7 razões pelas quais Mark Zuckerberg acha que o vídeo em direto é o futuro

Quando comecei a aprender sobre vídeo em direto, era um assunto intimidante.

Não sabia nada sobre o seu funcionamento. Toda a conversa sobre codecs, taxas de bits e protocolos foi avassaladora.

Claro que, com o tempo, aprendi estes tópicos técnicos e tornei-me um especialista na matéria. Mas muitas pessoas ainda se sentem intimidadas pela transmissão de vídeo em direto.

Não devias estar.

Atualmente, a transmissão em direto é mais fácil, mais barata, mais rápida e mais eficaz do que nunca. E estas tendências vão continuar. Cada vez mais pessoas e organizações estão a descobrir as vantagens do vídeo em direto. Oferece novas formas de envolver o público como nunca antes.

Não somos só nós a dizer isto. Os pioneiros da Internet, como Mark Zuckerberg, apostaram no vídeo em direto.

Este ensaio partilhará algumas formas fáceis de começar a utilizar o vídeo em direto. Mais tarde, abordaremos outras partes do puzzle, como a forma de utilizar o vídeo em direto para o seu negócio.

Mas primeiro, vamos mergulhar na psicologia de um dos pioneiros da atualidade. Comecemos por perceber porque é que Mark Zuckerberg acredita que o vídeo em direto é o futuro.

Sete razões pelas quais Mark Zuckerberg está a apostar tudo no vídeo em direto

Zuckerberg descreve-se como “obcecado” pelo vídeo em direto.

Mark sabe uma ou duas coisas sobre tecnologias disruptivas. O Facebook é uma das maiores empresas do mundo. Tem estado na lista das empresas de tecnologia com crescimento mais rápido desde que ele a fundou em 2004 a partir do seu dormitório. Não há dúvida de que se trata de uma força global dominante no mundo.

No início de 2016, o serviço contava com 1,65 mil milhões de utilizadores mensais. Se o Facebook fosse um país, seria o maior do mundo. De longe.

Tudo isto para dizer: quando o Facebook actua, devemos ouvir.

O vídeo em direto é um elemento essencial no plano do Facebook para o futuro. A partir de agosto de 2015, o Facebook lançou o vídeo em direto. Mas, na altura, apenas as celebridades podiam utilizar o serviço. Depois, em abril de 2016, o Facebook Live ficou online para todos os utilizadores.

Instantaneamente, um quarto de toda a população mundial podia transmitir vídeo em direto.

Colocar tantas pessoas em linha é um grande desafio. Representa uma despesa enorme, mesmo para uma empresa como o Facebook. Custou-lhes dezenas de milhões de dólares para acrescentar esta funcionalidade.

Então, porque é que o Facebook arriscaria tanto no vídeo em direto para todos? Porque Zuckerberg acredita no vídeo em direto. Aqui está um resumo do que ele disse na F8 em abril de 2016:

1. O vídeo está a dominar a Internet

Quando o Facebook começou, era uma plataforma só de texto. O serviço expandiu-se depois para as fotografias. Em 2011, estava a alojar cerca de 100 mil milhões de imagens. Pouco tempo depois, a empresa entrou ainda mais no domínio visual ao adquirir o Instagram.

Desde então, o vídeo tornou-se essencial para o Facebook.

“Há 10 anos, a maior parte do conteúdo era texto, depois fotografias e agora está a tornar-se rapidamente em vídeos”, disse Zuckerberg no Mobile World Congress de 2016, em Barcelona. “Penso que, daqui a alguns anos, vamos estar num mundo em que a grande maioria do conteúdo que as pessoas consomem online será vídeo.“

Os números confirmam-no. O vídeo em linha representava 60% de todo o tráfego da Web em 2013, mas prevê-se que venha a representar 76% em 2018.

Por isso, pergunte a si próprio: pode a sua organização dar-se ao luxo de ignorar esta fantástica oportunidade de fazer parte desse crescimento? É pouco provável.

2. A utilização de vídeo em direto é mais crua e visceral

Uma das vantagens do vídeo em direto é a crueza e o imediatismo do meio.

Parece que estamos mesmo no meio da ação. E, de certa forma, é-o.

Vivemos num mundo em que cada vez mais a atividade pública é cuidadosamente planeada. O vídeo em direto proporciona um vislumbre tentador dos bastidores. É uma forma de comunicar mais abertamente e em tempo real.

O vídeo em direto é mais parecido com uma conversa cara a cara.

O streaming com o Facebook Live é um meio de comunicação íntimo. Quando os seus amigos ou colegas o utilizam, parece que estão “apenas a conviver”.

Pode levar pessoas consigo. Dar um passeio. Partilhar uma reunião. Ver um vídeo. Rir-se das piadas. Ir de férias. Canta uma canção. Fazer uma demonstração. Explicar um novo procedimento. Ver o pôr do sol. E, durante todo o tempo, partilhe-o com o maior público do mundo.

De acordo com Mark Zuckerberg, este é um grande ponto forte do vídeo em direto. “Como é em direto, não há forma de fazer uma curadoria”, disse numa entrevista ao Buzzfeed. De alguma forma, isso faz com que pareça mais real, especialmente em comparação com a televisão e outras plataformas de vídeo. “É um excelente meio para partilhar conteúdo cru e visceral.”

3. O vídeo em direto tem poucos obstáculos à entrada

Antigamente, começar a utilizar o vídeo em direto demorava muito, muito tempo. Era praticamente necessário ter uma licenciatura em redes informáticas para compreender a tecnologia. E pode contar com um investimento de milhares de dólares em equipamento complexo.

Agora, pode meter a mão no bolso, pegar no telemóvel e começar a transmitir em segundos.

Para ser exato, cerca de 10 segundos. Para entrar em direto no Facebook, bastam 3 toques na aplicação móvel. (Mais alguns toques se quiser escrever uma descrição).

O telemóvel está sempre consigo. E, acredite ou não, a qualidade da câmara dos smartphones é realmente fenomenal hoje em dia.

Um teste colocou um iPhone 6S contra uma Nikon D750 com uma objetiva profissional de 24-70 mm f/2.8 (uma combinação que custa 3000 dólares).

Quando se trata de gravar vídeos de alta resolução – pelo menos com boa luz – o iPhone vence a Nikon. Por muito. De facto, a Nikon foi um sucesso. E isto não foi um cenário de pirataria informática. Este foi um teste legítimo efectuado por fotógrafos profissionais da Fstoppers.

Nada mau, pois não?

Com o aumento das redes celulares 4G LTE, está a tornar-se mais fácil transmitir em direto a partir de qualquer lugar. Acabaram-se as dificuldades em encontrar uma ligação à Internet de alta velocidade. Já nem sequer é necessário passar cabos para trás e para a frente até à câmara. Basta sacar do smartphone, ligar a uma ligação Wi-Fi ou 4G LTE estável e começar a gravar.

A transmissão em direto para a sua organização é muito mais simples do que era há apenas alguns anos. E está a ficar cada vez mais fácil.

4. O valor da produção pode efetivamente prejudicar a capacidade de ligação do vídeo em direto

Uma vez que o vídeo em direto é muito mais fácil, pode ser uma atividade mais espontânea.

“Isso… liberta as pessoas para serem elas próprias”, segundo Mark Zuckerberg.

É verdade. A transmissão em direto de  a partir do seu telemóvel é como uma conversa honesta e íntima. Isto porque pode começar a transmitir vídeo em direto a partir de qualquer lugar. O seu escritório em casa, em privado, quando está com amigos, numa reunião, o seu escritório , etc.

Em vez de um programa de televisão com guião, o vídeo em direto parece real. Permite-lhe estar realmente presente com as pessoas que observam. Isso permite-lhe criar ligações mais poderosas.

É quase como uma conversa pelo Skype com um amigo próximo.

Gary Vaynerchuk, da VaynerMedia, faz um trabalho fantástico com o vídeo em direto. Transmite vídeos diariamente e a sua audiência disparou desde então.

A interação torna este efeito ainda mais forte. O “burburinho” de um evento em direto é semelhante ao da televisão em direto. Mas, ao contrário da televisão, estamos a falar de redes sociais. É encorajado a comentar, responder e envolver-se. É um meio de comunicação bidirecional.

Em vez de um fluxo passivo e unidirecional de informação, trata-se de uma conversa.

O Facebook Live tem tido um sucesso incrível em termos de envolvimento. De acordo com o próprio Facebook, os vídeos em direto geram 10 vezes mais comentários do que os vídeos normais.

5. A televisão está a passar para a Internet e para as redes sociais

Os conteúdos de vídeo tradicionais, como a televisão, estão a passar para a Internet.

As grandes redes – e muitas das mais pequenas também – têm agora os seus próprios portais de vídeo. Os utilizadores podem aceder aos seus conteúdos sem terem de possuir uma televisão. Tudo o que tem de fazer é ver online.

Muitos organismos de radiodifusão estão agora a transmitir em direto numa variedade de plataformas diferentes. Os exemplos incluem televisores inteligentes, aplicações, sítios de redes sociais, etc.

A transmissão em linha tem muitas vantagens em relação à televisão. É mais barato, pode chegar a um público mais vasto e não necessita de um dispositivo de utilização única. Pode simplesmente utilizar o seu telemóvel ou um tablet.

Zuckerberg vê esta situação como uma oportunidade.

No início de 2016, deu alguns passos importantes neste domínio. O Facebook começou a licitar os direitos de transmissão dos jogos de futebol americano da NFL de quinta-feira à noite. O site acabou por perder o concurso para o Twitter, mas a questão mantém-se.

As redes sociais são um negócio de entretenimento e envolvimento.

As oportunidades para aumentar o público da sua organização são infinitas.

As plataformas sociais perturbaram os antigos meios de comunicação social e mudaram para sempre a forma como consumimos conteúdos.

Qualquer pessoa pode transmitir em direto. As barreiras à entrada desapareceram, o que significa que o mercado está a ser abalado. Há audiências a conquistar e fortunas a fazer. Qualquer pessoa ou organização pode tornar-se um radialista profissional em poucos minutos.

6. O vídeo em tempo real é perfeito para a comunicação emocional

Há uma razão pela qual as pessoas em cantos distantes do mundo sempre utilizaram o Skype e o Facetime para se manterem em contacto.

O vídeo em direto permite-lhe entrar na vida de alguém.

Ver o seu rosto é importante.

É possível partilhar muito mais informação (e emoção) quando se vêem uns aos outros. A comunicação é mais eficaz.

O vídeo em fluxo contínuo é uma excelente forma de partilhar histórias da sua organização em tempo real:

• Transmissão em direto das suas reuniões trimestrais ou anuais
• Transmissão em direto de eventos desportivos
• Utilizar o vídeo em direto para transmitir ao mundo os seus sermões de domingo 
• Partilhar actualizações diárias e conselhos com o seu público utilizando vídeo
• Envio de mensagens de boas-vindas a novos membros da sua organização
• Gravação de resumos rápidos das suas publicações no blogue ou ensaios
• Criar conteúdos visuais para a sua organização que os millennials preferem consumir

O Facebook tem tudo a ver com a ligação com amigos e família, o que faz com que o vídeo em direto seja perfeito.

“Construímos esta grande plataforma tecnológica para podermos apoiar qualquer que seja a forma mais pessoal, emocional, crua e visceral que as pessoas queiram comunicar à medida que o tempo passa”, disse Zuckerberg.

7. Os jovens adoram os meios de comunicação visuais (como o vídeo)

Não há dúvidas quanto a isto.

Basta olhar para a ascensão do Instagram, Snapchat, Vine, Beme, Peach, entre outros.

Um estudo sobre vídeo online e social realizado pela Animoto confirma este facto. Basta olhar para estas estatísticas:

• Os Millennials têm três vezes mais probabilidades de ver vídeos no telemóvel do que os baby boomers
• Metade só vê em dispositivos móveis
• 80% dos millennials consideram o conteúdo de vídeo quando estão a pesquisar uma compra
• 70 por cento têm tendência para ver um vídeo da empresa quando fazem compras em linha
• 76% seguem as marcas no YouTube e 86% seguem-nas no Facebook

Estamos a entrar na época do boom do vídeo online. A quantidade de vídeos vistos em linha está a crescer rapidamente. Em maio de 2016, foram carregados mais de 17 milhões de vídeos no Facebook. Geraram 215 mil milhões de visualizações.

Sim, são biliões com um “b”.

Apenas um ano antes, em abril de 2015, os vídeos do Facebook foram vistos 4 mil milhões de vezes.

Uau! Crescimento de 5300% em 13 meses.

De acordo com Zuckerberg, “estamos a entrar na nova era dourada do vídeo. Não me surpreenderia se avançássemos cinco anos e a maior parte do conteúdo que as pessoas vêem no Facebook e partilham no dia a dia fosse vídeo”.

Os jovens parecem estar a aderir ao vídeo em direto com especial rapidez.

“O que foi realmente surpreendente para nós foi o facto de não se tratar apenas de figuras públicas”, afirmou Zuckerberg. “Era uma forma nova e crua que as pessoas queriam partilhar no dia a dia. Estamos a ver isto especialmente com os jovens e os adolescentes.”

Atenção.

Estes jovens são o futuro e estão a aderir em massa ao vídeo em direto.

Utilizar o vídeo em direto para fazer crescer a sua empresa

Mark Zuckerberg pode aproveitar o vídeo em direto para fazer crescer o seu negócio. (As acções do Facebook atingiram 119 dólares por ação no dia seguinte ao anúncio).

Pode fazer o mesmo?

Sim. Quase todas as empresas podem utilizar o vídeo em direto para beneficiar os seus resultados.

Há muitas formas que isto pode assumir. O vídeo em direto é utilizado pelas empresas para:

• Formação de novos funcionários
• Lançamento de produtos
• Partilhar sessões e apresentações da conferência
• Webinars e demonstrações de produtos
• Anúncios de notícias
• Música ao vivo e outros eventos
• Desportos, competições e diversão
• Actividades divertidas, piadas e cultura

O vídeo em direto pode mobilizar uma audiência para aprender, estabelecer ligações e partilhar. Pode reunir equipas, divulgar conhecimentos essenciais e reforçar a sua marca.

O Facebook, a NFL, o Twitter, o The New York Times, a Toyota, a Dell, a ESPN, a Sony, a NASA, o Discovery Channel e a NCAA aperceberam-se do poder de crescimento da transmissão em direto.

Mesmo utilizado com moderação, o vídeo em direto pode dar vida a uma empresa, mostrando o escritório, os empregados e os bastidores. Estes vislumbres pegam numa empresa abstrata e dão-lhe um rosto.

Não subestime o poder da transmissão em direto para os negócios.

Começar a utilizar o vídeo em direto é fácil

As aplicações permitem que as pessoas comecem a transmitir em direto em poucos instantes, com apenas alguns toques.

O streaming mais técnico também está a tornar-se mais fácil à medida que as tecnologias amadurecem e a largura de banda melhora. Com o “streaming como um serviço” oferecido por empresas como a DaCast, várias ferramentas de transmissão em direto e funcionalidades avançadas são combinadas num serviço fácil de utilizar.

O custo de entrada no mercado é também mais baixo do que nunca. Não é preciso ser milionário para transmitir em direto.

Qualquer pessoa pode pagar.

Como é que o vídeo em direto do Facebook se compara ao Periscope, ao Meerkat e a outros concorrentes?

Existem muitas semelhanças entre estas aplicações. Pode transmitir vídeo em direto e subscrever para seguir utilizadores. Depois, receberá notificações quando essas pessoas começarem a transmitir. Pode comentar e enviar emojis em resposta a outros vídeos.

O Periscope é um pouco diferente dos outros dois, uma vez que os vídeos transmitidos desaparecem ao fim de 24 horas. Pode descarregar a gravação durante esse período para a preservar, mas esta não é guardada automaticamente.

O Facebook e o Meerkat, por outro lado, guardam os vídeos transmitidos indefinidamente.

O Facebook pode ter a melhor caraterística de todas: uma enorme audiência.

Não há nada melhor do que uma plataforma com 1,65 mil milhões de utilizadores. Especialmente porque a maioria das pessoas já verifica várias vezes por dia.

Estas ferramentas não são suficientes para uma transmissão em direto mais avançada, e alguns utilizadores empresariais podem sentir-se limitados por estas opções. Mas ei – são grátis!

E se eu quiser incorporar vídeo em direto no meu sítio Web ou na minha própria aplicação?

A incorporação de vídeo em direto no seu sítio Web está para além das capacidades do Facebook Live e de outras aplicações de transmissão gratuitas.
Afinal, o seu objetivo é mantê-lo na sua plataforma. Mandar os utilizadores embora prejudica os seus resultados.

Para incorporar vídeos no seu sítio Web, necessita de uma plataforma de transmissão em direto mais potente, como a Ustream, a Livestream ou a nossa própria plataforma, a DaCast.

Estes serviços são optimizados para os utilizadores que pretendem ter mais controlo sobre os seus conteúdos. As características incluem:

• Incorporar no seu sítio Web
• Fluxos seguros utilizando encriptação com token
• Controlo de acesso de grau fino
• Rentabilizar as transmissões em direto
• Utilizar leitores de vídeo personalizados
• Otimizar SEO
• Incluir CTA’s (apelos à ação)

Como posso partilhar e comercializar a minha transmissão em direto?

Seja qual for a aplicação que utiliza, precisa de um público para que o streaming valha a pena.

Então, como é que se constrói uma audiência para uma transmissão em direto?

A abordagem geral é a mesma que para a comercialização de um evento presencial. É preciso fazer um anúncio e espalhar a palavra.

Claro que tem a vantagem de não precisar de reunir pessoas numa sala. Só têm de pegar no telemóvel ou no tablet.

Eis algumas formas de começar a comercializar a sua transmissão em direto.

• Publique os pormenores no seu sítio Web. Não se esqueça de partilhar a ligação para a transmissão em direto.
• Partilhar nas redes sociais. Utilizar páginas de empresas, perfis pessoais e partilhar com amigos e em grupos. Se utilizar um anfitrião de transmissão em direto com todas as funcionalidades, pode ligar os cliques ao seu sítio Web.
• Incorpore a sua transmissão em direto nas redes sociais, no seu sítio Web e, potencialmente, em sítios Web de amigos.
• Utilize a sua lista de correio eletrónico para chegar ao seu público e partilhar informações.
• Mobilizar os influenciadores sociais para ajudar a espalhar a palavra.
• Encoraje o boca-a-boca iniciando conversas individuais.

Posso guardar os meus vídeos depois de a transmissão em direto ter terminado?

Mais de 90% das visualizações de eventos transmitidos em direto acontecem depois de o evento ter tido lugar.

É um número muito importante.

Isto significa que é fundamental guardar as suas transmissões em direto gravadas e continuar a promovê-las após o facto. Podem ainda ser um motor de visualizações, envolvimento e conversões.

O Facebook e o Meerkat guardam os vídeos em direto automaticamente. O mesmo acontece com plataformas de nível profissional como a DaCast. O Periscope pode guardar vídeos sem grande esforço, mas não tem uma plataforma integrada para ver estas gravações depois do facto. Terá de as partilhar noutro lugar.

Conclusão

Mark Zuckerberg tem razão.

O vídeo em direto é o futuro. Os millennials estão a crescer com esta poderosa tecnologia na ponta dos dedos. E já está a mudar o mundo. Muitas empresas também estão a tirar partido desta tendência. Podemos esperar mais transmissões de vídeo em direto no futuro – provavelmente muito mais.

Se está a pensar se deve ou não começar a transmitir em direto, recomendo que experimente. As aplicações como o Facebook Live tornam-no gratuito e fácil de começar.  As barreiras estão a cair, as audiências são elevadas e esta é uma óptima altura para testar a tecnologia.

De que é que estão à espera?