Programación de emisiones en directo: ¿cuándo y cómo?

¿Cuál es el mejor momento para programar tu retransmisión en directo (o el evento que estás retransmitiendo) para llegar al mayor número de espectadores? ¿Hay una hora del día, un día de la semana o un día del mes que sea el mejor para programar retransmisiones en directo? Si se investiga un poco, se pueden encontrar estadísticas sobre las horas o los días que obtienen más espectadores. Por término medio, las mejores audiencias de vídeo en directo se registran cuando se emite de 15.00 a 17.00 horas en las zonas horarias de los espectadores, pero todas estas estadísticas están abiertas a la interpretación. Desde dónde va a emitir vídeo en directo? ¿Dónde está su público? ¿Quién es su público y qué horarios y días tiene disponibles? Seguir unas estadísticas destinadas a reflejar una media no sirve de mucho si los espectadores se desvían de esa media en aspectos importantes.

A menos que disponga de datos sobre las experiencias de otras personas que retransmitan un evento similar para un público similar, tendrá que descubrir lo que funciona y lo que no con el tiempo. Dicho esto, he aquí algunos consejos que deberían ser de aplicación universal.

Empiece a emitir pronto

No empiece a emitir justo cuando empiece el evento. Empieza un poco antes, desde media hora hasta unas horas antes. Puede que esté emitiendo imágenes de un escenario vacío, un campo de deportes vacío o una sala de conferencias vacía, pero no pasa nada. Lo que estás haciendo es asegurar a tus espectadores que podrán ver el acontecimiento cuando empiece. Sabrán que lo tienes todo preparado para emitir y se lo contarán a sus amigos, que también pueden estar interesados.

No siempre es posible hacer esto, por supuesto. Depende de dónde vayas a rodar y de tu presupuesto. Si vas a emitir un programa en directo desde un estudio alquilado, naturalmente tendrás que acomodar a otros usuarios del estudio. Sin embargo, cuando es posible, es bueno tener una entrada como ésta.

Dependiendo de tu codificador, también puedes hacer algún contenido alternativo antes de que empiece. Por ejemplo, puede elegir una imagen fija que indique la hora de inicio de la emisión, o imágenes grabadas previamente que pueden reproducirse en bucle mientras se prepara el lugar.

Recuerde sus husos horarios

Esto debería ser obvio, pero a veces las cosas obvias son las que más fácilmente se olvidan. Sus telespectadores pueden vivir o no en la misma zona horaria desde la que usted emite. Si no lo hacen, hay que tener más en cuenta su horario que el tuyo y, si abarcan varias zonas horarias, intentar organizar la emisión de manera que resulte más cómoda para la mayoría de los espectadores. Por ejemplo, si su audiencia se encuentra principalmente en Norteamérica, pero abarca las cuatro principales zonas horarias de Estados Unidos, y la hora ideal debido a limitaciones laborales y otras exigencias es, digamos, de 18:00 a 22:00, comenzar su programa de media hora a las 21:00, hora del Este, significa que comienza a las 20:00, hora del Centro, a las 19:00, hora de la Montaña, y a las 18:00, hora del Pacífico.

Pero eso sólo tiene sentido si su audiencia está distribuida de forma bastante equitativa entre las zonas horarias Si el 90 por ciento de sus espectadores vive en Los Ángeles, debería programar su emisión para una hora ideal del Pacífico y no preocuparse tanto por los reinos situados más al este. Lo que nos lleva al siguiente punto.

Conozca a su público

Esta es la regla cardinal de toda radiodifusión o, para el caso, de toda producción artística en cualquier medio. No sólo rige el tiempo de emisión, sino también el contenido, el estilo y los valores de producción.

¿Tienen la mayoría de sus telespectadores un trabajo fijo en horario bancario? ¿Son profesionales autónomos? ¿Son amas de casa? ¿Tienen hijos en casa? ¿Verán tu programa en el trabajo? ¿Después de salir del trabajo? ¿Tienen acceso a Internet 24 horas al día, 7 días a la semana, o es más limitado?

Por eso hay que tomarse con cautela las estadísticas mencionadas. La experiencia de los organismos de radiodifusión que generaron esas estadísticas puede no ser pertinente para usted. Si emitieras literalmente para todo el mundo y quisieras que la mayor parte de la gente pudiera ver tu emisión, entonces sí, deberías guiarte por esa media, pero ¿es eso cierto? No para la mayoría de las emisoras.

Todo depende no sólo de cuándo puede ver su programa su público, sino también de cuándo es probable que lo haga. Si emite para aficionados a la ciencia ficción, por ejemplo, no querrá programar su programa al mismo tiempo que un nuevo episodio de Doctor Who o Agents of Shield. La hora ideal para su emisión es aquella en la que el mayor número de personas que puedan estar interesadas en su programa puedan verlo y no tengan una competencia seria por su tiempo.

Depende de su material

También debe tener en cuenta la naturaleza de su emisión. Eso puede determinar cosas como si sería mejor un fin de semana o un día entre semana y qué día de la semana. Los fines de semana son los mejores momentos para retransmitir servicios o actividades religiosas, actos sociales y juegos. Durante la semana es más apropiado para algo relacionado con los negocios, cuando es más probable que sus espectadores estén prestando atención a esos asuntos en lugar de intentar evadirse de ellos durante un rato. De martes a jueves es mejor para esto último que el lunes o el viernes, por cierto.

Dependiendo de su material, puede ser mejor emitir más tarde por la noche de lo que sugieren las estadísticas. Eso suele ocurrir con el material de entretenimiento puro, especialmente algo más para adultos que para niños. (De ahí la programación típica de programas de entrevistas cómicas en franjas horarias nocturnas).

Por supuesto, a veces el asunto no está en tus manos. Es el caso, por ejemplo, de la retransmisión de un evento que no ha programado usted mismo, o cuando las personas que pueden trabajar en su producción sólo están disponibles a determinadas horas.

Conclusión

Desgraciadamente, no existe una única respuesta correcta a la pregunta de cuándo debe programar su emisión. Depende de su público, de la naturaleza de su material y de factores que pueden escapar a su control. Pero, en cierto modo, es una buena noticia. Si hubiera una única franja horaria adecuada para todas las emisiones, la competencia por los telespectadores sería aún más intensa de lo que es.

Lo último que hay que recordar es que, aunque programar la emisión es importante, la calidad del contenido lo es aún más. Un programa que atrae a los espectadores es un programa que ellos verán. Programarlo adecuadamente sólo facilita que lo hagan.

Por Elise Lagarde.