Programmation de la diffusion en direct — Quand et comment ?

Quel est le meilleur moment pour programmer votre émission en direct (ou l’événement que vous diffusez) afin d’atteindre le plus grand nombre de téléspectateurs ? Y a-t-il un moment de la journée, un jour de la semaine ou un jour du mois qui soit le plus propice à la programmation d’une diffusion en direct ? En creusant un peu, on peut trouver des statistiques sur les heures ou les jours qui attirent le plus de téléspectateurs. En moyenne, les vidéos en direct obtiennent les meilleures audiences lorsqu’elles sont diffusées entre 15 et 17 heures dans les fuseaux horaires des téléspectateurs, mais toutes ces statistiques sont sujettes à interprétation. Où allez-vous diffuser des vidéos en direct? Où se trouve votre public ? Qui est votre public, et quels sont les horaires et les jours où il est disponible ? Suivre des statistiques censées refléter une moyenne n’est pas très utile si vos téléspectateurs s’écartent de cette moyenne sur des points importants.

À moins que vous ne disposiez de données sur les expériences d’autres personnes diffusant un événement similaire à un public similaire, vous devrez découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas au fil du temps. Cela dit, voici quelques conseils qui devraient être universellement applicables.

Commencez votre diffusion tôt

Ne commencez pas la diffusion dès le début de votre événement. Commencez un peu avant, entre une demi-heure et quelques heures avant. Il se peut que vous diffusiez des images d’une scène vide, d’un terrain de sport vide ou d’une salle de conférence vide, mais ce n’est pas grave. Ce que vous faites, c’est rassurer vos téléspectateurs sur le fait qu’ils pourront voir l’événement lorsqu’il commencera. Ils sauront que vous avez tout prévu pour la diffusion et ils en parleront à leurs amis susceptibles d’être intéressés.

Cela n’est pas toujours possible, bien sûr. Cela dépend de l’endroit où vous filmez et de votre budget. Si vous diffusez une émission en direct à partir d’un studio loué, vous devrez naturellement tenir compte des autres utilisateurs du studio. Mais lorsque c’est possible, il est bon d’avoir une entrée en matière comme celle-ci.

En fonction de votre encodeur, vous pouvez également créer un contenu alternatif avant le démarrage. Par exemple, vous pouvez choisir une image fixe indiquant l’heure à laquelle votre émission commencera, ou des séquences déjà enregistrées qui peuvent tourner en boucle pendant l’installation de la salle.

N’oubliez pas vos fuseaux horaires

Cela devrait être évident, mais les choses évidentes sont parfois celles que l’on oublie le plus facilement. Vos téléspectateurs peuvent ou non vivre dans le même fuseau horaire que celui à partir duquel vous diffusez. Si ce n’est pas le cas, vous devez tenir compte de leur heure plutôt que de la vôtre et, s’ils sont répartis sur plusieurs fuseaux horaires, essayez d’organiser votre diffusion de manière à ce qu’elle soit la plus pratique possible pour la plupart des téléspectateurs. Par exemple, si votre public se trouve principalement en Amérique du Nord mais s’étend sur les quatre principaux fuseaux horaires américains, et que l’heure idéale en raison de contraintes professionnelles et autres est, disons, de 18 heures à 22 heures, le fait de commencer votre émission d’une demi-heure à 21 heures (heure de l’Est) signifie qu’elle commence à 20 heures (heure du Centre), 19 heures (heure des Montagnes) et 18 heures (heure du Pacifique).

Si 90 % de vos téléspectateurs vivent à Los Angeles, vous devriez programmer votre émission à l’heure idéale du Pacifique et ne pas vous préoccuper des fuseaux horaires plus à l’est. Ce qui nous amène au point suivant.

Connaître son public

C’est la règle cardinale de toute radiodiffusion, ou d’ailleurs de toute production artistique, quel qu’en soit le support. Il régit non seulement le temps de diffusion, mais aussi le contenu, le style et les valeurs de production.

La plupart de vos téléspectateurs ont-ils un travail régulier pendant les heures de travail des banquiers ? S’agit-il de professionnels indépendants ? Sont-elles des mères au foyer ? Ont-ils des enfants à la maison ? Regarderont-ils votre émission sur leur lieu de travail ? Après avoir quitté le travail ? Ont-ils accès à l’internet 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ou est-ce plus limité ?

C’est pourquoi les statistiques mentionnées ci-dessus doivent être prises avec un grain de sel. L’expérience des radiodiffuseurs qui ont produit ces statistiques n’est peut-être pas pertinente pour vous. Si vous diffusez littéralement à tout le monde et que vous voulez que la plus grande partie de la population puisse voir votre émission, alors oui, vous devriez vous baser sur cette moyenne, mais est-ce vrai ? Pas pour la plupart des radiodiffuseurs.

Tout dépend non seulement du moment où votre public peut regarder votre émission, mais aussi du moment où il est susceptible de le faire. Si vous diffusez des émissions pour des fans de science-fiction, par exemple, vous ne voudrez pas programmer votre émission en même temps qu’un nouvel épisode de Doctor Who ou d’Agents of Shield. L’heure idéale pour votre diffusion est celle où le plus grand nombre de personnes susceptibles d’être intéressées par votre émission sont en mesure de la voir et n’ont pas de concurrence sérieuse pour leur temps.

Cela dépend de votre matériel

Vous devez également tenir compte de la nature de votre émission. Cela peut déterminer, par exemple, si un week-end ou un jour de semaine serait un meilleur choix et quel jour de la semaine. Les week-ends sont les meilleurs moments pour diffuser des services ou des activités religieuses, des événements sociaux et des jeux. La semaine est plus appropriée pour un sujet lié à l’entreprise, car vos téléspectateurs sont plus susceptibles d’être attentifs à ces questions que d’essayer de les fuir pendant un certain temps. D’ailleurs, pour ces derniers, la période du mardi au jeudi est préférable à celle du lundi ou du vendredi.

En fonction de votre matériel, il peut être préférable de diffuser plus tard dans la nuit que ne le suggèrent les statistiques. C’est souvent le cas lorsqu’il s’agit de matériel de divertissement pur, en particulier lorsqu’il s’agit d’un produit destiné aux adultes plutôt qu’aux enfants. (D’où la programmation habituelle de talk-shows humoristiques dans les créneaux horaires de fin de soirée).

Bien sûr, il arrive que la question ne soit pas de votre ressort. C’est le cas lorsque vous diffusez un événement que vous n’avez pas programmé vous-même, par exemple, ou lorsque les personnes pouvant travailler sur votre production ne sont disponibles qu’à certaines heures.

Conclusion

Malheureusement, il n’existe pas de réponse unique à la question de savoir quand vous devez programmer votre diffusion. Cela dépend de votre public, de la nature de votre matériel et de facteurs qui peuvent être indépendants de votre volonté. Mais c’est en fait une bonne nouvelle, d’une certaine manière. S’il existait un créneau horaire unique convenant à toutes les émissions, la concurrence pour les téléspectateurs serait encore plus intense qu’elle ne l’est actuellement.

Enfin, si la programmation de votre diffusion est importante, la qualité du contenu l’est encore plus. Un spectacle qui plaît à vos téléspectateurs est un spectacle qu’ils prendront le temps de voir. Le fait de le programmer correctement ne fait que leur faciliter la tâche.

Par Elise Lagarde.