Comparação dos serviços de transmissão de vídeo para o acolhimento de eventos empresariais

As empresas e outros utilizadores corporativos têm um grande incentivo para utilizar
transmissão de vídeo em direto
para eventos. Há várias razões pelas quais a utilização de um serviço de transmissão em direto pode beneficiar muito uma empresa. O primeiro e mais importante é o facto de ser uma tecnologia que pode aumentar enormemente o seu alcance. Com o apoio de um serviço de transmissão em direto, um público mais vasto e global está apenas a um clique de distância. E essa é apenas uma das razões pelas quais queremos ajudá-lo a escolher um serviço de transmissão de vídeo baseado na nuvem que seja adequado para o seu evento empresarial específico.

As empresas também podem beneficiar da transmissão em direto de eventos internos, como reuniões de direção. O vídeo em fluxo contínuo é perfeito para anúncios e demonstrações de produtos importantes, como a Apple demonstrou com tanto sucesso. Muitas outras empresas e companhias estão agora a seguir o exemplo. O streaming também pode ser utilizado para conferências de imprensa e outros anúncios. Para além de todas estas utilizações, o vídeo em fluxo contínuo pode ser extremamente eficaz para a formação interna e externa.

Esta publicação do blogue abordará alguns dos desafios técnicos específicos enfrentados pelas empresas quando se trata de transmissão em direto. Para simplificar o seu processo de decisão, iremos comparar vários serviços de transmissão de vídeo disponíveis atualmente para as empresas.

Agora, vamos começar a ajudá-lo a escolher a plataforma de vídeo online que melhor se adapta às necessidades da sua empresa.

Desafios específicos do negócio para o Live Streaming

Os utilizadores empresariais tendem a exigir mais dos seus produtos e serviços – e por boas razões! Não é por coincidência que “Enterprise-grade” é um termo comum que denota qualidade, durabilidade e funcionamento à prova de falhas. Podemos dividir as necessidades comuns específicas das empresas em algumas categorias diferentes de desafios.

Um dos desafios é a segurança. As empresas lidam frequentemente com informações sensíveis. Isto pode incluir segredos comerciais, informações comerciais confidenciais, detalhes financeiros, registos médicos e muito mais. Informações como esta devem ser protegidas.

Um segundo desafio para os utilizadores empresariais é a personalização. Embora os utilizadores domésticos possam contentar-se com alguns incómodos num serviço que utilizam, isso não é suficiente num ambiente empresarial. Os fluxos de trabalho devem ser poderosos e personalizáveis. Os utilizadores empresariais devem poder adaptar as suas contas às suas necessidades específicas.

Em terceiro lugar, os utilizadores empresariais precisam de dados. As grandes empresas são orientadas por dados que permitem a tomada de decisões de financiamento e outras decisões numa base material. Isto significa que o acesso a análises actualizadas e precisas é especialmente importante para a transmissão em direto e o alojamento de vídeo das empresas.

Por último, as empresas precisam de qualidade. Têm de poder garantir um produto que funcione como esperado e que não tenha erros ou bugs. Além disso, necessitam de um funcionamento à prova de falhas, para que não fique sem sorte se uma peça crítica de hardware ou software encontrar uma falha.

Funcionalidades essenciais do serviço de transmissão de vídeo para eventos empresariais

Estas necessidades correspondem a características específicas, que enumeraremos aqui com um pouco mais de pormenor.

Segurança

As questões de segurança para a transmissão em direto podem ser atenuadas de várias formas. A proteção por palavra-passe é uma opção simples. As restrições geográficas e de referência permitem um controlo mais granular. Estes permitem-lhe colocar determinados países numa lista negra ou branca e reproduzir vídeos apenas em determinados domínios (impedindo a incorporação de piratas). A entrega HTTPS garante que os ataques “Man-In-The-Middle” à sua transmissão em direto são impedidos. É essencial dispor de uma plataforma de vídeo em linha segura.

Personalização

A personalização é melhor fornecida através de APIs. As APIs de vídeo permitem-lhe conceber a sua própria interface de utilizador a partir de uma plataforma de transmissão de vídeo. Esta pode ser integrada em portais e aplicações Web existentes com os quais os seus utilizadores já estão familiarizados. Combinado com o SSO (Single Sign-On), este sistema simplificará consideravelmente as operações. Procure também serviços de marca branca que lhe permitam personalizar ou remover a marca em todos os vídeos.

Dados

Um OVP de nível profissional pode integrar ferramentas de análise. Além disso, é possível utilizar ferramentas externas como o Google Analytics ou o Piwik. As APIs permitem aceder a estes dados de forma programática. Isto, por sua vez, ajuda a gerar automaticamente relatórios ou a encaminhar dados para painéis de controlo, onde podem ser visualizados no contexto de outras métricas empresariais.

Qualidade

Em termos de qualidade, uma boa plataforma de streaming de vídeo deve fornecer URLs de backup para cada transmissão em direto. No caso de o primeiro fluxo falhar por qualquer razão, isto deve assegurar uma rápida mudança para um fluxo funcional. Procure um OVP que tenha sido amplamente utilizado e que tenha sido objeto de uma boa revisão. Outro fator a considerar aqui são as utilizações de CDN e OVP. Procure uma CDN de primeira linha que lhe dê acesso a uma poderosa rede CDN.

Uma plataforma profissional de transmissão em direto também ultrapassa as firewalls e os bloqueadores de conteúdos mais comuns. Cerca de 40% das empresas, escolas, universidades e outras instituições bloqueiam sítios de transmissão social comuns, como o
YouTube e Facebook.

Comparação de serviços de streaming de vídeo

Wowza

A primeira plataforma de streaming que vamos considerar aqui é
Wowza
. O serviço de transmissão de vídeo da Wowza oferece dois elementos: Wowza Streaming Engine e Streaming Cloud. O Streaming Engine é um pacote de software anteriormente conhecido como Wowza Media Server. Trata-se de um software capaz, mas este artigo centra-se nos serviços de streaming baseados na nuvem.

Isto leva-nos ao Wowza Streaming Cloud. Este serviço de transmissão de vídeo permite-lhe transmitir globalmente através de um modelo de pagamento conforme o uso. Vejamos como satisfaz os nossos critérios para utilizadores empresariais.

• Segurança: O Wowza oferece uma série de opções. Estas incluem restrições geográficas e autorização de token CDN.
• Personalização: A Wowza inclui uma API RESTful para a sua plataforma. Não há chat integrado disponível.
• Dados: A plataforma não inclui análises incorporadas para recolher informações.
• Qualidade: A plataforma tem por vezes problemas, que são documentados na sua página de estado do sistema. O apoio básico responde em 48 horas. De resto, a latência e a qualidade técnica são boas.
• Custo: Os planos padrão começam em US$ 199 por mês. O Plano Premier, a 999 dólares por mês, inclui 15 TB de largura de banda e 350 horas de processamento. O suporte técnico premium está disponível por uma taxa extra.

Jogador JW

De seguida, vamos dar uma vista de olhos ao JW Player e ao seu serviço de transmissão de vídeo. Como o nome indica,
JW Player
é construído em torno de um leitor de vídeo. Originalmente, este era o leitor de vídeo predefinido do YouTube. Como um leitor de videojs (o leitor DaCast é construído em videojs, por exemplo), o JW Player é outro leitor muito popular e é amplamente utilizado.

No ano passado, o JW Player acrescentou um serviço de transmissão de vídeo em direto às suas ofertas. É um plano relativamente básico, mas oferece valor para aqueles que já estão a utilizar o JW Player.

• Segurança: As transmissões em direto do JW Player suportam várias opções de DRM, transmissão encriptada HTTPS, segurança com token e URLs temporários. A plataforma não suporta restrições de referenciador. As restrições geográficas estão disponíveis em planos personalizados.
• Personalização: Existe uma API da plataforma JW, mas as informações públicas não são claras quanto à compatibilidade com a transmissão em direto. O JW não suporta a conversação integrada.
• Dados: Inclui uma plataforma de análise integrada.
• Qualidade: A plataforma parece estável. Os planos Business incluem suporte prioritário por correio eletrónico, enquanto os planos Enterprise incluem suporte VIP.
• Custo: Os planos para principiantes começam em $5 por mês, mas não incluem a transmissão em direto. O Plano Comercial, a 50 dólares por mês, inclui 1500 vídeos e 150 000 reproduções. Os planos empresariais com integração de anúncios e sem partilha de receitas estão disponíveis numa base personalizada.

DaCast

Por fim, vamos comparar o JW Player e o Wowza com o DaCast. O DaCast é um serviço de transmissão de vídeo e também oferece alojamento de vídeo a pedido. A CDN (Content Delivery Network) da Limelight fornece todos os vídeos para o DaCast para garantir o máximo desempenho.

• Segurança: O DaCast inclui uma vasta gama de opções de segurança, incluindo streaming HTTPS, acesso tokenizado, restrições geográficas e de referência e proteção por palavra-passe de streaming.
• Personalização: Serviço de streaming de marca branca (sem anúncios) com acesso total à API para acesso programático à plataforma de vídeo, streaming em direto, análise e personalização do leitor de vídeo. O chat integrado pode ser adicionado através de ferramentas externas.
• Dados: Análise completa incluída em todos os níveis de plano e suporta pacotes de análise externos.
• Qualidade: O DaCast inclui suporte por correio eletrónico 24/7 para todas as contas. Os utilizadores dos planos Pro e Premium recebem apoio telefónico. As linhas vão diretamente para o pessoal – não para um centro de atendimento. Estão disponíveis opções de transmissão de baixa latência.
• Custo: O preço do DaCast está dividido em três níveis. O plano inicial custa 39 dólares por mês, facturados anualmente, para 1,2 TB de largura de banda e 50 GB de armazenamento. O plano Event custa 63 dólares por mês, facturados anualmente por 6 TB de largura de banda inicial e 50 GB de armazenamento. O plano Scale custa 188 dólares por mês se for facturado anualmente, 24 TB por ano e 1000 GB de armazenamento.

Conclusão

Construir o equipamento, a experiência e o fluxo de trabalho necessários para uma transmissão em direto de qualidade demora algum tempo. No entanto, é um investimento que vale a pena. Envolver-se na transmissão em direto é uma excelente decisão para muitas empresas que pretendem manter-se a par daas tendências actuais e/ou alargar o seu alcance. Este meio é o futuro do entretenimento e do marketing. Se ainda não começou, agora é a altura de experimentar!

As empresas precisam de informação para tomar decisões informadas. O nosso objetivo neste artigo foi fornecer-lhe as informações de que necessita. Isso inclui dados sobre o tipo de características que deve considerar e uma introdução a três das suas opções de plataformas de vídeo em linha.

A DaCast ajuda um vasto leque de empresas a iniciar-se na transmissão em direto. Se estiver interessado em experimentar o nosso serviço de transmissão de vídeo, veja como esta plataforma pode impulsionar o seu negócio com o nosso teste gratuito de 14 dias (não é necessário cartão de crédito).

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