Fragmentação de conteúdos e streaming OTT – O que as empresas de radiodifusão precisam de saber

content fragmentation

A forma como os meios de comunicação social são entregues e consumidos está em constante evolução, muitas vezes para melhor. A distribuição de media está a tornar-se mais direccionada para criar uma experiência de utilizador mais personalizada. Tendo isso em conta, a fragmentação de conteúdos é uma tendência OTT a que as empresas de radiodifusão devem estar atentas em 2022.

Nesta publicação, vamos explorar a fragmentação de conteúdos no contexto do streaming OTT. Iremos abordar os prós, os contras, os desafios e os casos de utilização. Vamos também comparar a fragmentação dos conteúdos com a fragmentação dos meios de comunicação.

Iremos explorar a forma como os gigantes dos media, como a Netflix, utilizam a fragmentação dos conteúdos nas suas estratégias de transmissão em linha. Para concluir, deixamos-lhe algumas previsões sobre a forma como a fragmentação dos conteúdos poderá afetar o sector do streaming OTT no futuro.

Índice

  • O que é a fragmentação de conteúdos?
  • Fragmentação de conteúdos vs. Fragmentação de meios
  • Prós e contras da fragmentação de conteúdos
  • Potenciais desafios com a fragmentação de conteúdos
  • Como é que a Netflix utiliza a fragmentação de conteúdos
  • Fragmentação de conteúdos e o futuro do streaming OTT
  • Considerações finais

O que é a fragmentação de conteúdos?

O que é a fragmentação de conteúdos
A fragmentação de conteúdos está a ganhar popularidade.

A fragmentação de conteúdos é uma estratégia de distribuição de meios de comunicação social que se centra na entrega de colecções de conteúdos concebidos para públicos-alvo.

Em termos de streaming OTT A oferta de diferentes tipos de conteúdos vídeo em diferentes plataformas ou dispositivos de transmissão em contínuo. No entanto, a fragmentação de conteúdos pode ser aplicada a diferentes tipos de media, como o streaming de música, podcasts, livros electrónicos, artigos, etc.

O objetivo é criar uma variedade de plataformas que se concentrem num tipo específico de conteúdo de vídeo para dar aos utilizadores exatamente o que procuram. Consequentemente, os conteúdos de vídeo em linha estão agora espalhados por muitas plataformas de transmissão de vídeo diferentes.

A ascensão da fragmentação de conteúdos

Para compreender a importância da fragmentação dos conteúdos no streaming OTTé importante dar um passo atrás e refletir sobre os principais desenvolvimentos na distribuição dos media na última década.

No passado, as séries de televisão e os filmes eram detidos e financiados por um punhado de empresas de produção e distribuição, como a Universal Pictures, a Paramount Pictures, a MGM e a Sony. Sem uma ligação a estes e a alguns outros “chefes”, a maioria dos realizadores independentes não tinha qualquer hipótese.

No entanto, desde que o streaming de vídeo online se tornou mais popular, assistimos ao crescimento de empresas de distribuição de meios de comunicação social que não eram anteriormente intervenientes importantes no espaço. Estes incluem o Netflix, o Hulu e o Prime Video.

À medida que estas plataformas de streaming cresceram, criaram as suas próprias empresas de produção, o que lhes permitiu produzir séries e filmes originais.

A Netflix, por exemplo, começou a produzir conteúdos originais em 2013, lançando menos de 10 títulos nos dois anos seguintes. Menos de uma década depois, a empresa está a lançar centenas de títulos originais por ano que vão para o ar exclusivamente na plataforma Netflix.

Outras plataformas, tanto grandes como pequenas, estão a seguir o exemplo. A criação de plataformas e serviços de transmissão OTT tornou-se mais fácil do que nunca com a acessibilidade de plataformas profissionais de vídeo em linha, como a Dacast. Com a fragmentação dos conteúdos, todos podem ter uma fatia do bolo.

Fragmentação de conteúdos vs. Fragmentação de meios

Uma vez que a fragmentação de conteúdos ainda está a crescer em popularidade, alguns dos termos que a rodeiam podem parecer um pouco confusos. Termos como “fragmentação dos media” ou “fragmentação centrada nos media” estão intimamente relacionados com a fragmentação dos conteúdos.

Todos estes termos se enquadram no conceito de fragmentação da audiência. Em termos de distribuição dos media, a fragmentação das audiências significa simplesmente dividir estrategicamente as audiências, enviando-as para diferentes plataformas.

A fragmentação dos media é um tipo de fragmentação da audiência que se centra no agrupamento de colecções de conteúdos com base no tipo de media, como Tecnologia de streaming OTT, streaming de cabo, streaming de rádio, etc. A fragmentação dos conteúdos de streaming OTT insere-se nesta categoria.

A fragmentação centrada no utilizador também é relevante neste caso. Refere-se a colecções de conteúdos que são seleccionados por algoritmos em resposta ao comportamento de um utilizador. Os principais serviços de streaming utilizam esta informação para sugerir títulos aos seus utilizadores, expondo-os a mais conteúdos da sua coleção. A Netflix e o YouTube têm dois dos algoritmos mais impressionantes quando se trata de sugerir conteúdos de vídeo relevantes.

Prós e contras da fragmentação de conteúdos

fragmentação dos media
A fragmentação dos conteúdos tem muitos prós e contras.

Como a maioria das coisas, a fragmentação de conteúdos tem várias vantagens e desvantagens. Vamos pesar os prós e os contras desta técnica de distribuição de media.

Prós da fragmentação de conteúdos

A fragmentação de conteúdos tem várias vantagens. Em primeiro lugar, permite que os utilizadores acedam aos conteúdos de que mais gostam e que os organismos de radiodifusão penetrem em nichos de espectadores.

A experiência de visualização parece quase personalizada quando um espetador abre a sua plataforma de streaming favorita e encontra uma coleção de conteúdos que está quase inteiramente de acordo com as suas preferências e interesses.

Os organismos de radiodifusão que utilizam a fragmentação dos conteúdos podem criar audiências e comunidades fiéis em torno das suas marcas. As comunidades em linha fiéis servem muitas vezes de base para marcas que podem ser aproveitadas e monetizado numa grande variedade de formas.

Uma vez que a fragmentação de conteúdos visa públicos muito específicos, traz um benefício adicional para os organismos de radiodifusão que pretendem rentabilizar os seus vídeos através de anúncios e patrocínios. O acesso a um mercado altamente direcionado é bastante valioso para as marcas que pretendem publicitar os seus produtos.

Por exemplo, se uma plataforma de streaming OTT se centrar em documentários e séries sobre viagens e aventura, as marcas do sector das viagens beneficiariam imenso com a publicidade nessa plataforma. Uma vez que o potencial de retorno do investimento é tão elevado para esses anúncios altamente direccionados, os organismos de radiodifusão que detêm e operam a plataforma podem cobrar uma taxa de publicidade premium.

Contras da fragmentação de conteúdos

A fragmentação dos conteúdos tem uma grande desvantagem. Quando a distribuição de streaming de vídeo online se concentra tanto em sectores, nichos e marcas únicos, nascem inúmeros serviços de streaming OTT.

Pensemos no desporto, por exemplo. Começámos com o ESPN+ como um serviço de streaming de desporto mais abrangente. No entanto, nem todas as ligas ou conferências desportivas disponibilizam os seus jogos ou partidas nesta plataforma. É aqui que entram em jogo os serviços específicos do desporto, como a MLB.tv.

No futuro, determinadas equipas desportivas poderão lançar as suas próprias plataformas de streaming para rentabilizar a audiência dos seus fãs e beneficiar da exclusividade dos seus conteúdos. Com 30 equipas da MLB e 120 equipas da MiLB, o número de plataformas pode tornar-se rapidamente excessivo. No entanto, é assim que funciona a fragmentação dos conteúdos.

Para os organismos de radiodifusão e as empresas de distribuição de meios de comunicação social, isto cria muita concorrência e, muito francamente, muito ruído. Para os espectadores, isto pode exigir subscrições a vários serviços de streaming OTT diferentes, o que pode ser dispendioso. Também cria uma dor de cabeça para os espectadores com uma variedade de interesses, porque pode ser complicado saber onde encontrar os seus programas e filmes favoritos.

A indústria do streaming de vídeo continuará provavelmente a crescer na direção da fragmentação excessiva enquanto os consumidores continuarem a gastar dinheiro em serviços de streaming adicionais.

Outra desvantagem da fragmentação dos conteúdos é o facto de poder causar polarização e extremismo. Quando grupos de pessoas são expostos apenas a um tipo de conteúdo, podem formar-se preconceitos e as opiniões podem ser reduzidas. Este facto pode contribuir para problemas sociais e clivagens sociais.

Potenciais desafios da fragmentação de conteúdos

Para além dos contras que mencionámos acima, há alguns desafios potenciais que as empresas de radiodifusão devem ter em conta quando criam e implementam uma estratégia de fragmentação de conteúdos.

Em primeiro lugar, a fragmentação dos conteúdos pode conduzir a um maior risco de pirataria. O cansaço das subscrições pode levar os espectadores a tomar medidas desesperadas para verem os seus programas e filmes favoritos. Em vez de pagarem apenas uma assinatura, os utilizadores recorrem a sítios de pirataria e a outras formas ilegais de partilha de conteúdos multimédia.

A fragmentação dos conteúdos de vídeo OTT também contribui para um fenómeno interessante, conhecido como “economia da atenção”. Basicamente, existe uma quantidade finita de atenção entre os consumidores, que é determinada pelo tempo, interesse e recursos.

Com mais plataformas de streaming no mercado e mais conteúdos por onde escolher, as empresas de comunicação social são obrigadas a competir pela atenção dos consumidores. Com os consumidores a serem atraídos em tantas direcções, será difícil para as plataformas de streaming de nicho tornarem-se tão grandes como a Netflix e os outros grandes operadores.

Como é que a Netflix utiliza a fragmentação de conteúdos

netflix ott
A Netflix é um utilizador notório da fragmentação de conteúdos.

A Netflix serviu de modelo para muitos serviços OTT de streaming. Como mencionámos anteriormente, a Netflix foi um dos primeiros serviços de streaming OTT, bem como um dos primeiros serviços de streaming a produzir conteúdo original.

Dito isto, faz sentido que a Netflix tenha estado na vanguarda do desenvolvimento da fragmentação de conteúdos para o streaming de vídeo em linha.

Tal como referimos anteriormente, a Netflix desenvolveu um algoritmo que fez maravilhas na área da fragmentação centrada no utilizador. Embora o serviço de streaming tenha mais de 15.000 títulos, incluindo 1.500 títulos originais, o algoritmo avalia o comportamento do utilizador para sugerir outros filmes ou séries de que este gostaria mais.

Embora a Netflix tenha milhares de títulos, a plataforma pode criar uma experiência para os utilizadores que se concentre nas suas preferências únicas.

Anteriormente, mencionámos que a pirataria se tornou um problema à medida que a fragmentação dos conteúdos foi ganhando popularidade. Embora não se trate tecnicamente de pirataria, a partilha de palavras-passe também se tornou um problema importante. Uma pessoa paga uma subscrição e partilha as suas informações de início de sessão com os seus amigos e familiares para lhes dar acesso.

Esta situação obrigou a Netflix a testar processos de verificação de início de sessão melhorados, como parte de um esforço para para combater a partilha de palavras-passe. Até ao momento, só foi testado em alguns utilizadores, pelo que será interessante ver se a Netflix e outras plataformas de streaming OTT implementam totalmente protocolos semelhantes no futuro.

Fragmentação de conteúdos e o futuro do streaming OTT

Nesta altura, o efeito a longo prazo da fragmentação dos conteúdos é bastante imprevisível. Há tantos caminhos que as coisas podem seguir. Poderá ajudar a nivelar as condições de concorrência entre as pequenas e grandes empresas de distribuição de meios de comunicação social, ou poderá dispersar as receitas de tal forma que as pequenas empresas poderão não ter uma verdadeira oportunidade.

Existe a possibilidade de a fragmentação de conteúdos poder vir a substituir a agregação de conteúdos. Caso não esteja familiarizado, a agregação de conteúdos é uma estratégia que envolve a reunião de meios de comunicação de diferentes fontes para serem servidos numa plataforma abrangente.

A fragmentação dos conteúdos já conduziu à agregação de assinaturas, o que nos leva de novo a uma situação semelhante à da compra de acesso a diferentes canais por cabo. De facto, muitos fornecedores de televisão incluem o acesso a diferentes plataformas de streaming OTT como parte dos seus pacotes.

O Hulu, o ESPN+ e o Disney+ já oferecem um pacote de subscrição popular e é provável que outras grandes empresas de comunicação sigam o exemplo.

Considerações finais

Apesar dos desafios que pode colocar, a fragmentação de conteúdos é uma técnica valiosa para os organismos de radiodifusão que pretendem atingir públicos de nicho. Mesmo com alguns desafios potenciais, este método de distribuição de meios de comunicação tem grande valor tanto para os organismos de radiodifusão como para os telespectadores.

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Emily Krings

Emily is a strategic content writer and story teller. She specializes in helping businesses create blog content that connects with their audience.