Cómo activar los correos electrónicos de notificación de ancho de banda bajo en Dacast

Proteja su retransmisión en directo estableciendo un umbral de alerta por correo electrónico. El monitor de cuentas Dacast le enviará una alerta por correo electrónico cuando tenga un 10% de Ancho de banda (GB) restante en su cuenta.

Hacerlo, ¡es fácil! Sólo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación:

Cómo configurar una alerta por correo electrónico de ancho de banda bajo

PASO 1: Vaya a “Cuenta” y haga clic en “Perfil” para activar el límite de datos:

Dacast - correo electrónico con poco ancho de banda - Perfil

PASO 2: En la sección de notificaciones por correo electrónico de la página de perfil, asegúrate de que la opción “Datos bajos” está activada, como se muestra a continuación:

Dacast ancho de banda bajo correo electrónico - Low Data Enable

PASO 3: Asegúrese de hacer clic en “Guardar” para habilitar los cambios:

Dacast ancho de banda bajo correo electrónico - Ahorro de datos bajoCon estos sencillos pasos, sus alertas de correo electrónico de bajo ancho de banda están configuradas. Esto significa que recibirás un correo electrónico de alerta cuando caigas por debajo del 10% de tu ancho de banda.

Cómo dejar de recibir correos electrónicos de notificación de ancho de banda bajo

Desactivar las notificaciones por correo electrónico es tan fácil como el proceso de activar la notificación de “Datos bajos”. Sólo tendrás que volver en “Cuenta” y luego “Perfil” y cambia la notificación de “Datos bajos” a “OFF”:

Dacast ancho de banda bajo correo electrónico - Baja de datos Off

Asegúrate de hacer clic en “Guardar” para activar tus nuevas preferencias.

NOTA: Si quieres asegurarte de que nunca te quedes sin ancho de banda de vídeo mientras transmite en directo, también puede configurar la protección contra reproducción, o protección contra exceso de uso, en Dacast siguiendo unos sencillos pasos. Consulte nuestra sección guía de protección de la reproducción para saber cómo activar esta función.

Si la protección de la reproducción no le interesa, consulte nuestro calculadora de ancho de banda para obtener una estimación de la cantidad de datos que necesitas, de modo que puedas ir a tu flujo preparado. ¿No estás seguro de cuánto ancho de banda tienes? Aprenda a encontrar su ancho de banda restante.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a entender cómo funcionan las notificaciones de límite de datos. Si aún tiene preguntas sobre los límites de datos o las notificaciones por correo electrónico, no dude en contacta con nosotros .

Le invitamos también a contactar con nosotros en cualquier momento a través de nuestro chat en línea para obtener más información y ayuda sobre nuestros diferentes planes.

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Recursos adicionales:

 

Jose Guevara

Jose is a part of the Dacast Customer Onboarding team and started working with the company in 2016. He has vast experience in customer service/engagement and live streaming support.