoin pour héberger et partager des vidéos professionnelles. Il peut s’agir de fonctions de monétisation, de sécurité et autres, comme nous le verrons bientôt.

Neuf choses à savoir sur les services de diffusion en direct pour les entreprises

Vous avez peut-être déjà utilisé un service gratuit de diffusion en direct avec votre smartphone. Mais vous pouvez oublier la plupart de ce que vous y avez appris.

Le monde des services de diffusion en direct pour les entreprises est différent. Cette arène se veut professionnelle, de haute qualité et robuste. Voici neuf choses que vous devez savoir sur la diffusion en direct d’informations commerciales.

1. Choisir un CDN puissant

Peu d’entreprises sont prêtes à mettre en place l’ensemble des technologies nécessaires à la diffusion de vidéos. Il est compliqué, coûteux et long de construire et d’entretenir son propre réseau de serveurs. Cherchez plutôt une plateforme de vidéo en ligne (OVP) qui comprend un réseau de distribution de contenu(CDN).

L’utilisation d’un CDN peut vous permettre de diffuser du contenu de manière rapide et fiable, et de l’adapter à une audience massive. Vous devez également vous assurer que la plateforme que vous avez choisie utilise un CDN puissant. Tous les fournisseurs de CDN ne sont pas égaux, comme nous l’avons déjà expliqué. L’idéal est de rechercher une plateforme qui utilise un CDN de premier plan comme Akamai.

2. Les analyses sont très importantes

Selon Forrester, 74 % des entreprises déclarent vouloir être “guidées par les données”, mais seules 29 % d’entre elles parviennent réellement à relier l’analyse à l’action. Ce n’est pas un très bon ratio. Mais elle met en évidence un point important.

La plupart des entreprises veulent être guidées par les données parce qu’elles connaissent les promesses de l’analyse. L’analyse vous fournit un grand nombre de données. Ces données peuvent être étudiées pour vous fournir des informations importantes sur notre public, votre entreprise et la performance de vos efforts vidéo.

Nous vous recommandons de rechercher des services de diffusion en direct pour les entreprises qui comprennent un tableau de bord analytique robuste.

3. La diffusion en continu à faible latence est abordable

La latence désigne le temps qui s’écoule entre le moment où l’on filme quelque chose et le moment où ce même moment apparaît sur l’écran d’un spectateur. Ce délai peut augmenter en raison du temps nécessaire au traitement des flux vidéo et à leur diffusion sur l’internet.

La faible latence, qui correspond généralement à un délai inférieur à 10 secondes, est en train de devenir une norme dans le secteur de la vidéo en ligne. Cependant, de nombreuses plateformes n’offrent toujours pas de solution à ce problème.

L’ offre HLS Direct de Dacast est un exemple de solution abordable à faible latence.

4. “Le lecteur vidéo en marque blanche est essentiel

La marque blanche est un terme essentiel pour les services de streaming en direct destinés aux entreprises. Il s’agit d’un marquage personnalisé. Un lecteur vidéo en “marque blanche” vous permet d’utiliser votre propre logo ou de ne pas en utiliser du tout. Cela contraste avec les plateformes vidéo grand public comme YouTube ou Facebook Live, qui incluent leur logo dans chaque lecteur vidéo et sur toutes les pages.

Toute entreprise impliquée dans la diffusion en direct de manière professionnelle devrait rechercher un service en marque blanche. C’est un must pour le professionnalisme et la présence de la marque.

5. Rechercher des outils de monétisation modernes

Le marché du streaming vidéo devrait représenter 70,5 milliards de dollars d’ici 2021. La diffusion en direct constitue la majeure partie de cette croissance. Pour participer à cette génération de revenus, vous avez besoin d’outils de monétisation modernes.

Il existe aujourd’hui trois principales méthodes de monétisation : les abonnements, la publicité et le paiement à la séance. Chaque méthode présente des avantages et des inconvénients, mais les radiodiffuseurs les plus performants utilisent souvent une combinaison de ces méthodes.

Recherchez un service de diffusion en direct qui offre une large gamme d’outils de monétisation vidéo, notamment :

• Prise en charge de toutes les principales méthodes de monétisation
• Un paywall intégré
• Prise en charge de plusieurs devises
• Prise en charge multilingue

6. Contrôler l’accès au contenu et la sécurité

Les entreprises de sécurité constatent chaque année une augmentation du piratage, du hacking et d’autres attaques numériques. C’est dire l’importance de la sécurité vidéo. Une bonne plateforme vidéo professionnelle comprendra une série d’outils permettant de préserver la confidentialité de votre contenu.

Il peut s’agir d’outils tels que

• Restrictions concernant l’adresse IP (géographique)
• Restrictions concernant les référents
• Diffusion de flux HTTPS
• Sécurité des flux par jeton
• Protection par mot de passe

Recherchez ce type d’outils pour être sûr de pouvoir protéger votre contenu.

7. Enregistrez tous vos flux en direct

Chaque fois que cela est possible, la redondance est recommandée. C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser l’enregistrement basé sur le cloud pour chaque diffusion en direct que vous diffusez. Il peut servir de sauvegarde à tout enregistrement local.

L’enregistrement dans le nuage peut également rendre les choses plus efficaces en vous évitant d’avoir à télécharger un enregistrement local pour le visionnage à la demande. Rendre les flux en direct disponibles sous forme de VOD après coup est un excellent moyen de maximiser votre audience et de tirer le meilleur parti des ressources que vous avez consacrées à la production de vos émissions.

8. Choisir une plateforme d’hébergement en marque blanche

Nous avons déjà évoqué l’importance d’un lecteur vidéo en marque blanche. Une plateforme vidéo en marque blanche est quelque peu différente. Cette option vous permet d’utiliser l’ensemble du backend de gestion d’une plateforme vidéo sans voir le logo ou le nom du service d’hébergement. Au lieu de cela, vous pouvez insérer votre propre logo et votre propre marque.

C’est la clé de ce que nous appelons la“revente“. Cela vous permet de revendre les services offerts par une plateforme vidéo. Ils peuvent ensuite accéder au tableau de bord de gestion via votre site web. Cette fonction professionnelle permet la revente de marques personnalisées et une expérience professionnelle pour les clients, les employés et les autres utilisateurs.

9. Le soutien à la clientèle est essentiel

La diffusion en direct est plus facile que jamais. Mais la mise en place d’un flux professionnel comporte encore un certain nombre d’éléments complexes. Il y a les caméras vidéo, l’encodage et le site web.

C’est pourquoi l’accès à une assistance professionnelle par des techniciens vidéo est essentiel. L’assistance technique vous permet de poser des questions et d’obtenir de l’aide. Les entreprises doivent rechercher une plateforme vidéo qui offre une assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. C’est essentiel car nous diffusons à toute heure du jour et de la nuit, et dans le monde entier.

La qualité des flux semble s’améliorer, avec une baisse de 33 % des échecs de démarrage des vidéos d’une année sur l’autre, une baisse de 41 % de la mise en mémoire tampon et une augmentation de 25 % de la qualité de l’image. C’est en partie grâce à l’assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 offerte par des services professionnels de diffusion en direct tels que Dacast.

Conclusion

La diffusion professionnelle en direct est en effet plus facile que jamais. Il devient également de plus en plus abordable. Nous espérons que cet article vous a présenté quelques-unes des caractéristiques essentielles d’une plateforme de diffusion en continu pour les entreprises.

Comme vous le savez sans doute, Dacast aide un large éventail d’entreprises grâce à son service sécurisé de diffusion en direct. Si vous souhaitez tester nos solutions de streaming et découvrir comment notre plateforme de streaming vidéo en direct peut stimuler votre activité, cliquez ci-dessous pour vous inscrire à notre essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit n’est requise).

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Merci de votre lecture, et bonne chance avec votre sécurité de diffusion en direct.