Una storia di successo: Come Twin Galaxies ha utilizzato l’hosting video per costruire un business

Guardare i videogiochi è oggi più importante che guardare gli sport tradizionali. Questa rivoluzione degli “eSports” è difficile da credere per alcuni, ma è reale ed è destinata a rimanere. Intorno a questo mercato è nata un’industria da miliardi di dollari, la cui crescita continua ad esplodere.

Twin Galaxies è un ottimo esempio di azienda che si concentra sul settore degli eSports. Fondata nel 1981, Twin Galaxies è l’organizzazione professionale, la comunità e la piattaforma sociale più importante al mondo, dedicata esclusivamente al riconoscimento, alla promozione, al sostegno e all’elevazione di tutti i giocatori di videogiochi nel mondo.

Gran parte del successo di questa azienda è consistito nella registrazione e nella valutazione dei record mondiali e di altri punteggi elevati in vari videogiochi. Ciò richiede una piattaforma di hosting video per il caricamento e l’archiviazione dei filmati di gioco. Questo articolo spiegherà come Twin Galaxies ha utilizzato i video per far crescere la propria piattaforma e come utilizza la piattaforma Dacast per soddisfare le proprie esigenze di hosting video.

Come Twin Galaxies è diventato un successo

Twin Galaxies è nato in una sala giochi, letteralmente. Nel 1981 hanno iniziato a tenere traccia dei punteggi più alti. Con il tempo, si sono resi conto che potevano ampliare questo approccio. A partire dal 2019, Twin Galaxies è una piattaforma importante riconosciuta dai giocatori – un segmento forte di 2,5 miliardi – in tutto il mondo.

Individuando un angolo di mercato prezioso e in crescita, Twin Galaxies è riuscita a espandersi costantemente per quasi 40 anni. Oggi Twin Galaxies offre una serie di servizi ai giocatori. Questi includono notizie, intrattenimento, profili dei giocatori attraverso una piattaforma di social media e tornei. Stabiliscono le regole ufficiali dei videogiochi competitivi, misurano/giudicano oggettivamente le prestazioni dei giocatori e registrano i dati statistici dei record/classifiche ufficiali.

Ora analizziamo come Twin Galaxies tiene traccia dei risultati ottenuti dai giocatori. Innanzitutto il sito web di Twin Galaxies offre classifiche e traccia i punteggi più alti e i record mondiali. Ciò richiede l’autenticazione, ovvero una sorta di prova che il giocatore abbia effettivamente completato la sfida o il livello indicato. E la maggior parte di queste prove avviene tramite video.

Requisiti tecnici di Twin Galaxies per una piattaforma di hosting video

Secondo il CEO Jace Hall, Twin Galaxies ha iniziato a cercare una soluzione di hosting video per archiviare questi contenuti anni fa. “Stavamo cercando una sorta di soluzione video white-label che permettesse alla nostra base di utenti di caricare video che potessimo conservare per sempre come forma di prova”, spiega Hall.

Twin Galaxies aveva anche alcune esigenze tecniche specifiche, tra cui la possibilità di:

• Caricare facilmente grandi quantità di contenuti
• Gestire un’enorme biblioteca
• Aggiungere funzioni interattive e sostituire facilmente i contenuti
• Codifica avanzata per semplificare la riproduzione ottimizzata
• Creare uno strumento di caricamento per l’utente sul proprio sito web

Sebbene esistano molte piattaforme diverse sul mercato, una si è subito distinta dalle altre. “Mi sono imbattuto in Dacast e ho trovato un’azienda che si è interessata a ciò che stavamo cercando di realizzare. Non era come ordinare una pizza. Dacast si è presa il tempo di parlare con me e di capire cosa stavamo cercando di fare. Poi hanno capito che avremmo dovuto immagazzinare molto valore”.

Come Dacast ha aiutato Twin Galaxies a raggiungere il successo

Una volta che Twin Galaxies si è stabilita su Dacast, è stato il momento di iniziare a lavorare. Oltre a fornire le funzionalità di cui TG aveva bisogno per il successo, Dacast è stata anche in grado di fornire assistenza tecnica mentre TG costruiva il suo nuovo sistema di caricamento video. Passiamo ora in rassegna alcuni dei problemi specifici che l’azienda ha dovuto affrontare. Inoltre, parleremo di come Dacast ha aiutato TG a superare questi ostacoli.

Creazione di un sistema di presentazione video personalizzato rivolto all’utente

Uno dei requisiti principali di Twin Galaxies era la possibilità per gli utenti della piattaforma di caricare facilmente i video nel database di gestione dei contenuti di Twin Galaxies. E avevano bisogno di poter associare questi video “di prova” ai metadati provenienti da un modulo di invio. Questi metadati includono il nome del videogioco, il nome dell’utente, la data e l’ora e altri parametri.

Questo ha rappresentato una sfida, ma Dacast è stata in grado di risolvere il problema tramite l’accesso all’API e il caricamento massivo dei video. Attraverso l’API, Twin Galaxies può facilmente personalizzare un modulo di invio sul proprio sito web che si collega al proprio account Dacast. E non avendo limiti di upload simultanei, è facilmente scalabile per l’intera base di utenti. E come ci ricorda Hall, il loro sistema è globale. “Abbiamo persone che cercano di caricare contenuti nel nostro sistema da tutto il mondo”.

Dacast ha fornito per diversi anni il backend del sistema di invio video di Twin Galaxies rivolto agli utenti. Dopo l’integrazione iniziale, il sistema richiede pochissima manutenzione. La maggior parte del lavoro è completamente automatica, grazie all’API. Questo aumenta il ROI per Twin Galaxies e rende l’investimento in una piattaforma video basata su API come Dacast un’opzione praticamente irrinunciabile.

Archiviazione e ricerca

La possibilità di caricare contenuti è solo metà della storia. Twin Galaxies aveva anche bisogno di strumenti per gestire e mantenere la libreria di contenuti generati dai caricamenti degli utenti. E questa libreria è cresciuta fino a raggiungere dimensioni enormi, che sarebbe eccessivo gestire con molti servizi video.

Fornendo strumenti per le categorie, le sottocategorie e le etichette (o tag), gli strumenti di gestione video di Dacast semplificano la gestione di una libreria. Questo permette a Twin Galaxies di classificare i contenuti per gioco, per persona, per sistema e altro ancora. In questo modo i contenuti sono facilmente ricercabili. Altri strumenti della piattaforma Dacast consentono a Twin Galaxies di rendere i video interattivi con CTA. Inoltre, l’azienda può sostituire facilmente i video senza dover cambiare i codici embed. Ciò è particolarmente utile per mantenere classifiche e siti web con i punteggi migliori senza doverli modificare manualmente con regolarità.

Assistenza tecnica

La maggior parte delle funzionalità utilizzate da Twin Galaxies per rendere operativo il proprio sistema video sono integrate nelle soluzioni di hosting e streaming video di Dacast. Ma con l’accesso all’API, hanno dovuto eseguire una codifica e uno sviluppo personalizzati. Come parte di questo processo, hanno iniziato a lavorare con il nostro team di assistenza tecnica per risolvere i loro problemi.

“Il team di ingegneri di Dacast si è fatto avanti e ha lavorato con noi”, spiega Hall. “È difficile per me immaginare un altro partner con cui vorrei lavorare. Dacast non è solo un servizio, è un partner attivo. Per ogni sfida commerciale che abbiamo incontrato lungo il percorso, Dacast come partner è stato accomodante, di supporto e reattivo. Man mano che abbiamo lavorato con l’API e identificato i problemi, Dacast è migliorato come servizio per tutti gli altri. È stato un rapporto simbiotico”.

Come per tutti i nostri clienti, anche per Dacast siamo orgogliosi di avere un rapporto personale e un livello di servizio eccezionale. Per questo motivo mettiamo a disposizione di tutti i nostri utenti un’assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e un’assistenza telefonica per i clienti dei nostri piani Premium, economici e completi.

Il futuro delle Galassie Gemelle

Nel prossimo futuro, possiamo aspettarci un’ulteriore crescita da parte di Twin Galaxies. Secondo Hall, diverse reti, istituzioni e gruppi sportivi mainstream sono in contatto con TwinGalaxies in quanto pioniere in questo campo. In particolare, ci si può aspettare una maggiore espansione, video in live streaming e altre aggiunte. Nel complesso, la cultura dei videogiochi continuerà probabilmente a diventare sempre più mainstream nei prossimi anni.

Nel corso di questa crescita, Dacast sarà al fianco di Twin Galaxies. Infatti, il nostro team lavora a stretto contatto con tutti i nostri clienti per garantire che abbiano gli strumenti video giusti per il successo. E Twin Galaxies ha lo stesso approccio incentrato sulla comunità.

“Penso sempre a come, andando avanti insieme, tutti i partner che sostengono Twin Galaxies si sollevino con la marea”, dice Hall. “Non potrà che crescere”.

Conclusione

Twin Galaxies ha una storia affascinante. È solo una delle innumerevoli aziende che Dacast assiste ogni giorno. Nel complesso, Dacast offre un servizio video di alto livello, un’ingegneria e un’assistenza tecnica professionali e una consegna leader di categoria a prezzi accessibili. Di conseguenza, siamo diventati una delle aziende leader nel settore dello streaming.

A questo proposito, se desiderate condividere il vostro viaggio con Dacast, non esitate a contattarci in qualsiasi momento. Saremo lieti di dare risalto alla vostra storia!

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