Buenas prácticas para que los gobiernos locales emitan contenidos en directo

La cuestión de cómo retransmitir vídeo en directo ya no es sólo para los profesionales de la retransmisión en directo, ¡también lo es para la administración local! En este artículo se describen las 9 mejores prácticas para que las administraciones locales retransmitan contenidos en directo.

Por lo general, el gobierno local se esfuerza por ser evidente ante sus ciudadanos. Para difundir información precisa con mayor rapidez y eficacia, las retransmisiones en directo se han hecho populares en muchas administraciones locales. Del mismo modo, saber cómo transmitir vídeo en directo en contextos de gobierno local puede aumentar la participación de la comunidad.

Basándonos en nuestra experiencia en Dacast, hemos elaborado una lista de las 9 mejores prácticas para que los gobiernos locales retransmitan contenidos en directo. Estas buenas prácticas incluyen:

• Planificar con antelación
• Conexión por cable (a través de WiFi)
• Probar, probar y volver a probar
• Participación del público
• Retransmisión en directo previa al evento
• Audio de calidad
• Flexibilidad
• Compatibilidad
• Paquetes a la carta (VOD)

9 mejores prácticas para transmitir contenidos en directo

1. Planificar con antelación

Existen numerosos eventos que las administraciones locales podrían aprovechar para retransmitir contenidos en directo por streaming. Reuniones del Consejo, audiencias, seminarios y convenciones son sólo la punta del iceberg de los actos de la administración local. Para preparar el equipo adecuado y planificar con antelación, es fundamental conocer con detalle cómo y dónde se celebrará el acto. Para retransmitir contenidos en directo con éxito, también es necesario tener un objetivo claro en mente.

Algunas preguntas que debes hacerte mientras preparas tus soluciones de streaming:

• ¿Cuántas personas asistirán?
• ¿Cuánto durará el acto?
• ¿Cuáles son las dimensiones de la habitación/el plano del espacio?
• ¿Cuánto espacio hay disponible para la cámara/equipo?
• ¿Afectarán las condiciones meteorológicas a mi emisión?
• ¿Puedo conectarme con un teléfono fijo o la WiFi es la única opción?
• ¿Cuántas personas sintonizarán en directo?

2. Conexión por cable (a través de WiFi)

Lo siguiente en nuestra lista de mejores prácticas para retransmitir contenidos en directo con éxito está relacionado con la conexión a Internet. De hecho, este punto no sólo se aplica a la administración local: ¡es una práctica excelente para todos los organismos de radiodifusión!

En todos los casos, una conexión a Internet por cable es la forma más eficaz de retransmitir en directo. Esta práctica a veces se pasa por alto, pero marca una diferencia significativa en la calidad y fiabilidad de su flujo. Una conexión por cable le proporcionará una conexión local más rápida y constante. Además, te permitirá utilizar más ancho de banda entre tú y el router.

En cambio, con el WiFi hay muchos factores que pueden interrumpir la conexión. Del mismo modo, la proximidad de tu ordenador al router puede tener un gran impacto en la conexión. Como probablemente sabrás, tu ordenador busca periódicamente redes WiFi, incluso si ya te has conectado a una. El uso de un cable de red alámbrico puede evitar las fluctuaciones en la velocidad de conexión que son inevitables con WiFi.

Por lo que respecta específicamente a los actos de las administraciones locales, la mayoría de los flujos tienen lugar en una conferencia o sala de prensa. ¿La buena noticia? Estos son los ajustes ideales para conectarse a través de un cable de red alámbrico. Por supuesto, si planeas retransmitir contenidos en directo en el exterior, puede ser un poco más difícil.

3. Probar, probar y volver a probar

Uno de los pasos más importantes que cualquier streamer experimentado destacará es la prueba previa al evento. Independientemente del entorno o el contexto del evento, conviene probar todo el equipo antes de ir al lugar. A continuación, también es conveniente realizar las mismas pruebas en el lugar del acontecimiento, en el lugar exacto desde el que se retransmitirá en directo. Una vez más, este paso es crucial para el éxito de la retransmisión en directo de su acto de gobierno. Identificar y solucionar cualquier problema de antemano mejorará en gran medida la calidad y el éxito de su flujo.

Seamos un poco más concretos. Por supuesto, está bien probar primero los equipos individuales. Sin embargo, es aún más importante realizar una prueba de extremo a extremo. Este proceso implica probar toda la configuración, desde el uso del ancho de banda hasta la sincronización del audio y el vídeo. Este enfoque le ofrece una mejor representación de los posibles errores que debe corregir antes del evento.

Incluso con pruebas exhaustivas previas al evento, pueden surgir problemas. Por eso recomendamos encarecidamente contar con un Plan B. Incluso puede ensayar su plan de seguridad como parte de este paso. Esto debe hacerse en el mismo lugar del acontecimiento. En particular, asegúrese de que dispone de la estrategia y el equipo necesarios para poner en marcha ese plan de reserva si su plan ideal falla. Como le dirán los locutores experimentados, nunca se puede estar seguro de lo que va a pasar cuando se sale en directo.

4. Participación del público

Aumentar la participación del público no sólo es una de las mejores formas de ganar espectadores para los actos de las administraciones locales. También es una de las mejores prácticas de retransmisión en directo en general. Hay muchas formas creativas de poner en práctica este tipo de compromiso. A
segmento de preguntas y respuestas
(preguntas y respuestas) al final de su emisión en directo, por ejemplo, es una forma eficaz de interactuar directamente con sus espectadores.

Además, la combinación de un buzón de chat durante el acto y una sección de preguntas y respuestas después del mismo es un gran aliciente. Si dispone de una o dos personas más, pueden revisar el cuadro de chat en tiempo real durante el evento en un iPad o un dispositivo con conexión wifi. De ese modo, pueden determinar qué preguntas son más relevantes para los intereses de los espectadores. Así se reducen los temas o preguntas innecesarios a posteriori y se ayuda a centrarse en la interacción. Cuanto más útil sea la información de la que hable, mayor será el interés de sus espectadores.

Ahora bien, ¿no sería ideal que su público pudiera participar en el evento mientras usted recopila datos para mejorar futuras retransmisiones en directo? Estás de suerte. Hay una manera de hacer las dos cosas a la vez. Por ejemplo, lasencuestas y los sondeos pueden ser herramientas importantes para recabar información sobre sus espectadores y mantener su interés. Puede hacer un seguimiento de los datos demográficos y otra información clave de los espectadores ofreciendo encuestas en directo. Incluso puede mostrar los resultados en directo durante el evento.

Por último, la realización de encuestas después de la retransmisión en directo puede recordar el acontecimiento a los espectadores y prepararles para el siguiente. También te ayuda a mejorar y a obtener información real sobre cómo transmitir contenidos en directo con más éxito. SurveyMonkey, por ejemplo, te permite crear y enviar encuestas de forma gratuita.

5. Transmisión en directo previa al evento

Si bien los pasos del uno al cuatro son fundamentales, no olvide atraer a los espectadores antes de que el evento salga en directo. Lo último que quiere es que los espectadores se unan al evento 10, 15 o 20 minutos antes y sólo vean una pantalla en blanco sin ninguna indicación de que se va a producir la retransmisión en directo.

Para evitarlo, le recomendamos que empiece a retransmitir en directo con entre 30 y 45 minutos de antelación. Dicho esto, aún no tienes que salir en cámara. Basta con poner música o mostrar una imagen en directo del lugar para que los espectadores sepan que el evento sigue en marcha. Piense en C-SPAN, pero a una escala más local. Este esfuerzo adicional también le permite retransmitir contenidos en directo con un aspecto muy profesional.

6. Audio de calidad

Es fácil pasar por alto este paso cuando se piensa en cómo transmitir contenidos en directo a su comunidad. La calidad del audio es tan importante o más que la del vídeo. Si estás viendo un vídeo de buena calidad con un audio claro, lo más probable es que sigas viéndolo.

Pero, ¿y si ocurre lo contrario? ¿Y si estás retransmitiendo en directo un vídeo HD nítido con audio estático y mucha retroalimentación? Nadie se va a sentar a ver ese vídeo, aunque el contenido sea interesante.

Es demasiado habitual que los locutores se obsesionen con capturar el vídeo perfecto y olviden que el audio es igual de importante. Para evitar ese error de novato, prueba todos tus micrófonos (incluidos los de reserva) y asegúrate de que la alimentación sea limpia. Por último, no olvide cambiar las pilas de todos los dispositivos audibles inalámbricos y tenga a mano pilas de repuesto.

7. Flexibilidad

En el sector de la retransmisión en directo, hay que tener en cuenta diferentes métodos, equipos y soluciones. Esta complejidad se ve agravada por el hecho de que el gobierno local puede organizar muchos tipos diferentes de eventos. Un acontecimiento puede requerir una configuración particular y puede ser completamente diferente en aspecto y contenido que el siguiente. ¿Cuál es la conclusión? No se limite a un único sistema y aprenda a adaptar su configuración y enfoque a cada acontecimiento.

En una entrevista con StreamingMedia, Dylan Armajani, de Viacom, explica: “Realmente se puede retransmitir en directo desde casi cualquier lugar del mundo con cualquier presupuesto y, al menos, hacer que el contenido aparezca en línea. El reto consiste realmente en sopesar el coste frente a la calidad frente a los posibles puntos de fallo y determinar qué flujo de trabajo es el óptimo para tu espectáculo”.

8. Compatibilidad

En 2019, será habitual que los usuarios vean vídeos directamente desde sus dispositivos móviles. Con esta tendencia aún en alza, la compatibilidad multidispositivo es esencial para difundir contenidos de vídeo en directo a todos los espectadores potenciales. Y aquí es donde una plataforma profesional de vídeo en línea, como Dacast, resulta clave.

Si optas por alojar estas retransmisiones en directo por tu cuenta, serás responsable de convertir estos archivos para que sean compatibles con dispositivos móviles. No es una tarea fácil y puede llevar mucho tiempo. Las plataformas profesionales de retransmisión en directo, en cambio, convierten estos archivos automáticamente para su visualización móvil.

La compatibilidad no sólo se aplica a los dispositivos móviles, sino también a los distintos navegadores web. Los espectadores que sigan la retransmisión en directo lo harán a través de una gran variedad de navegadores, todos los cuales convierten los archivos de vídeo de forma diferente. Por ejemplo, los OVP como Dacast incluyen un reproductor de vídeo HTML5 compatible con todos los teléfonos móviles, tabletas y ordenadores, así como con dispositivos como las Smart TV. Para saber más sobre los reproductores de vídeo en streaming HTML5 y las ventajas que ofrecen, haga clic aquí.

9. Paquetes a la carta (VOD)

Si aumentar el número de espectadores es una prioridad para su gobierno local, este último paso es importante. Grabar y archivar sus emisiones en directo para crear paquetes a la carta permite a los espectadores verlas más tarde en su propio horario.

En primer lugar, los contenidos VOD (vídeo a la carta) permiten a quienes no pueden sintonizarlos en directo participar en su tiempo libre. Tampoco se perderán información sobre las decisiones importantes que se tomen. Los contenidos de vídeo a la carta también atraen más atención hacia sus emisoras en directo, lo que puede aumentar el número de espectadores de futuros eventos en directo.

Con Dacast OVP y un programa de codificación como OBS Studio (gratuito, de código abierto) o Wirecast (de pago, con muchas funciones), puedes guardar tu emisión en directo directamente en el disco duro. A partir de ahí, puedes utilizar la plataforma de transmisión de vídeo Dacast para subir esa transmisión a tu cuenta. Por último, puedes crear paquetes VOD e incrustarlos directamente en tu propio sitio web.

Conclusión

Recapitulemos: planificar con antelación es crucial para alcanzar con éxito los objetivos de su evento. Las pruebas de configuración también son imprescindibles. La participación de la audiencia puede afectar realmente al número de espectadores a los que se llega. En el contexto de las administraciones locales, la participación de la audiencia es especialmente importante para conocer la opinión sobre determinados temas y resoluciones.

¡Y ahí lo tienes! Siguiendo estos pasos y eligiendo una plataforma de streaming profesional como Dacast, la administración local puede emitir contenidos en directo de forma asequible y sencilla. Esperamos que este artículo le haya familiarizado con las mejores prácticas para realizar con éxito retransmisiones en directo de sus actos de gobierno.

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Gracias por leer y mucha suerte con sus emisiones en directo.