Les 6 meilleurs outils de chat en direct pour la radiodiffusion [2023 Update]

Les événements virtuels devenant de plus en plus populaires et nécessaires à l’environnement de travail moderne, les logiciels de chat en direct sont de plus en plus omniprésents. Les radiodiffuseurs, les organisateurs d’événements et les organisations de toutes sortes ont besoin de moyens nouveaux et innovants pour capter l’attention de leur public. Les outils de chat sur site web et de chat en direct offrent la solution idéale.

L’intégration de services qui prennent en charge les outils et les fonctions de chat pour la diffusion en direct est un moyen fantastique d’entrer en contact avec les téléspectateurs. En utilisant l’outil de chat adéquat, vous pouvez facilement intégrer une fenêtre de chat sur la même page que votre site web. Lecteur vidéo HTML. Quelle qu’en soit la cause, le fait de disposer d’une solution de chat en direct adaptée permet d’augmenter les conversations par chat en direct, l’engagement et la satisfaction des clients. Par conséquent, c’est bon pour les affaires.

  • Table des matières
  • Pourquoi utiliser un chat en direct ?
  • Les 6 meilleurs services de chat en direct
  • Comment mettre en œuvre le chat pour la diffusion en direct
  • Réflexions finales

Dans cet article, nous verrons pourquoi les radiodiffuseurs, quel que soit leur domaine d’activité, devraient se doter d’un outil de chat de qualité. Ensuite, nous passerons en revue six des meilleures diffusion en direct services de chat disponibles pour les radiodiffuseurs professionnels. En outre, nous comparerons les différentes caractéristiques et fonctionnalités des outils de chat en ligne et des solutions de chat en direct disponibles sur le marché. Enfin, nous présenterons un tutoriel bref et pratique sur la manière de mettre en œuvre ces mesures. chat en direct dans vos émissions.

Pourquoi utiliser un chat en direct ?

streaming en direct avec chat

Les outils de chat pour la diffusion en direct facilitent le dialogue avec les téléspectateurs.

L’intégration d’un outil de chat en direct à votre contenu vidéo présente de nombreux avantages pour les diffuseurs professionnels.

Le premier, et peut-être le plus important, est l’engagement. La diffusion en direct de vidéos est déjà très engageante, mais le chat en direct permet à vos spectateurs d’interagir les uns avec les autres en en temps réel. Par conséquent, le chat en direct sur vos flux peut augmenter le nombre de visiteurs de votre site web au fil du temps.

Il vous donne également la possibilité de répondre aux questions et aux commentaires, ce qui facilite un dialogue à double sens. L’utilisation d’un logiciel de chat en direct de haute qualité permet également de réaliser des questions-réponses vidéo en direct.

La diffusion en direct avec chat permet également de créer une lieu de rencontre virtuel où les spectateurs peuvent avoir l’impression de faire partie d’une communauté. Les visiteurs de votre site web peuvent utiliser conjointement le partage d’écran et l’outil de chat en direct pour se sentir davantage partie prenante de votre diffusion.

Une autre raison importante d’utiliser le chat en direct est de recueillir des informations en retour. Comme le chat vous permet d’interagir avec votre public en temps réel, il vous donne une idée de la façon dont il réagit à votre contenu vidéo. Cela peut améliorer la satisfaction des clients et vous donner l’occasion d’améliorer continuellement votre flux en direct.

Cela peut s’avérer très utile pour affiner stratégies vidéo. Associé à des données analytiques quantitatives sur les clics et les spectateurs, ce retour d’information réel peut constituer une ressource puissante. Il s’agit des données qualitatives qui permettent d’étoffer les connaissances que les analyses basées sur les chiffres ne peuvent pas fournir.

Les 6 meilleurs services de chat en direct

Les différents services de chat en direct sont équipés d’outils différents. Jetons un coup d’œil à quelques-unes des meilleures solutions de chat textuel que vous pouvez intégrer à votre lecteur vidéo HTML5.

1. RumbleTalk

La première option que nous examinerons ici est la suivante RumbleTalk. Cet outil de chat comprend des messages privés et des appels vocaux/vidéo via WebRTC. RumbleTalk prend en charge le partage de fichiers, le bannissement par adresse IP et permet à plusieurs utilisateurs de devenir modérateurs. Les connexions des utilisateurs sont protégées par SSL. Une fonctionnalité intéressante permet de faire flotter les fenêtres de chat.

Les chats sont hébergés sur les serveurs de RumbleTalk, il n’est donc pas nécessaire d’installer quoi que ce soit pour utiliser cet outil.

Il existe trois versions de RumbleTalk: Gratuit, Professionnel et Entreprise.

La version gratuite de RumbleTalk est assez basique, ne prenant en charge que cinq utilisateurs et un administrateur. Cependant, il prend en charge la messagerie illimitée et les réunions en tête-à-tête.

Les plans professionnels commencent à 20 $/mois pour 50 participants. Ces plans sont plafonnés à 399 $/mois pour un maximum de 800 participants. Ce plan comprend également des chats modérés, ce qui constitue une valeur ajoutée importante.

Des plans d’entreprise personnalisés sont disponibles pour les diffuseurs qui accueillent plus de 800 participants.

Dacast a récemment conclu un partenariat avec RumbleTalk ce qui signifie que les utilisateurs de Dacast peuvent accéder à cet outil directement à partir de la plateforme de diffusion en direct de Dacast de streaming en direct. RumbleTalk propose des outils pour la vidéo et le chat côte à côte et pour la vidéo et le chat empilés, de sorte que les diffuseurs peuvent choisir la configuration de streaming qu’ils préfèrent.

2. Chatango

Une autre option est Chatango. Ce service de chat permet d’héberger des groupes de discussion publics. Cela signifie que les messages restent dans l’historique du groupe. Chatango permet de bloquer des utilisateurs, de supprimer des messages et d’interdire certains mots. Vous pouvez également nommer d’autres personnes modérateurs.

Chatango permet également aux diffuseurs d’opter pour un téléscripteur ou un onglet comme affichage par défaut du chat. Le tout est présenté sous la forme d’une interface épurée qui peut être personnalisée pour votre site afin de correspondre à votre lecteur vidéo HTML5.

Le chat comporte également des paramètres audio qui peuvent être activés ou désactivés, de sorte que des bruits peuvent être émis pour signaler un nouveau message (bien que cela puisse interférer avec votre contenu audiovisuel). L’intégration est légère et met davantage l’accent sur votre propre site, en gras si nécessaire.

Cet outil fonctionne sur tous les appareils. Il est également rapide sur les sites web de grande taille, ce qui signifie qu’il peut gérer des pics de trafic rapides.

L’utilisation de Chatango est totalement gratuite. Cependant, vous devez payer des mises à niveau si vous souhaitez utiliser un arrière-plan premium ou des “smileys”.

3. Dead Simple Chat

Vous cherchez une option plus basique ? Dead Simple Chat est une solution qualifiée. Cet outil open-source de chat en direct vous permet de mettre en place des salles de chat en direct en quelques secondes grâce à des codes d’intégration.

Dead Simple Chat a un aspect propre et simple, et il prend en charge la modération du chat. Ce service offre une diffusion en marque blanche et des personnalisations avancées pour une expérience de chat en direct très professionnelle.

Par défaut, les chats sont hébergés par Dead Simple Chat sur leurs propres serveurs. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez héberger le code sur votre propre serveur. Ils travaillent également à l’ajout de fonctionnalités telles que le cryptage de bout en bout.

Les outils de questions-réponses et les fonctions de chat privé sont quelques-unes des caractéristiques les plus utiles de Dead Simple Chat.

Il existe cinq plans pour Dead Simple Chat, allant de la version gratuite à des options d’entreprise personnalisées. Ces plans comprennent

  • Gratuit – Utilisation gratuite
  • Basic – 19 $/mois
  • Plus – 79 $/mois
  • Pro – 295 $/mois
  • Personnalisé – Ces plans sont personnalisés pour répondre à vos besoins en matière de chat en direct.

4. Mibbit

La prochaine option de chat en direct est Mibbit qui repose sur une structure unique de widgets. Mibbit prend en charge l’ITC, la connexion sociale, les vidéos YouTube et Google Translate. Il est également facile à installer.

Outre la version gratuite, il existe cinq versions de cet outil de chat en direct. Les versions premium ajoutent la prise en charge des filtres de contenu, de la marque personnalisée et du protocole SSL. Il supprime également la publicité.

Les forfaits vont de 9,99 $ pour un chat de base de 25 utilisateurs à 99,99 $ par mois pour plus de 1000 utilisateurs sur plusieurs domaines. La tarification se décompose comme suit :

  • 9,99 $/mois pour 25 utilisateurs
  • 24,99 $/mois pour 100 utilisateurs
  • 49,99 $/mois pour 250 utilisateurs
  • 69,99 $/mois pour 500 utilisateurs
  • 99,99 $/mois pour plus de 1000 utilisateurs

Chaque plan est hébergé en toute sécurité sur les serveurs de Mibbit.

5. Boîte de rangement

Cbox n’a pas les cloches et les sifflets que les autres ont, mais il est très facile à intégrer dans n’importe quel site web avec une personnalisation minimale.

L’une des différences entre Cbox et les autres options réside dans sa capacité à faire apparaître le chat dans sa propre fenêtre. Cela peut s’avérer utile en fonction de votre application vidéo. En outre, ce service comporte très peu de marques, ce qui minimise les distractions sur et autour de votre lecteur vidéo.

Cbox est compatible avec les appareils mobiles, ce qui est idéal pour la diffusion en continu avec le lecteur vidéo HTML5 pour tous les appareils. Comme d’autres, le chat dispose d’un système permettant d’éliminer les spams et les affiches indésirables.

Il existe cinq plans Cbox, dont

  • Cbox Free – Ce plan est gratuit pour toujours.
  • Cbox Premium – 1,67 $/mois
  • Cbox Pro – 7,50 $/mois
  • Cbox Pro+ – $15.00+/mois

6. Wisechat

Si votre site web fonctionne sous WordPress, une autre bonne option est Wisechat. Ce plugin WordPress gratuit est recommandé par plusieurs diffuseurs de Dacast pour être utilisé avec notre lecteur vidéo HTML5. L’un des avantages de l’utilisation d’un plugin WordPress natif est qu’il n’est pas nécessaire d’avoir un autre serveur pour faire fonctionner le module de chat.

La version gratuite comprend trois thèmes personnalisables. Les utilisateurs peuvent s’inscrire et choisir un nom personnalisé. Des chats protégés par mot de passe sont possibles, et le chat peut être mis en lecture seule pour les utilisateurs non enregistrés.

Une version Pro est également disponible pour un achat unique. Cette version ajoute la prise en charge des messages privés, des avatars, des thèmes Pro, des émoticônes personnalisées, du support multisite et de la connexion sociale.

Comment mettre en œuvre le chat pour la diffusion en direct

chat pour la diffusion en direct

Apprenez à mettre en place un outil de chat en direct.

Il existe de nombreuses méthodes pour mettre en place un outil de chat en direct avec votre lecteur vidéo dacast.

Si vous êtes novice en matière de développement web, la méthode la plus simple consiste à utiliser une interface simple sous forme de tableau. Il ne s’agit pas de la méthode préférée, mais plutôt de la méthode la plus simple pour obtenir une configuration de diffusion en continu qui inclut le chat et le lecteur vidéo dans la même zone.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de code réglé sur une taille fixe de 890 pixels, bien que les dimensions puissent être modifiées en fonction de votre site. Vous devrez remplacer les pièces entre parenthèses par votre Dacast et votre chat. et de chat:

<table border=”0″ width=”890″ cellspacing=”0″ cellpadding=”0″>

<corps>

<tr>

<td align=”center” width=”640″>[Dacast Embed Code Here]</td>

<td align=”center” width=”250″>[Chat Client Embed Code Here]</td>

</tr>

</corps>

</tableau>

Réflexions finales

Heureusement, il existe de nombreux logiciels de chat en direct performants qui offrent des outils commerciaux, un service client exceptionnel et d’autres fonctions intéressantes pour les diffuseurs. En plus d’un outil de chat de haute qualité, vous pouvez également avoir besoin d’héberger et de diffuser votre diffusion en direct avec du contenu vidéo à la demande.

Si c’est le cas, pensez à Dacast. Avec Dacast, vous bénéficiez d’outils vidéo et de chat sur une seule plateforme de diffusion en direct. De plus, Dacast jouit d’une solide réputation en matière d’expérience client.

Envisagez d’essayer Dacast gratuitement dès aujourd’hui. Nous offrons une période d’essai de 14 jours sans risque afin que vous puissiez tester toutes ses fonctionnalités par vous-même.

Commencez gratuitement

Si vous utilisez un autre service de chat que vous appréciez, n’hésitez pas à le mentionner ci-dessous. Nous allons le tester et l’ajouter à la liste.

Pour recevoir régulièrement des conseils et des offres exclusives sur la diffusion en direct, inscrivez-vous à notre groupe LinkedIn. Merci de votre lecture, et bonne chance pour votre streaming !

 

Elise Furon

Elise is a digital marketer and an SEO expert. In 2019, she obtained the Google Analytics Advanced Certificate and the ClickMinded SEO Specialist Qualification.