As 6 principais ferramentas de chat para transmissão em direto [2023 Update]

Com os eventos virtuais a tornarem-se cada vez mais populares e necessários para o ambiente de trabalho moderno, o software de conversação em direto é cada vez mais omnipresente. As empresas de radiodifusão, os organizadores de eventos e as organizações de todos os tipos precisam de formas novas e inovadoras de envolver o seu público. As ferramentas de chat do sítio Web e o chat em direto oferecem a solução perfeita.

A integração de serviços que suportam ferramentas e funcionalidades de conversação para a transmissão em direto é uma forma fantástica de estabelecer contacto com os espectadores. Utilizando a ferramenta de conversação correcta, pode facilmente integrar uma janela de conversação na mesma página que a sua Leitor de vídeo HTML. Seja qual for a causa, ter a solução certa para as conversações ao vivo pode aumentar as conversações ao vivo, o envolvimento e a satisfação do cliente. Consequentemente, é bom para o negócio.

  • Índice
  • Porquê utilizar um chat de transmissão em direto?
  • Os 6 principais serviços de chat de transmissão em direto
  • Como implementar o chat para transmissão em direto
  • Considerações finais

Neste artigo, discutiremos as razões pelas quais os organismos de radiodifusão de qualquer esfera devem incorporar uma ferramenta de conversação de qualidade. Em seguida, analisaremos seis dos melhores transmissão em direto serviços de chat disponíveis para radiodifusores profissionais. Além disso, iremos comparar e contrastar as diferentes características e funcionalidades das ferramentas de chat na Web e das soluções de chat em direto disponíveis no mercado. Por fim, apresentaremos um tutorial breve e prático sobre como implementar estas chat de transmissão em direto nas suas transmissões.

Porquê utilizar um chat de transmissão em direto?

transmissão em direto com chat

As ferramentas de conversação para transmissão em direto facilitam o contacto com os seus espectadores.

A integração de uma ferramenta de conversação em direto com o seu conteúdo de vídeo tem muitas vantagens para os profissionais de radiodifusão.

A primeira, e possivelmente a mais importante, é o compromisso. A transmissão de vídeo em direto já é altamente envolvente, mas a conversação em direto permite que os seus espectadores interajam uns com os outros em tempo real. Consequentemente, o chat em direto nas suas transmissões pode aumentar os visitantes do sítio Web ao longo do tempo.

Também lhe dá a oportunidade de responder a perguntas e comentários, o que facilita o diálogo nos dois sentidos. Utilizando um software de conversação em direto de alta qualidade, também é possível fazer perguntas e respostas em vídeo em direto.

A transmissão em direto com conversação também cria uma reunião virtual virtual onde os espectadores podem sentir que fazem parte de uma comunidade. Os visitantes do seu sítio Web podem utilizar a partilha de ecrã e a ferramenta de conversação em direto em conjunto para se sentirem mais parte da sua transmissão.

Outra razão importante para o chat em direto é a recolha de feedback. Uma vez que o chat permite-lhe interagir com o seu público em tempo real, dá-lhe algumas informações sobre a forma como estão a reagir ao seu conteúdo de vídeo. Isto pode aumentar a satisfação do cliente e proporcionar-lhe a oportunidade de melhorar continuamente a sua transmissão em direto.

Isto pode ser muito valioso para aperfeiçoar estratégias de vídeo. Juntamente com dados analíticos quantitativos sobre cliques e espectadores, este feedback real pode ser um recurso poderoso. Estes são os dados qualitativos que ajudam a aprofundar os conhecimentos que a análise baseada em números não lhe pode dar.

Os 6 principais serviços de chat de transmissão em direto

Os diferentes serviços de conversação em direto estão equipados com diferentes ferramentas. Vejamos algumas das melhores soluções de conversação baseadas em texto que pode integrar no seu leitor de vídeo HTML5.

1. RumbleTalk

A primeira opção que vamos analisar aqui é RumbleTalk. Esta ferramenta de conversação inclui mensagens privadas e chamadas de voz/vídeo através de WebRTC. O RumbleTalk suporta partilha de ficheiros, banimento através do endereço IP e permite que vários utilizadores se tornem moderadores. Os logins dos utilizadores são protegidos por SSL. Uma funcionalidade interessante permite a existência de janelas de conversação flutuantes.

Os chats são alojados nos servidores do RumbleTalk, por isso não é necessário instalar nada para usar esta ferramenta.

Existem três versões do RumbleTalk: Grátis, Profissional e Empresarial.

A versão gratuita do RumbleTalk é algo básica, suportando apenas cinco utilizadores e um administrador. No entanto, suporta mensagens ilimitadas e reuniões individuais.

Os planos profissionais começam em $20/mês para 50 participantes. Estes planos têm um limite máximo de $399/mês para um máximo de 800 participantes. Este plano inclui também chats moderados, o que constitui um importante valor acrescentado.

Estão disponíveis planos empresariais com preços personalizados para empresas de radiodifusão com mais de 800 participantes.

A Dacast formou recentemente uma parceria com o RumbleTalk o que significa que os utilizadores do Dacast podem aceder a esta ferramenta diretamente a partir da plataforma de transmissão em direto Dacast plataforma de transmissão em direto. O RumbleTalk oferece ferramentas para vídeo e chat lado a lado e vídeo e chat empilhados, para que os emissores possam escolher a sua disposição de streaming preferida.

2. Chatango

Outra opção é Chatango. Este serviço de conversação permite acolher grupos de conversação públicos. Isto significa que as mensagens permanecem no histórico do grupo. O Chatango inclui a possibilidade de bloquear utilizadores, apagar mensagens e proibir determinadas palavras. Também pode nomear outras pessoas como moderadores.

O Chatango também permite que os organismos de radiodifusão optem por um ticker ou um separador como ecrã de conversação predefinido. Tudo isto é apresentado como uma interface de aspeto limpo que pode ser personalizada para o seu site para corresponder ao seu leitor de vídeo HTML5.

O chat também possui definições de áudio que podem ser activadas ou desactivadas, pelo que podem ser emitidos ruídos para notificar uma nova mensagem (embora isto possa interferir com o seu conteúdo audiovisual). A incorporação é ligeira em termos de marca e dá mais destaque ao seu próprio sítio, em negrito, se necessário.

Esta ferramenta funciona em todos os dispositivos. Também é rápido em sítios Web de maiores dimensões, o que significa que pode lidar com picos rápidos de tráfego.

A utilização do Chatango é totalmente gratuita. No entanto, tem de pagar por actualizações se quiser utilizar um fundo premium ou “smileys”.

3. Conversa muito simples

Procura uma opção mais básica? O Chat Simples é uma solução qualificada. Esta ferramenta de código aberto para conversação em direto permite-lhe criar salas de conversação em direto em segundos através de códigos incorporados.

O Dead Simple Chat tem um aspeto limpo e simples e suporta a moderação do chat. Este serviço oferece streaming de marca branca e personalizações avançadas para uma experiência de chat de streaming em direto altamente profissional.

Por predefinição, os chats são alojados pelo Dead Simple Chat nos seus próprios servidores. No entanto, se preferir, pode alojar o código no seu próprio servidor. Estão também a trabalhar para acrescentar funcionalidades como a encriptação de ponta a ponta.

As ferramentas de perguntas e respostas e as funções de conversação privada são algumas das características mais úteis do Dead Simple Chat.

Existem cinco planos para o Dead Simple Chat, que vão desde as opções gratuitas até às opções empresariais de grande dimensão e com preços personalizados. Estes planos incluem:

  • Gratuito – Utilização gratuita
  • Básico – $19/mês
  • Plus – $79/mês
  • Pro – $295/mês
  • Personalizado – Estes planos têm um preço personalizado para satisfazer as suas necessidades de chat de transmissão em direto.

4. Mibbit

A próxima opção de conversação em direto é Mibbit que se baseia numa estrutura de widgets única. O Mibbit suporta ITC, início de sessão social, vídeos do YouTube e Google Translate. Também é fácil de instalar.

Para além de uma versão gratuita, existem cinco versões desta ferramenta de conversação em direto. As versões premium adicionam suporte para filtros de conteúdo, marca personalizada e suporte SSL. Também elimina a publicidade.

Os planos variam entre $9,99 para um chat básico de 25 utilizadores e $99,99 por mês para mais de 1000 utilizadores em vários domínios. Os preços são repartidos da seguinte forma:

  • $9,99/mês para 25 utilizadores
  • $24,99/mês para 100 utilizadores
  • $49.99/mês para 250 utilizadores
  • $69,99/mês para 500 utilizadores
  • $99.99/mês para mais de 1000 utilizadores

Cada plano está alojado de forma segura nos servidores Mibbit.

5. Caixa C

Cbox não tem os sinos e assobios que os outros têm, mas é muito fácil de integrar em qualquer sítio Web com um mínimo de personalização.

Uma das diferenças entre o Cbox e as outras opções é a sua capacidade de abrir o chat numa janela própria. Isto pode ser útil dependendo da sua aplicação de vídeo. Além disso, este serviço tem muito pouca marca, o que minimiza as distracções no seu leitor de vídeo e à sua volta.

O Cbox é compatível com dispositivos móveis, o que é ótimo para a transmissão com o leitor de vídeo HTML5 para todos os dispositivos. À semelhança de outros, o chat tem um sistema para eliminar o spam e os utilizadores indesejados.

Existem cinco planos Cbox, incluindo:

  • Cbox Free – Este plano é gratuito para sempre.
  • Cbox Premium- $1,67/mês
  • Cbox Pro – $7.50/mês
  • Cbox Pro+ – $15.00+/mês

6. Wisechat

Se o seu sítio Web for executado em WordPress, outra boa opção é o Wisechat. Este plugin WordPress gratuito é recomendado por vários emissores Dacast para utilização em conjunto com o nosso leitor de vídeo HTML5. Uma vantagem de utilizar um plugin WordPress nativo é que não é necessário outro servidor para executar o módulo de chat.

A versão gratuita inclui três temas personalizáveis. Os utilizadores podem registar-se e escolher um nome personalizado. Os chats protegidos por palavra-passe protegidos por palavra-passe e o chat pode ser tornado só de leitura para utilizadores não registados.

Existe também uma versão Pro disponível através de uma compra única. Esta versão adiciona suporte para mensagens privadas, avatares, temas Pro, emoticons personalizados, suporte para vários sites e login social.

Como implementar o chat para transmissão em direto

chat para transmissão em direto

Saiba como implementar uma ferramenta de conversação em direto.

Existem muitos métodos que pode utilizar para implementar uma ferramenta de conversação em direto juntamente com o seu leitor de vídeo dacast.

Se é novo no desenvolvimento Web, a forma mais fácil é através de uma simples interface de tabela. Este não é o método preferido, mas sim o mais fácil de conseguir uma configuração de transmissão que inclui o chat e o leitor de vídeo na mesma área.

Segue-se um exemplo de código definido para um tamanho fixo de 890 píxeis, embora as dimensões possam ser alteradas com base no seu sítio. Terá de substituir as partes entre parênteses pelo seu Dacast e chat códigos de incorporação:

<table border=”0″ width=”890″ cellspacing=”0″ cellpadding=”0″>

<corpo>

<tr>

<td align=”center” width=”640″>[Dacast Embed Code Here]</td>

<td align=”center” width=”250″>[Chat Client Embed Code Here]</td>

</tr>

</corpo>

</tabela>

Considerações finais

Felizmente, existem muitas soluções poderosas de software de conversação em direto disponíveis que oferecem ferramentas de negócio, um serviço de apoio ao cliente excecional e outras funcionalidades fantásticas para os organismos de radiodifusão. Para além de uma ferramenta de conversação de alta qualidade, também pode ser necessário alojar e fornecer a sua transmissão em direto com conteúdo de vídeo a pedido.

Se for esse o caso, considere o Dacast. Com o Dacast, obtém as vantagens das ferramentas de vídeo e de conversação numa única plataforma de transmissão em direto. Além disso, a Dacast tem uma sólida reputação de proporcionar uma fantástica experiência ao cliente.

Considere experimentar o Dacast gratuitamente hoje. Oferecemos uma avaliação gratuita de 14 dias para que possa testar todas as suas funcionalidades por si próprio.

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Se estiver a utilizar um serviço de conversação diferente de que goste, não hesite em mencioná-lo abaixo. Iremos testá-lo e adicioná-lo à lista.

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Elise Furon

Elise is a digital marketer and an SEO expert. In 2019, she obtained the Google Analytics Advanced Certificate and the ClickMinded SEO Specialist Qualification.

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