Escolher uma solução de transmissão de vídeo para a sua empresa em 7 passos simples [2021 Update]

Sabia que os trendas em streaming de vídeo aumentaram 72,4% entre o 1º trimestre de 2018 e o 1º trimestre de 2019?

Os dados falam por si: a televisão tradicional está a desaparecer e os meios de transmissão em direto estão a crescer. As crianças, os adolescentes e os millennials estão a “cortar o fio”, por assim dizer, e a mudar para serviços de streaming online, como o Netflix, o Hulu, o Youtube e outros.

Os jovens recorrem à Internet para obterem notícias e entretenimento. Esta tendência faz com que muitas empresas, organizações sem fins lucrativos e outras organizações procurem e implementem soluções de transmissão de vídeo em direto.

Com tantas soluções de streaming excelentes no mercado, tomar uma decisão pode ser difícil. O que precisa de fazer é identificar os seus objectivos de streaming e escolher o serviço de streaming que tem as características que o ajudam a atingir esses objectivos.

Neste artigo, discutiremos as melhores práticas para escolher a solução de transmissão de vídeo segura mais adequada para a sua empresa.

Iremos falar sobre como fazer o seguinte:

  1. Efetuar uma análise da concorrência
  2. Criar um documento de requisitos do produto
  3. Identificar desqualificadores de requisitos de produtos
  4. Criar uma comparação de preços
  5. Identificar os MVP
  6. Considere o seu fluxo de trabalho
  7. Escolha a sua solução de transmissão em fluxo

Depois de ter estes aspectos em consideração, terá a clareza e a compreensão necessárias para escolher a melhor solução de transmissão de vídeo.

Passo 1: Realizar uma análise da concorrência

análise da concorrência
A realização de uma análise da concorrência é uma das melhores práticas para encontrar uma solução de transmissão de vídeo.

O primeiro passo para fazer uma escolha informada é comparar as informações. Neste caso, terá de comparar possíveis soluções de transmissão de vídeo em direto.

Vá ao Google e faça algumas pesquisas rápidas sobre transmissão em direto. Leia os sítios Web nos primeiros resultados e consulte os blogues sobre os melhores soluções de transmissão em direto.

Eis algumas perguntas que deve fazer:

Conhecer melhor estas áreas da transmissão em direto será útil no processo de tomada de decisão.

Etapa 2: Criar um documento de requisitos do produto

Documento de requisitos do produto
Que funcionalidades de streaming o ajudarão a atingir os objectivos da sua empresa?

Enumere as características essenciais da solução de transmissão de vídeo que o ajudariam a atingir os seus objectivos. Sente-se com outros membros da sua equipa e discuta como seria a transmissão em direto perfeita para a sua empresa.

O que estaria a acontecer no ecrã? Quantas câmaras utilizaria? Vai utilizar um ecrã verde, animações ou títulos?

Anote estas características críticas e, em seguida, faça alguma pesquisa sobre elas. Por exemplo, os ecrãs verdes, as animações e os títulos são normalmente tratados ao nível do codificador. Para o efeito, é necessário utilizar software de transmissão em direto, como o Wirecast ou o OBS Studio, ou hardware como o Teradek.

Eis algumas características a ter em conta:

  • Opções de monetização
  • Elementos de segurança
  • Marca personalizada (também conhecida como “marca branca”)
  • Acesso à API de vídeo para integrações

Não precisa de uma plataforma de vídeo em linha com todas as funcionalidades disponíveis. Só precisa das características que são importantes para as suas necessidades de alojamento empresarial.

Analisando mais de perto os recursos da solução de streaming

As três principais características que as empresas de radiodifusão consideram úteis incluem a rede de distribuição de conteúdos de vídeo (CDN), a facilidade de utilização da plataforma e o apoio ao cliente.

Primeiro, veja que tipo de rede de distribuição de conteúdos que a plataforma utiliza. Existem muitas CDNs de transmissão em direto diferentes e o seu desempenho é diferente. Procure uma rede de distribuição de conteúdos rápida, bem conceituada e de grande dimensão.

As CDNs são em grande parte responsáveis pela qualidade do seu fluxo. Em redor 67% dos espectadores afirmam que a qualidade do vídeo é o fator mais importantepor isso, este é definitivamente um fator a que se deve prestar atenção.

O próximo fator a considerar é a a facilidade de utilização da plataforma. Algumas plataformas de transmissão em direto são muito complexas e levam muito tempo a configurar e a começar a utilizar. A melhor maneira de avaliar este fator de usabilidade é utilizar a versão de avaliação gratuita de uma determinada plataforma e passar algum tempo a testar as coisas.

Recomendamos também que avalie a a solidez do apoio ao cliente entre os candidatos. A transmissão em direto é um processo técnico, o que significa que podem surgir problemas. Durante as transmissões em direto, a configuração e o planeamento, é importante ter acesso fácil e rápido a apoio técnico profissional.

Procure equipas de apoio que não sejam constituídas por centros de atendimento telefónico. Os funcionários com formação profissional da empresa de streaming terão a maior capacidade de ajudar.

Etapa 3: Identificar desqualificadores dos requisitos do produto

desqualificações de requisitos de produtos
Tem alguma caraterística de uma solução de transmissão em fluxo contínuo que seja inovadora?

Depois de considerar as características obrigatórias, deve também considerar as qualidades desqualificantes.

Por exemplo, pode querer procurar uma solução de transmissão de vídeo que se adapte diretamente ao seu mercado. Talvez tenha necessidades muito específicas e personalizadas que não podem ser satisfeitas a menos que um fornecedor ofereça soluções personalizadas.

Talvez precise de uma API abrangente com exemplos de código claros para permitir que os seus programadores integrem a transmissão em direto com fluxos de trabalho, aplicações, sítios Web ou outros sistemas existentes.

Há muitos factores que podem desqualificar um fornecedor de vídeo OTT. Talvez pretenda um teste gratuito completo. Afinal de contas, está a fazer uma grande compra, pelo que é importante poder testar a plataforma antes de se comprometer.

Junte esta lista à sua lista de características essenciais e baseie a sua avaliação de cada plataforma de vídeo em linha nestes critérios.

Passo 4: Criar uma comparação de preços

planos de preços de transmissão em direto
O orçamento da sua solução de transmissão em fluxo contínuo deve depender dos seus objectivos e da forma como planeia rentabilizar as suas transmissões.

Em seguida, veja o preço. Muitas soluções de transmissão em direto são concebidas de forma diferente, pelo que têm preços muito diferentes.

Algumas plataformas adoptam um modelo de preços premium e destinam os seus serviços a grandes instituições, enquanto outras oferecem funcionalidades semelhantes – por vezes até melhores – a um preço muito mais acessível.

Além disso, muitas plataformas oferecem vários planos de preços de transmissão em direto com diferentes características e pontos de preço.

Recomendamos que pesquise o mercado para ter uma noção do que é um preço alto, médio e baixo. A partir daí, compare estes números com o seu orçamento.

Isto deve ajudá-lo a restringir ainda mais os seus fornecedores de soluções de transmissão de vídeo com base no tipo de investimento que está disposto a fazer.

Passo 5: Identificar o MVP

auditoria dos requisitos do produto
MVP tem um significado diferente no mundo dos negócios. Essencialmente, é o produto que lhe dá mais retorno pelo seu dinheiro.

Maximizar o retorno do investimento é um desejo comum no mundo dos negócios. É por isso que é necessário identificar o MVP.

Um MVP é o
produto mínimo viável
. Isto significa basicamente que é o produto que consegue o máximo com o mínimo.

Quando se trata de escolher uma solução de transmissão em direto para a sua empresa, um MVP incluirá todas as funcionalidades de que necessita para atingir os seus objectivos e um preço razoável.

Passo 6: Considere o seu fluxo de trabalho

fluxo de trabalho de transmissão de vídeo em direto
Planeie o aspeto que pretende dar às suas transmissões em direto e escolha um OVP que o torne possível.

Embora uma solução de transmissão em fluxo contínuo possa preencher todas as caixas da sua lista de características desejadas e caber no seu orçamento, é importante certificar-se de que pode suportar o seu fluxo de trabalho.

Os fluxos de trabalho variam muito, dependendo da forma como produz as suas transmissões em direto. Por exemplo, está a trabalhar com uma câmara ou com várias? Está a utilizar um engenheiro para misturar as suas transmissões em direto em tempo real ou está a alimentar vídeos não editados diretamente para o codificador?

Tudo isto afectará as características de que necessita. Nesta altura, é provável que tenha uma melhor noção do aspeto das plataformas de vídeo e da forma como as pode utilizar.

Chegou o momento de se imaginar a utilizar cada plataforma de transmissão em direto no contexto do seu trabalho na vida real e de ter em conta as suas preferências.

Passo 7: Escolha a sua solução de transmissão de vídeo

Solução de transmissão de vídeo
O fator mais importante a considerar é se a sua escolha de OVP o ajuda ou não a atingir os seus objectivos.

Neste momento, já deve ter informação suficiente para fazer uma escolha informada. Consulte as listas que elaborou e considere a possibilidade de tirar partido das avaliações gratuitas das suas melhores escolhas.

Existem muitas plataformas excelentes, mas a melhor para a sua empresa dependerá do que pretende alcançar.

A menos que a radiodifusão seja o principal serviço prestado pela sua empresa, não deve levar um tempo absurdo a tomar esta decisão.

É sempre possível mudar para uma nova plataforma se a sua escolha inicial não satisfizer as suas necessidades. Este processo deve ajudá-lo a atingir o objetivo na primeira tentativa.

Principais plataformas de transmissão de vídeo em linha – Atualizado para 2021

Existem muitas plataformas de vídeo em linha excelentes que vale a pena consultar durante a sua procura da solução de transmissão perfeita para a sua empresa.

Aqui estão algumas das 5 principais soluções de transmissão em direto existentes no mercado:

1. Dacast

Plataforma de transmissão de vídeo Dacast
A Dacast – equipada para alojar conteúdos em direto e a pedido – é uma das principais plataformas de transmissão de vídeo B2B do mercado.

Dacast é uma solução de transmissão unificada que oferece uma grande variedade de funcionalidades profissionais. Oferecemos ambos transmissão em direto e plataformas de vídeo a pedido.

Esta plataforma foi concebida para emissores de empresas, escolas e outras organizações profissionais

Funcionalidade básica:

A Dacast fornece serviços completos de transmissão em direto e de alojamento de vídeo em linha. Os utilizadores podem incorporar vídeos nos seus próprios sítios Web, mantendo 100% de controlo do seu conteúdo. Entre outras características, o Dacast oferece um paywall integrado, proteção por palavra-passe, restrição de referenciadores e um painel de controlo analítico.

Características principais:

Prós:

Contras:

  • Demora um pouco de tempo a aprender todas as funcionalidades

Directrizes e especificações de carregamento:

  • Dimensão mínima: nenhuma (mas 240p é o mínimo recomendado)
  • Dimensão máxima: 1080p ou 4K (depende do hardware e da Internet do utilizador)
  • Rácio de aspeto: sem restrições (mas 16:9 é a predefinição)
  • Tamanho máximo do ficheiro: nenhum
  • Duração máxima do vídeo: nenhuma
  • Armazenamento total de ficheiros: 10-1000GB (depende do plano)
  • Formatos de vídeo compatíveis: MP4 (preferencial), MOV, M4V, M2V, AVI, MPG, FLV, WMV, MKV, WEBM, OGV, MXF, ASF, VOB, MTS

Preços:

Os planos de soluções de transmissão em fluxo contínuo com a Dacast são fornecidos em três níveis. Os planos de preços de streaming de vídeo incluem:

  • Plano Starter: ideal para principiantes com 1.000 TB de largura de banda e 50 GB de armazenamento por mês, por apenas 39 dólares por mês facturados anualmente.
  • Plano de escala: inclui 24 TB de largura de banda por ano, com 1 TB de armazenamento por $188 por mês facturado anualmente. Estes planos de preços Scale adicionam suporte telefónico, paywall de monetização, um Leitor em linha M3U8 para canais em direto, inserção de anúncios, Cnames de marca branca e API de vídeo acesso.
  • Evento plano: para organizações quepreferem não assinar um contrato e querem comprar largura de banda separadamente para transmitir um evento em direto. Oferece 6 TB de largura de banda inicial, 50 GB de armazenamento e custa apenas $63 por mês (ou $750/ano). Podem ser acrescentados dados e armazenamento adicionais conforme necessário.
  • Plano personalizado: se a sua empresa tiver necessidades de streaming de grande volume, pode contactar a Dacast para obter um plano personalizado adaptado às suas necessidades.

Leia mais aqui sobre preços da transmissão em direto em mais pormenor.

2. Brightcove

Plataforma de transmissão de vídeo Brightcove
A plataforma de streaming de vídeo da Brightcove utiliza um inovador reprodutor de vídeo HTML5 com a mais recente tecnologia de ingestão e transcodificação. Fonte: Nuvem de vídeo da Brightcove

Brightcove’s com especial ênfase na monetização e no marketing. Esta plataforma existe desde 2004 e tem crescido com a indústria do streaming de vídeo.

A Brightcove é conhecida como uma plataforma de vídeo B2B de luxo que se adequa melhor às grandes empresas.

Funcionalidade básica:

A Brightcove é uma plataforma de alojamento de vídeos especificamente concebida para ajudar no marketing e na monetização.

Características principais:

  • Rentabilização de vídeos
  • Ferramentas de marketing e publicidade
  • Transmissão em direto
  • Poderosas integrações de aplicações para uma personalização máxima
  • Análise de vídeo perspicaz

Prós:

  • Ferramentas de privacidade e segurança
  • Funcionalidades de edição incorporadas
  • Muitas aplicações e integrações
  • Apoio técnico fiável

Contras:

  • Compra adicional necessária para suporte 24/7
  • Difícil de utilizar por radiodifusores principiantes

Directrizes e especificações de carregamento:

  • Dimensão mínima: Determinado pelo utilizador
  • Dimensão máxima: Determinado pelo utilizador
  • Rácio de aspeto: Sem restrições (uma vez que a Brightcove utiliza um leitor de resposta rápida)
  • Tamanho máximo do ficheiro: Sem limites para o tamanho dos ficheiros
  • Duração máxima do vídeo: Sem limites publicados
  • Armazenamento total de ficheiros: Varia consoante o plano
  • Formatos de vídeo compatíveis: MP4, MOV, FLV, AVI, WMV, MKV, 3GPP

Preços:

Os pacotes Brightcove têm preços personalizados e já não são publicados.

Os três níveis de preços incluem:

  • Starter: inclui 50 a 200 vídeos, até 100.000 reproduções e 2-5 utilizadores
  • Profissional: vídeos ilimitados, mais de 100.000 reproduções e nenhuma reprodução em excesso, com +10 utilizadores
  • Enterprise: vídeos ilimitados, mais de 100.000 reproduções e nenhuma reprodução em excesso, com mais de 10 utilizadores, upload ilimitado e utilizadores apenas analíticos

Para mais informações sobre os preços da Brightcove, contacte-os para obter um orçamento.

3. Jogador JW

Solução de transmissão de vídeo JWplayer
O JW Player começou como um pequeno pedaço de código de fonte aberta para reproduzir ficheiros de áudio e vídeo. Desde então, transformou-se num leitor de transmissão em direto.

Visão geral e histórico da empresa:

O jogador JW O projeto (como o nome sugere) começou como um leitor de vídeo. Esta solução de streaming foi fundada em 2005 como parte de um projeto de estudantes. Atualmente, este serviço oferece serviços de alojamento de vídeo e de transmissão em direto.

Funcionalidade básica:

Esta solução é conhecida pelo seu leitor de vídeo HTML5 para conteúdos VOD. Além disso, o JW Player é agora um fornecedor completo de serviços de transmissão em direto.

Características principais:

  • Alojamento de transmissão em direto e de vídeo a pedido (VOD)
  • Motor de recomendações de vídeo para gerar recomendações personalizadas “ver a seguir”
  • Ferramentas de monetização através de publicidade e controlo detalhado das receitas
  • Ferramentas de análise

Características pormenorizadas:

  • Multi-bitrate e streaming adaptativo
  • Fornecimento global de conteúdos
  • Suporte por e-mail até o nível do plano de $100/mês
  • Acesso à API de vídeo em todos os planos
  • As características de segurança são básicas mas funcionais.
  • Apenas os planos Enterprise com preços personalizados oferecem DRM
  • Monetização através de publicidade

Prós:

  • Excelente leitor de vídeo
  • Plataforma simples e fácil de utilizar
  • Boas ferramentas de publicidade

Contras:

  • Transmissão em direto limitada a planos personalizados com uma duração de 6 horas
  • Apenas monetização baseada em anúncios
  • Não há entrega de vídeo na China

Directrizes e especificações de carregamento:

  • Dimensão mínima: 360p (640 x 360)
  • Dimensão máxima: 1080p (1920 x 1080)
  • Rácio de aspeto: 16:9, 4:3, 2.39:1
  • Tamanho máximo do ficheiro: 25 GB
  • Duração máxima do vídeo: Não disponível
  • Armazenamento total de ficheiros: 25 GB a 500 GB (depende do plano)
  • Formatos de vídeo compatíveis: MP4, WMV, AVI, MOV, 3GP, FLV

Preços:

Os planos de preços do JWPlayer incluem os seguintes níveis:

  • Teste gratuito: O JW Player oferece uma subscrição de avaliação gratuita de 30 dias que inclui acesso total à API e ao SDK, uma licença não comercial, 25 GB de largura de banda de alojamento e 75 GB de transmissão.
  • Plano Starter: Por US$ 10 por mês, o plano de preços Starter inclui um player de vídeo HTML5, uma galeria de vídeos, com 150 GB de largura de banda de hospedagem e 500 GB de streaming (50.000 reproduções) por mês (cobrado anualmente).
  • Plano empresarial: estes planos específicos para empresas estão disponíveis com preços personalizados para armazenamento e transmissão de grandes volumes. Os planos empresariais suportam a transmissão em direto, enquanto os planos de nível inferior apenas suportam VOD.

4. Kaltura

Solução de vídeo em streaming da Kaltura
A Kaltura fornece uma vasta gama de soluções de vídeo em direto.

Visão geral e histórico da empresa:

A plataforma de vídeo em linha Kaltura destina-se a grandes instituições. Em particular, a Kaltura centra-se em quatro mercados: serviços de vídeo para instituições de ensino, empresas, empresas de comunicação social e serviços de vídeo OTT. Historicamente, esta empresa tem trabalhado mais extensivamente com instituições de ensino.

Funcionalidade básica:

Esta solução de transmissão de vídeo é uma alternativa ao modelo de vídeo auto-hospedado. O software da Kaltura é gratuito, mas requer uma infraestrutura de servidores para alojar e distribuir conteúdos. A Kaltura fornece alojamento e distribuição baseados na nuvem para VOD e transmissões em direto.

Características principais:

A Consola de Gestão Kaltura (KMC) oferece ferramentas para criar, carregar, editar, gerir, publicar e fornecer vídeo em direto e a pedido aos espectadores. As principais características do KMC incluem:

  • Transmissão em direto e alojamento VOD
  • Entrega segura de conteúdos através da Akamai, Limelight e eCDNs
  • Transcodificação em direto, software de produção em direto e ferramentas de marketing de vídeo
  • APIs de vídeo, SDKs, ferramentas de desenvolvimento e receitas de código
  • Plataforma de streaming altamente personalizável e, portanto, altamente complexa

Características pormenorizadas:

  • Multi-bitrate e streaming adaptativo
  • Acesso à API de vídeo
  • Fornecimento global de conteúdos através de uma abordagem CDN combinada
  • Capacidade de trazer a sua própria CDN
  • Características de segurança, incluindo uma gama de opções de autenticação e encriptação
  • Monetização incluindo todos os principais modelos – subscrição, publicidade, streaming de PPV

Prós:

  • Muitas características disponíveis
  • Experiência de transmissão totalmente personalizável
  • Óptimas opções de monetização
  • Segurança robusta

Contras:

  • Sistema de apoio baseado em bilhetes
  • Altamente complexo
  • Não é adequado para novos organismos de radiodifusão
  • Não há entrega de vídeo na China

Directrizes e especificações de carregamento:

  • Dimensão mínima: 180p (320 x 180)
  • Dimensão máxima: 1080p (1920x 1080)
  • Rácio de aspeto: 16:9, 4:3
  • Tamanho máximo do ficheiro: 2GB
  • Duração máxima do vídeo: Não disponível
  • Armazenamento total de ficheiros: 10 GB a Ilimitado (depende do plano)
  • Formatos de vídeo compatíveis: MOV, MP4

Preços:

A Kaltura não publica informações sobre preços no seu sítio Web, mas está naextremidade superior em termos de custo. Esta solução de transmissão em direto oferece aos organismos de radiodifusão planos personalizados e de pagamento conforme o uso. Os organismos de radiodifusão interessados devem contactar diretamente o seu departamento de vendas para conceber um pacote personalizado. Dado o grau de personalização dos planos com a Kaltura, esta opção é mais adequada para empresas de grande escala com orçamentos maiores.

5. Transmissão em direto no Vimeo

Plataforma de transmissão de vídeo Vimeo
A plataforma de transmissão de vídeo Vimeo oferece soluções de transmissão em direto e de alojamento de vídeo para empresas de todas as dimensões. Fonte: Vimeo

Embora o Vimeo Livestream sirva atualmente uma clientela profissional, começou por ser uma plataforma B2C semelhante ao YouTube.

O Vimeo oferece uma variedade de funcionalidades que suportam a transmissão em direto e o alojamento VOD.

Funcionalidade básica:

O Vimeo é uma plataforma de alojamento de vídeos concebida para todos, desde principiantes a profissionais.

Características principais:

  • Pagar pelo que utiliza
  • Ferramentas de edição incluídas
  • Streaming sem anúncios
  • Pay-per-view e subscrições
  • Plataforma com aspeto profissional
  • API fácil de utilizar
  • Analítica

Prós:

  • Fácil de utilizar
  • Opções de monetização
  • Transcodificação incorporada
  • Leitores de vídeo personalizáveis
  • VOD e transmissão em direto

Contras:

  • Custos de monetização até 10% das receitas
  • Torna-se dispendioso à medida que se adquirem suplementos
  • Não há entrega de vídeo na China

Directrizes e especificações de carregamento:

  • Dimensão recomendada: 720p (1280 x 720)
  • Rácio de aspeto: 16:9, 4:3
  • Tamanho máximo do ficheiro: 3GB
  • Duração máxima do vídeo: Informação não disponível
  • Armazenamento total de ficheiros: Informação não disponível
  • Formatos de vídeo compatíveis: MP4 (recomendado)

Preços:

O Vimeo Livestream oferece três planos de preços, incluindo:

Vimeo Premium:

  • Preço Premium: $75/mês
  • O seu plano Premium inclui serviços de transmissão em direto e VOD. Este plano é a melhor opção para a difusão profissional.

Vimeo Enterprise:

  • Preços para empresas: Contacte o Vimeo para obter informações sobre preços personalizados
  • O plano Enterprise inclui serviço de marca branca, monetização e APIs de vídeo. Inclui também controlo da marca e funcionalidades de segurança adicionais.

Vimeo OTT:

  • Preço inicial: $1/assinante por mês
  • Preços de crescimento: a partir de $500/mês
  • Os pacotes de preços específicos para OTT são fornecidos com a relação Vimeo.com. Estes planos incluem todos os elementos básicos para iniciar o seu canal OTT baseado na Web, bem como para fazer crescer o seu negócio OTT online.

Para mais informações, consulte o nosso guia completo sobre Preços do Vimeo Livestream.

Para mais informações sobre a comparação das características, preços e capacidades especiais das diferentes plataformas de vídeo online, consulte a nossa comparação completa de plataformas de vídeo online para empresas.

Conclusão

comparação de plataformas de transmissão de vídeo
Sabia que pode experimentar o Dacast sem riscos durante 30 dias?

A escolha de uma plataforma de transmissão de vídeo pode parecer confusa, mas não tem de o ser. Com um processo simples e racionalizado como o que descrevemos, avaliar as suas opções através da identificação das suas necessidades pode ser relativamente fácil.

Não se trata necessariamente de saber qual a plataforma que tem as melhores funcionalidades, mas sim de encontrar a solução de transmissão que ajuda a sua empresa a atingir os seus objectivos.

Ler e pesquisar plataformas de transmissão em direto pode ser muito útil, mas se tiver pouco tempo, recomendamos que tire partido dos testes gratuitos. Testar uma plataforma por si próprio é a forma ideal de decidir se é a solução de transmissão de vídeo certa para si.

De facto, pode começar com o teste gratuito de 14 dias do Dacast (não é necessário cartão de crédito). Desta forma, pode testar as funcionalidades da nossa plataforma antes de assumir um compromisso. Basta clicar no botão abaixo para transmitir vídeo em direto numa questão de minutos.

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Emily Krings

Emily is a strategic content writer and story teller. She specializes in helping businesses create blog content that connects with their audience.