Como integrar a estratégia de transmissão em direto na sua campanha de correio eletrónico direccionada

O marketing por correio eletrónico está a crescer.

As empresas vêem-no como um canal pessoal e não intrusivo para promover os seus serviços e os clientes preferem o correio eletrónico como o principal canal de comunicação para se ligarem às suas marcas favoritas. De facto, 72% dos clientes preferem receber um e-mail do que interagir com uma empresa nas redes sociais.

Se pretende integrar as transmissões em direto nas suas campanhas de correio eletrónico, precisa de um plano. Continue a ler e descubra como criar uma assinatura de e-mail para eventos e escolher o melhor software de transmissão em direto para levar a sua estratégia de marketing para o próximo nível.

Índice

• Como é que a minha empresa pode beneficiar da transmissão em direto?
• 6 dicas para integrar a transmissão em direto nas suas campanhas de correio eletrónico
• Considerações finais

Como é que a minha empresa pode beneficiar da transmissão em direto?

Sabia que 80% dos clientes assistem a uma transmissão de uma marca em vez de lerem o seu blogue? Os tempos mudam e a sua produção de conteúdos também.

Estas são as razões pelas quais deve implementar uma estratégia de transmissão em direto na sua empresa:

• O conteúdo vídeo é rei: o conteúdo multimédia está em todo o lado, desde os grandes ecrãs de televisão até aos dispositivos portáteis como os smartphones. Os vídeos combinam texto, som e imagens que geram uma reação nas pessoas como nenhum outro tipo de conteúdo. Os clientes tendem a reter melhor a informação quando vêem um vídeo do que quando lêem um texto, uma vez que a comunicação é mais direta e fluente.
• A transmissão em direto é imediata: as transmissões em direto são conversas em que os organizadores podem interagir com o público em qualquer momento. Os utilizadores podem fazer perguntas e dar feedback durante a sessão e ser mais do que meros convidados. Esta forma de comunicação bidirecional pode converter potenciais clientes em compradores e criar confiança entre os actuais clientes da empresa.
• A transmissão em direto veio para ficar: prevê-se que o sector da transmissão em direto seja avaliado em 223,98 mil milhões de dólares até 2028. As grandes empresas de tecnologia e as pequenas empresas estão a investir tempo e dinheiro para incorporar as transmissões em direto na sua estratégia de marketing de conteúdos. As produções de transmissões em direto têm um preço acessível e as pessoas podem consumi-las onde quer que estejam.

6 dicas para integrar a transmissão em direto nas suas campanhas de correio eletrónico

#1 Apresentar os oradores e convidados especiais

As pessoas não vão assistir a uma transmissão em direto se não souberem quem vai falar: querem ver os seus oradores favoritos e especialistas do sector de uma só vez.

Certifique-se de que utiliza imagens para promover o seu evento e apresentar brevemente os participantes. Adicione uma imagem com uma fotografia que melhor represente os oradores e escreva uma ou duas frases com o título e a descrição das suas funções.

Consulte as seguintes sugestões para aumentar o envolvimento do seu correio eletrónico e incentivar os utilizadores a assistir às suas transmissões em direto:

• Escolha bem as imagens: as imagens devem mostrar sempre o rosto do orador. Escolha imagens que inspirem confiança nos seus participantes. Dê-lhes as boas-vindas com uma fotografia de rosto sorridente e faça com que se sintam confortáveis antes do início da sessão.

• Siga as directrizes da marca para conceber o seu e-mail: encontre a paleta de cores certa para dar vida ao seu evento. Respeite as directrizes da sua marca e mantenha a simplicidade. Um toque de cor pode dar ambiente à sua transmissão em direto, mas não exagere se não quiser afastar os clientes.

• Destaque as realizações e os conhecimentos dos oradores: escreva sobre os participantes e diga ao seu público quais são as suas competências e realizações profissionais. Desta forma, os participantes saberão que os oradores são especialistas na sua área.

#2 Seja breve e claro

Se pode exprimir uma ideia numa palavra, não use três.

Aplique esta regra sempre que criar uma mensagem de correio eletrónico, especialmente se estiver a escrever para o seu público. Utilize frases curtas e vá direto ao assunto para promover a sua transmissão em direto. Comece com um título memorável. Adicione o nome do evento e um slogan apelativo.

O passo seguinte é responder aos 5 W’s:

• Quem está a organizar a transmissão em direto: neste caso, a sua empresa.
• Qual é o tema do evento: resuma em poucas palavras o que pode oferecer ao público e os tópicos que vão ser discutidos durante o evento.
• Quando é que o evento vai ser transmitido em direto: defina uma data e hora fixas.
• Onde é que as pessoas se podem ligar à transmissão: adicione uma ligação para a plataforma de transmissão ou sítio Web que irá utilizar para acolher o seu evento.
• Porque está a organizar a transmissão em direto: escreva sobre os seus objectivos e a finalidade de organizar o evento.

Não se esqueça de adicionar um CTA para conduzir os utilizadores ao seu sítio e alinhar o conteúdo visual com a sua marca.

#3 Coloque o CTA no topo do seu e-mail

De acordo com um estudo da WordStream, os e-mails com uma CTA aumentam os cliques em 371% e as vendas em 1617%. Parece uma loucura, não é?

As CTAs orientam os utilizadores para uma página de destino e, em última análise, geram receitas para a sua empresa. Para garantir que os seus clientes lêem e clicam no botão, tem de escrever um texto convincente e colocar a CTA numa localização estratégica.

Insira o CTA logo após a introdução do seu e-mail. Desta forma, os clientes já saberão o que estão a comprar e não se sentirão sobrecarregados com a sensação de comprar à primeira vista.

Seja breve: escreva 2-4 palavras e mostre ao utilizador os benefícios que pode oferecer-lhe. É um passe livre para a sua transmissão em direto? Talvez um desconto de 50% na sua nova linha de produtos? Persuadir o seu cliente a clicar no CTA e a continuar o percurso do comprador até à fase final.

Utilize números para criar uma sensação de urgência e adopte a psicologia das cores. Adicione um botão azul ou amarelo se quiser inspirar confiança e cordialidade; escolha roxo para mostrar luxo ou laranja se quiser ser agressivo com a sua oferta.

#4 Colocar uma assinatura de correio eletrónico no final da mensagem

Uma assinatura de correio eletrónico é uma excelente ferramenta de branding para a sua empresa. É profissional, reforça a sua imagem enquanto empresa e gera contactos.

Para criar uma boa impressão nos seus clientes, adicione o seu logótipo, informações de contacto e ligações para as redes sociais. Deixe que os seus clientes saibam que estão a lidar com uma empresa de confiança.

Se quiser promover uma transmissão em direto no seu e-mail, pode também criar uma assinatura exclusiva para o evento. Em vez de utilizar a sua assinatura pessoal, pode modificar alguns elementos para conduzir os utilizadores à página de destino do evento.

Considere acrescentar as seguintes características:

• Paleta de cores personalizada: altere a cor de fundo ou mesmo o estilo do tipo de letra na sua assinatura de correio eletrónico para corresponder ao design do evento.

• Banner com nome e logótipo: adicione o nome e o logótipo da transmissão em direto. Encontrar um local para colocar os elementos visuais do evento com a data, a hora e o slogan.

• CTA: crie uma CTA para permitir aos utilizadores registarem-se ou reservarem um lugar na sua transmissão em direto.

• Ícones das redes sociais: adicione ligações aos perfis das redes sociais do evento para que os participantes possam interagir com a sua marca noutros canais em linha.

• Vídeo: não é comum ver vídeos em assinaturas de correio eletrónico, pelo que este fará com que o seu correio se destaque. Envolva o seu público com um pequeno vídeo promocional da sua transmissão em direto e prepare-o para o que está para vir.

#5 Ser coerente

A consistência é a chave para construir um evento de sucesso e promovê-lo.

O que importa é o conteúdo e o design. Se estiver a organizar um evento de verão, utilize cores vivas e um tema de férias; se a sua transmissão em direto for sobre empresas de tecnologia, opte por um modelo futurista e uma linguagem empresarial.

Não enlouqueça com o formato do correio eletrónico e mantenha uma estrutura adequada. É obrigatório incluir alguns pormenores como o local, a data e a duração da transmissão, mas também pode dar um toque pessoal ao seu convite por correio eletrónico.

Uma mensagem de boas-vindas como “Temos o prazer de o convidar para [name of the event]” ou “Prepare-se para [name of the event]” é uma forma fantástica de apresentar o seu público à sua transmissão em direto. As pessoas gostam de se sentir especiais, pelo que uma mensagem cativante e pessoal é tudo o que precisa para conquistar a sua atenção.

Não se esqueça de que as imagens são tão importantes como o texto do seu e-mail. Evite imagens de arquivo e tente criar designs visuais internos que representem os valores da sua marca. Desta forma, o seu correio eletrónico terá um aspeto mais coerente e irá repercutir-se nos seus leitores.

#6 Utilize uma plataforma de transmissão em direto que se adapte às suas necessidades

Antes de organizar um evento de transmissão em direto, é necessário saber como configurá-lo. Conheça os fundamentos da transmissão em direto profissional para oferecer ao seu público a melhor experiência possível. Estes são os princípios básicos:

• Utilize uma câmara de vídeo e um microfone profissionais para obter uma imagem e um áudio de alta qualidade na sua transmissão em direto.
• Utilize um codificador de vídeo para enviar o seu vídeo para a Internet. Existem codificadores de hardware e software que convertem o seu fluxo em diferentes formatos para que possa carregá-lo no seu sítio Web.
• Utilize uma plataforma de transmissão de vídeo que seja fácil de utilizar e que lhe permita personalizar os seus eventos em direto. Existe uma vasta gama de opções no mercado, desde software gratuito como o OBS Studio até ferramentas mais caras e completas como o Wirecast.

Agora que já sabe como planear a sua transmissão em direto, está na altura de criar uma campanha de correio eletrónico seguindo as dicas descritas no artigo. Vamos lá começar!

Considerações finais

A transmissão em direto não é uma tendência. Os gigantes da tecnologia incorporaram o conteúdo de vídeo no seu marketing mix para se relacionarem com os clientes e promoverem eventos. O crescimento de uma indústria de mil milhões de dólares pode oferecer à sua empresa oportunidades únicas de crescimento.

Introduza transmissões ao vivo nas suas campanhas de correio eletrónico e crie programas bem sucedidos de geração de leads. Crie um design excecional e utilize um modelo de correio eletrónico que incentive os utilizadores a inscreverem-se no evento.

Inspire-se e siga os passos descritos neste guia para integrar uma estratégia de transmissão em direto nas suas campanhas de correio eletrónico e ajudar a sua marca a destacar-se.